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基层服务工作人员2024年工作总结

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基层服务工作人员2024年工作总结

下载后可任意编辑 基层服务工作人员2024年工作总结 今年是奥运年,举国上下为奥运会在___举办而感到无比的自豪,作为一名基层服务工作人员,立足本职工作,做好份内事,也算是为奥运做贡献。奥运年,在全科领导的关怀、帮助、支持下,我服从工作安排,加强学习锻炼,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素养,较好的完成了领导交给我的各项工作任务。虽然在工作上经历了很多挫折,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。现将___年的工作总结汇报 一、工作表现。 ___年,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素养上下功夫,正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和___利益的关系,把工作重点放在脚踏实地、埋头苦干上,严格遵守科里的各项规章制度,尊重领导,谦虚谨慎,细心学习他人的长处,改掉自身存在的不足,虚心向领导请教,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作方法,充分发挥岗位职能,在不断学习和探究中使自己在服务方面有所提高。 客房科室人手少,工作量大,这就需要我们充分发挥团结协作的精神。在这一年里,在客房科领导们的正确指导和关怀照顾下,我都能较好的做好协助工作,我们心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,暑期紧张而又繁忙的接待工作就在这种良好的工作氛围下圆满、顺利的完成了。 鉴于科里领导对于我___年的工作表现和对我未来工作的信任,___年把委员楼的客房接待工作及学生的日常管理交给我分管,我感觉肩上的责任更重了,但是对于___年的工作我也充满了自信,有信心会做得更好,不让领导失望。委员楼分___个楼层,共计147间客房,实习学生___余人,经历了与去年___学院实习学生们的朝夕相处,我深知客房工作能否正常有序的进行与学生的工作情绪、心理动态(范本)是完全分不开的,所以,我主要从学生的管理下手,在学生初到工作岗位时,我利用晚饭后闲余时间,逐个楼层为他们作示范,详细讲解客房的清扫程序、卫生标准及日常服务流程等,不仅能够令他们尽快的___,也使我尽早的了解每一位学生的个性,拉近了我们之间的距离;在对___余名实习学生的日常管理中,除了每天正常检查客房卫生外,工作之余观察了解每一位学生的动态(范本)是我工作中重要的一部分,因为我知道,积极的工作态度会带动一个___,而一名学生的消极态度就会感染一个楼层乃至一个楼区,所以,我要在每一位学生身上下工夫,“___、关怀”每一位学生是我不变的宗旨,无论是对生活方面,还是在工作方面,我都能及时倾听他们的诉说,努力做他们最忠实的听众;在他们心理有情绪、想家、嫌累的时候,我都能较好的站在我的立场开导他们,鼓舞他们,为他们讲解实习对于步入社会参加工作是多么的重要;在他们身体不舒适的时候,我都能在第一时间给予他们姐姐般的关怀与照顾,并及时调配其他同学帮助其分担当日工作量,不影响客房工作的正常运行;在同学们的生日、端午节、中秋节等特别的日子里我也都能及时的送上我最特别、最真诚的问候。这样一来,我与每位学生的关系相处的都很融恰,不仅极大增加我与他们之间的亲切感,而且学生们给予我工作的积极配合,也能够令我今后的工作更加顺利的开展。 我渐渐地摸索出,与学生要做到勤了解、勤沟通,凡是能尊重他们,换位思考,站在他们的角度处理事情,最重要的一点就是,能够及时的肯定学生的进步,因为人天生就需要鼓舞,也正是领导们对我的一次次鼓舞,使我在工作中勇敢的闯过难关,不断进步。 ___年繁忙的接待服务工作结束了,我没有辜负领导对我的希望,我也越来越发现,要能自如的做好每一项工作,就必须正视好自己的工作态度,以一种乐观、自信的心态去面对着每一天的工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,都要用积极的态度去完成每一份工作,因为欢乐的心态会使我们不觉工作的疲乏,才能更好的去完成领导交给的工作任务。 二、工作中的不足。 一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是学习、服务上还不够,还有一定差距,缺乏吃苦耐劳的精神。面对事务杂、任务重的工作性质,要坚持不怕吃苦,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才能,在今后工作中,我一定仔细总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。 三、今后的努力方向。 1、加强学习,勇于实践,坚持服务热情,将新眼光、新观念、新思维、新方法运用于工作,在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己,讲究工作方法,端正服务态度,提高工作效率,努力培育自己具有扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、创新的服务意识,力求把工作做得更好。 2、积极与领导进行沟通,在工作上和思想上出现的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批判指正,使我的工作能够更加完善,能够当好助手,对各种___,及时提出合理化建议供领导参考。 总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距,在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,谢谢领导们给我那么多的信任和期待,我知道在以后的工作中,这将是我人生中很大的财宝,真的感激那些曾真心指导和帮助过我的领导,谢谢你们 在新的一年里,我要继续脚踏实地,勤勤恳恳,仔细努力完成各项工作,在普通的岗位上发挥我的光和热。 第4页共6页 下载后可任意编辑 基层税务所2024年终工作总结 __税务所系__市___分局驻__辖区的派出机构,主要从事__街道办事处辖区内的___户企业和___户个体工商业户地方税收管理工作。全所现有税干___人,其中男___人,女___人,___党员___人,大专以上学历___人,税干平均年龄___岁。 2/年,我所在分局党组和办事处党委的正确领导下,以___理论和“___”重要思想为指导,深化贯彻__精神,仔细落实分局春训税收会议精神,紧扣“___”工作思路,以岗位目标责任制考核为核心,努力实现税收工作的科学化,精细化管理,现将一年工作汇报 一、以开展保持___员先进性教育活动为契机,以党建工作促进队伍建设。 今年我所确定了抓队伍思想建设,全面提高全所的凝聚力、向心力,全神贯注完成各项税收工作的思路。“要想火车快,全靠车头带”,我所充分发挥基层党___的战斗堡垒作用,坚持领导带头、坚持走群众路线、坚持在解决突出问题上下功夫,把党建工作与税收业务结合起来,以开展先进性教育活动为动力推动各项工作,引导税干增强党的观念、坚定理想信念、坚持党的宗旨,开展批判和自我批判,密切党群关系,把全所税干思想统一起来,在党支部的带领下紧紧围绕分局党组开展工作,事实证明“人人一把号、都吹党组的调”形成了合力,保证了全年工作的顺利实施。 二、贯彻“四个理念”,狠抓___收入不放松。 我所坚决贯彻上级提出的“四个理念”,变挖潜找税为严格管理增税、变盯住国有为放眼所有、变抓大为抓亮点热点、变传统粗放为科学精细化管理,确保各项收入目标完成。体现在 1、紧扣中心,___收入再创新高。年初,分局下达我所税收任务计划___万元,区级收入___万元,较上年实际完成___万元,增长___万元,增幅___。无论从辖区经济总体形势,还是从税源结构上分析,完成今年税收计划都具有相当大的难度,为此所里及时___

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