保安员工作管理措施
保安员工作管理措施保安员工作管理措施 队长职责和权限队长职责和权限 一、负责公司驻项目物业范围内的安全保安管理工作。 二、负责拟制安全保安工作计划,并组织具体实施,对管理区域内发生的重 大火灾事故和治安、刑事案件负责。 三、负责主持召开保安班长会议,及时传达贯彻上级指示。 四、对保安岗位执勤人员的工作进行巡查、督导,并负责处理保安员执勤中 遇到的疑难问题。 五、负责保安员的业务技能培训和考核工作。 六、负责协助甲方主管领导作好各项安保工作。 七、有权对项目所有队员进行管理。 八、对本项目人员上岗执勤情况有权进行检查、督导,对本项目人员有权进 行表扬和批评。 九、有权根据工作需要或甲方公司经理的指示,指挥调动本项目人员。 十、对本项目执勤中遇到的疑难问题,有灵机处置权。 十一、对违纪人员有权上报公司并提出处罚、辞退建议,经公司或甲方批准 后组织落实。 十二、有权对项目人员进行业务、军事考核,对达不到标准人员有权进行批 评教育,报公司批准后进行经济处罚。 保安员职责保安员职责 一、保安员上岗必须穿着统一制服,佩带规定装备和工作牌。 二、上岗时要认真检查设备设施,认真做好“四防” (防火、防盗、防破坏、 防自然灾害)工作,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管 领导,确保小区安全。 三、熟悉本岗位任务和工作程序,执勤过程中要以敏锐的目光,注意发现可 疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。 四、爱护设施设备和公共财物,对小区内的一切设施、财物不得随便移动及 乱用, 熟悉小区消防系统及消防器材的安装位置,熟练掌握各种灭火器材的使用 方法,遇到突发事件能正确进行处理。 五、坚守岗位,提高警惕,对岗位内发生的各种情况要认真处理,并且做好 记录,发现违法犯罪嫌疑人要坚决设法抓获。 六、遇有紧急突发性重大事情,要及时向班长或主管领导请示报告。 七、严格执行交接班制度。 八、积极向业主/物业使用人宣传遵纪守法和消防安全等治安防范知识。 保安员权限保安员权限 一、对实施杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等行为的犯罪嫌疑人,有权抓获 并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财物及罚款的权力。 二、对发生在责任区内的刑事案件或治安案件,有权保护现场,保护证据, 维护秩序以及提供情况,但无勘察现场的权力。 三、按照规定,制止未经许可的人员、车辆进入护卫区内。 四、对出入责任区的人员、车辆及其携带、装载的物品,按公司规定进行验 证、检查。 五、按照公司规定进行安全防范检查。在执行护卫服务过程中,如遇违法分 子不服制止,甚至行凶报复,可采取正当防卫措施。 六、宣传法制,做好“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因 素要及时报告和整改。 七、对携带匕首、三棱刀等管制刀具或自制火药枪及其他形迹可疑的人,有 权进行盘查、监视,并报告当地公安机关处理。 八、对正在实施违反治安管理处罚条例行为的人,有权劝阻、制止和批评教 育,但没有处罚的权力。 九、对正在发生的违法犯罪行为有权予以制止,但无处罚、裁决的权力。 十、 对有违法犯罪行为的嫌疑人, 可以监视、 检举、 报告, 但无侦察、 扣押、 搜查等权力。 十一、如有损坏公物的情况发生,必须责令责任人照价赔偿或报告领导,但 无扣押证照、物品或处以罚款的权力。 保安员纪律保安员纪律 一、廉洁奉公,遵纪守法,敢于同违法犯罪(分子)行为作斗争。 二、坚守岗位,忠于职守,服从管理,听从指挥。 三、按时交接班,不得迟到、早退,更不准脱岗、误班。 四、按规定着装,做到仪容整洁,语言亲切,服务微笑,文明礼貌。 五、值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西;不准嘻笑、打闹;不准看书报、听收 (录)音机、打瞌睡;不准做其他与值班执勤无关的事。 六、 值班期间严禁携带传呼机、 手机等个人通信器材, 禁止向外打私人电话, 接听私人电话时间不得超过一分钟。 七、不准在岗位上会友聊天,未当班人员不得在岗位上逗留,接待业主/物 业使用人时不得闲聊与工作无关的话题。 八、不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊,不准赌博。 九、不准擅自带人留宿,亲属如有特殊情况需临时留宿的,须报经单位主管 领导批准。不准让公司辞退、离职人员在员工生活区逗留。 十、爱护各种器械装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。 十一、严格请、销假制度,外出必须请假。 保安员仪容仪表保安员仪容仪表 为使保安员上岗时保持良好形象,特对保安员仪容仪表作如下规定: 一、举止文明、大方、端庄。 二、穿着统一制服,佩带工作牌,服装整齐干净。 三、不准披衣、敞怀、挽袖、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。 四、头部毛发要整洁,男士前额发不得遮盖眼眉,鬓角发不得超过耳屏,脑 后发不得触及衣领,胡须长不得超过 1 毫米,鼻毛不得长出鼻孔。女士不得涂脂 抹粉,涂有色指甲油。保安员不得留长指甲,男士指甲长不超过指尖一毫米,女 士不超过指尖三毫米。 五、 精神振作, 姿态良好。 抬头挺胸, 不得弯腰驼背, 东歪西倒, 前倾后仰; 不得伸懒腰、袖手、背手、叉腰或将手插入衣(裤)袋;不准边执勤边吸烟、吃 零食,搭肩挽臂。 六、不得佩戴饰物。 七、不得哼歌曲、吹口哨。 八、不得随地吐痰,乱丢杂物。 九、经常检查并保持良好的仪表,但不得当众整理个人衣物。 十、不得将任何物件夹于腋下。 十一、不抓头、搔痒、掏耳挖鼻孔,不得敲桌椅或玩弄其他物品。 交接班制度交接班制度 一、接班保安员按规定着装后,提前十分钟上岗接班。 二、接班保安员到达后,应由交班保安员在《值班记录表》上记录交班内容 和交、接班开始时间并签名。 三、交接班时,交班保安员必须将需要接班保安员继续观察或处理的问题, 装备器材和其他物品的数质量,以及电梯、监控、道闸等重要设备(施)的运行 情况向接班保安员移交清楚,且做好记录备查。 四、 交班保安员须在接班保安员对管区进行巡查、验收并签字确认后才能下 班。 正常情况下, 接班保安员的验收过程应在规定的交接班时间十五分钟内完成。 五、所有事项交接完毕,由接班保安员在登记簿上准确记录上班(亦即交班 保安员完成交班任务的)具体时间并签名确认。 这一时间既是交班保安员工作结 束时间,也是接班保安员的工作起始时间。 六、 接班保安员验收时发现 (包括交班保安员当班时发生而未发现) 的问题, 由交班保安员承担责任;交接过程中发生的问题,由交接班双方共同承担责任; 交接完毕,接班人签字认可后发生的问题,由接班保安员承担责任。 七、接班保安员未到岗或虽已到岗,但未办毕交接手续并签名确认时,交班 保安员不得下班。否则,其间发生的问题,由交班保安员负责。 对讲机使用规定对讲机使用规定 一、对讲机是供护卫人员执行任务使用的专用通讯工具,属公司财产,每个 保安员都有责任、有义务保管好,不得遗失或损坏。 二、对讲机只供保安员执勤时使用,严禁用作其他用途,特殊情况报主管领 导同意方可。 三、使用对讲机通话时,必须做到语言文明、规范,简明扼要,禁止用对讲 机闲谈与工作无关的话题。 四、严禁将对机讲转借他人,严禁个人携带外出。如确因工作需要,须报主 管领导批准。 五、 使用对讲机应严格按规定正确操作, 严禁保安员乱拆、 乱拧或乱调频率, 否则按违纪处理。若有损坏或丢失,视情节责令