基层服务工作人员2024年工作总结

下载后可任意编辑 基层服务工作人员2024年工作总结 今年是奥运年，举国上下为奥运会在___举办而感到无比的自豪，作为一名基层服务工作人员，立足本职工作，做好份内事，也算是为奥运做贡献。奥运年，在全科领导的关怀、帮助、支持下，我服从工作安排，加强学习锻炼，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素养，较好的完成了领导交给我的各项工作任务。虽然在工作上经历了很多挫折，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将___年的工作总结汇报 一、工作表现。 ___年，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素养上下功夫，正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和___利益的关系，把工作重点放在脚踏实地、埋头苦干上，严格遵守科里的各项规章制度，尊重领导，谦虚谨慎，细心学习他人的长处，改掉自身存在的不足，虚心向领导请教，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作方法，充分发挥岗位职能，在不断学习和探究中使自己在服务方面有所提高。 客房科室人手少，工作量大，这就需要我们充分发挥团结协作的精神。在这一年里，在客房科领导们的正确指导和关怀照顾下，我都能较好的做好协助工作，我们心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，暑期紧张而又繁忙的接待工作就在这种良好的工作氛围下圆满、顺利的完成了。 鉴于科里领导对于我___年的工作表现和对我未来工作的信任，___年把委员楼的客房接待工作及学生的日常管理交给我分管，我感觉肩上的责任更重了，但是对于___年的工作我也充满了自信，有信心会做得更好，不让领导失望。委员楼分___个楼层，共计147间客房，实习学生___余人，经历了与去年___学院实习学生们的朝夕相处，我深知：客房工作能否正常有序的进行与学生的工作情绪、心理动态（范本）是完全分不开的，所以，我主要从学生的管理下手，在学生初到工作岗位时，我利用晚饭后闲余时间，逐个楼层为他们作示范，详细讲解客房的清扫程序、卫生标准及日常服务流程等，不仅能够令他们尽快的___，也使我尽早的了解每一位学生的个性，拉近了我们之间的距离；在对___余名实习学生的日常管理中，除了每天正常检查客房卫生外，工作之余观察了解每一位学生的动态（范本）是我工作中重要的一部分，因为我知道，积极的工作态度会带动一个___，而一名学生的消极态度就会感染一个楼层乃至一个楼区，所以，我要在每一位学生身上下工夫，“___、关怀”每一位学生是我不变的宗旨，无论是对生活方面，还是在工作方面，我都能及时倾听他们的诉说，努力做他们最忠实的听众；在他们心理有情绪、想家、嫌累的时候，我都能较好的站在我的立场开导他们，鼓舞他们，为他们讲解实习对于步入社会参加工作是多么的重要；在他们身体不舒适的时候，我都能在第一时间给予他们姐姐般的关怀与照顾，并及时调配其他同学帮助其分担当日工作量，不影响客房工作的正常运行；在同学们的生日、端午节、中秋节等特别的日子里我也都能及时的送上我最特别、最真诚的问候。这样一来，我与每位学生的关系相处的都很融恰，不仅极大增加我与他们之间的亲切感，而且学生们给予我工作的积极配合，也能够令我今后的工作更加顺利的开展。 我渐渐地摸索出，与学生要做到勤了解、勤沟通，凡是能尊重他们，换位思考，站在他们的角度处理事情，最重要的一点就是，能够及时的肯定学生的进步，因为人天生就需要鼓舞，也正是领导们对我的一次次鼓舞，使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。 ___年繁忙的接待服务工作结束了，我没有辜负领导对我的希望，我也越来越发现，要能自如的做好每一项工作，就必须正视好自己的工作态度，以一种乐观、自信的心态去面对着每一天的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，都要用积极的态度去完成每一份工作，因为欢乐的心态会使我们不觉工作的疲乏，才能更好的去完成领导交给的工作任务。 二、工作中的不足。 一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是学习、服务上还不够，还有一定差距，缺乏吃苦耐劳的精神。面对事务杂、任务重的工作性质，要坚持不怕吃苦，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能，在今后工作中，我一定仔细总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。 三、今后的努力方向。 1、加强学习，勇于实践，坚持服务热情，将新眼光、新观念、新思维、新方法运用于工作，在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己，讲究工作方法，端正服务态度，提高工作效率，努力培育自己具有扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、创新的服务意识，力求把工作做得更好。 2、积极与领导进行沟通，在工作上和思想上出现的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批判指正，使我的工作能够更加完善，能够当好助手，对各种___，及时提出合理化建议供领导参考。 总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距，在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，谢谢领导们给我那么多的信任和期待，我知道在以后的工作中，这将是我人生中很大的财宝，真的感激那些曾真心指导和帮助过我的领导，谢谢你们！ 在新的一年里，我要继续脚踏实地，勤勤恳恳，仔细努力完成各项工作，在普通的岗位上发挥我的光和热。 第4页共6页 下载后可任意编辑 基层税务所2024年终工作总结 __税务所系__市___分局驻__辖区的派出机构，主要从事__街道办事处辖区内的___户企业和___户个体工商业户地方税收管理工作。全所现有税干___人，其中男___人，女___人，___党员___人，大专以上学历___人，税干平均年龄___岁。 2/年，我所在分局党组和办事处党委的正确领导下，以___理论和“___”重要思想为指导，深化贯彻__精神，仔细落实分局春训税收会议精神，紧扣“___”工作思路，以岗位目标责任制考核为核心，努力实现税收工作的科学化，精细化管理，现将一年工作汇报 一、以开展保持___员先进性教育活动为契机，以党建工作促进队伍建设。 今年我所确定了抓队伍思想建设，全面提高全所的凝聚力、向心力，全神贯注完成各项税收工作的思路。“要想火车快，全靠车头带”，我所充分发挥基层党___的战斗堡垒作用，坚持领导带头、坚持走群众路线、坚持在解决突出问题上下功夫，把党建工作与税收业务结合起来，以开展先进性教育活动为动力推动各项工作，引导税干增强党的观念、坚定理想信念、坚持党的宗旨，开展批判和自我批判，密切党群关系，把全所税干思想统一起来，在党支部的带领下紧紧围绕分局党组开展工作，事实证明：“人人一把号、都吹党组的调”形成了合力，保证了全年工作的顺利实施。 二、贯彻“四个理念”，狠抓___收入不放松。 我所坚决贯彻上级提出的“四个理念”，变挖潜找税为严格管理增税、变盯住国有为放眼所有、变抓大为抓亮点热点、变传统粗放为科学精细化管理，确保各项收入目标完成。体现在： 1、紧扣中心，___收入再创新高。年初，分局下达我所税收任务计划___万元，区级收入___万元，较上年实际完成___万元，增长___万元，增幅___%。无论从辖区经济总体形势，还是从税源结构上分析，完成今年税收计划都具有相当大的难度，为此所里及时___