新人入职十五天强化培训计划

新人入职十五天强化培训支配 目的：建立区域专业经纪人形象，打造精确专业服务品质，形成区域内竞争优势。全部的工作量围围着战略重点——资源，占据资源的战略重点——通过专业优质的服务完成信息积累、信息处理的最大化。 A。提升对客户的服务水平 B、提高成交实效 C、减低人财物成本 D、牢牢把控资源 新人入职十五天培训支配： （1）第一天 ：A谈话介绍公司经营理念，发展方向，战略目标，企业文化 B支配熟识业务操作流程。 C操作区域的重要性及工作要求：切分，小区切四块，大区切六块。一天绘制一块，第六天绘制完毕。位置图及文字说明。 D贴条培训，每天都有贴条要求，但贴条的支配依据店内的战略。 E下片 F绘图\总结问题。 （2） 其次天：A一早汇报前一天的工作及问题。 B 熟识店内的房源状况，做贴条及DM的打算. C 下片绘图\总结问题。 (3)第三天起，A一早汇报前一天的工作及问题。 B 熟识店内的房源状况，做贴条及DM的打算. C每日增加看一套区域内的房源。 D下片 F绘图\总结问题。 G 参与店内业务会及社区活动。 (3)第六日结束，作对新人的商圈熟识\执行力评价。 通过第一周考核进入其次周，实操培训\约户\防跳。 （1） 第八天起至第十三天 （2） 扒房培训，演练，实操。 （3） 核房\聊房培训，演练。实操。 （4） 聊户\网络招户培训，演练，放户实操。 （5）其次周末对新人的实操做评价。 第三周进入正常运做。 要求驾驭技能： （一）信息攫取： （1）贴条：①纸条：个人名义的贴条，回来自己做登记做信息处理。纸条形式只能以个人名义贴。 ②网上贴条：个人名义的贴条，回来自己做登记做信息处理。目的是宣扬公司的同时兜售房源或招揽客户。 （2）社区探望：①到所安排的资源区域进行实地摸片（贴条任务工作量重叠） 培训内容：社区摸片要了解的内容；调查的数据；要做的图表。（在完成贴条的工作量中完成）。 ②到所安排的资源内进行以个人名义、店名义、公司名义的社区询问活动。 支配内容：个人发放DM任务量支配 、小型社区询问会支配、 ③到所安排的资源内进行店名义、公司名义的社区探望。（合作中介公司、物业、） （二）信息处理：在信息处理上实行带动做。 信息处理的工作： ①需求了解：核房、扒房、聊房。 核户、招户、聊户。 ②配对 ：业务流程培训、勘房、约户、带户看房、、谈代理、撮合成交、防跳。 ③签约：签约前的打算，签约流程培训。合同及风险培训。 ④售后方案：签约后的执行方案。 ⑤客户回访：售后客户维护。 （1）关于房源 一、 每天核房的具体工作支配 1、 每天8：30左右到店（扒/识/聊/约/做方案，沟通支配） 2、 抓紧时间将公共房源中涉及到的区域房源进行摘抄到本上（根据公共房源的格式、内容），要全部。而后在电话里沟通筛选。 3、 在核房过程中必需以为准客户看房和真房主的房子为重点，确认后在第一时间内支配看房，对真房主的房子在约看时应考虑这套房子的房主是否能考虑做代理。 4、 在确定当天公共房源或其他渠道的房源，刊登到网上。 5、在当天上述工作完成后无看房支配时支配小区内的区域操作，必须要做到工作方法多样化，且要擅长变更，然后不断的摸索、实践、总结。肯定要做细，肯定要做到深化，肯定要有支配，肯定要坚持，肯定要不厌其烦，肯定要持之以恒。 具体方法：①、小区内的相关人员的接触，如：卖水果、卖菜、卖报、电梯工等。 ②、居委会、物业的走访 ③、贴条 ④、要将小区内外的状况重新做调查记录。 ⑤、总结、记录实践中寻求更好的区域操作方法。 6、 每天必需支配时间，及组内的业务沟通，把每天工作的结果相互剖析、切磋。 7、 每天将摘抄、核实过的房子要相互沟通，要做到相互之间知道对方手中现驾驭的那些房源和准户，合作配对。 8、 对当日本区域内房源在跟踪的过程中，要有一个具体的记录，要对某一套房子什么时候出来的，当时的价位，这套房子的具体状况，最终这套房子是在什么时间段卖出去的，以什么样的价格卖出，是房主自己卖的还是中介公司介入后出售的，要进行统计。目的是要业务必需知道，什么样的房子，以什么样的价位，在多长的时间内出售。这样可以培育业务员的针对某个区域的房子、数量、价位、出房时间、房子出售的特点做到了解，以便日后在小区发觉此类房源时有一个比较，对针对此类房源的客户有一个举荐，也提示业务员自己在做区域、核房时为什么没有其中的某一套房子，这样经过自己对数量上的总结、变更、相识，提高自己的业务方法。 目标：1、你每天能上传、核出、扒找多少套有效房源？ 2、你每天能为你的准客户支配几套符合其标准的房子看？ 3、你每周能到小区内做几次区域工作？ 4、你在小区内的工作细微环节你是否做的到位？ 5、在有独家代理、收购的房源你能或你必需做的工作是什么？ 6、通过电话第一、二次看房，你能推断你的客户是准客户么？ 7、每次广告能不能很快核实、配对？ 8、你必需每天对你的同事、组员进行业务沟通，你是否做到？ 9、 你是否把你网上客户库里的客户刚好沟通并聊透你了？ 你是否能强迫自己做到以上各项，直到养成习惯 附件1： 1、驾驭小区周边全部交通设施（公交车站、地铁站、轻轨站），共有多少路公交车，每条公交车的线路。 2、驾驭小区周边配套商服设施及数量，如购物中心、幼儿园学校（学校状况、是否为重点学校、赞助费多少）、医院、菜市场、银行、邮局等，并驾驭从小区内走行或骑车至各服务设施的距离或大致时间。 3、驾驭小区内楼群分布状况，建立年头，多层楼、塔楼、板楼分布状况，及每栋楼的朝向。多层楼及板楼的单元号，塔楼的电梯数量，电梯开放时间，一梯几户，电梯间两侧房屋的分布。 4、小区周边明显的指示标记物。公路边转角商店名称标示。布告栏数量的统计。 5、小区的可容纳的停车位及收费、物业费、供暖费、卫生费等其它费用，小区是否宽带入户、保安状况。 6、小区内植被种植绿化率。 7、小区内居住人群、人文环境。 8、同行数量、名称、优劣势比较。 9、区域内开发商建立良好关系，寻求合作机会。（建立档案、支配工作） 10、物业公司、社区居委会、商铺、电梯工、保安、家政服务公司、企事业单位数据资料。 11、区域内可宣扬公司的方式方法。 （2）关于客户 一、 在通过电话及客户沟通时，首先要了解客户的为什么购房；客户的购房条件是否明确；须要买房的时间；平常能否支配时间看房；是否能接受他所选定购房区域内的市场价格，其目的是通过电话沟通后要推断此客户是不是潜在的准户，如是应刚好为他找房配对。 二、 在断定一个上述客户后，要多渠道的为其找寻房源，然后可利用看房过程中对客户做进一步的了解和推断，且必需对客户做出是否还能或还值得立刻找房的推断。即：要确认客户的具体购房标准；感觉一下客户的购房欲望是否剧烈；确认客户有无购房实力；确认