社会心理学经典案例或理论

社会心理学经典案例社会心理学经典案例( (或理论或理论) ) 1 1、鸟笼逻辑、鸟笼逻辑 挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方，挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方， 过不了几天，主人一定会做出下面两个选择之过不了几天，主人一定会做出下面两个选择之 一：一： 把鸟笼扔掉，把鸟笼扔掉， 或者买一只鸟回来放在鸟笼里。或者买一只鸟回来放在鸟笼里。 这就是鸟笼逻辑。这就是鸟笼逻辑。过程很简单，过程很简单，设想你是这房间设想你是这房间 的主人，只要有人走进房间，看到鸟笼，就会忍的主人，只要有人走进房间，看到鸟笼，就会忍 不住问你：不住问你： “ “鸟呢？是不是死了？鸟呢？是不是死了？” ”当你回答：当你回答： “ “我我 从来都没有养过鸟。从来都没有养过鸟。” ”人们会问：人们会问：“ “那么，你要一那么，你要一 个鸟笼干什么？个鸟笼干什么？” ”最后你不得不在两个选择中二最后你不得不在两个选择中二 选一，选一，因为这比无休止的解释要容易得多。因为这比无休止的解释要容易得多。鸟笼鸟笼 逻辑的原因很简单：逻辑的原因很简单： 人们绝大部分的时候是采取人们绝大部分的时候是采取 惯性思维。惯性思维。 所以可见在生活和工作中培养逻辑思所以可见在生活和工作中培养逻辑思 维是多么重要。维是多么重要。 2 2、破窗效应、破窗效应 心理学的研究上有个现象叫做心理学的研究上有个现象叫做“ “破窗效应破窗效应” ”，， 就是说，就是说， 一个房子如果窗户破了，一个房子如果窗户破了， 没有人去修补，没有人去修补， 隔不久，其它的窗户也会莫名其妙的被人打破；隔不久，其它的窗户也会莫名其妙的被人打破； 一面墙，一面墙， 如果出现一些涂鸦没有清洗掉，如果出现一些涂鸦没有清洗掉， 很快的，很快的， 墙上就布满了乱七八糟，墙上就布满了乱七八糟，不堪入目的东西。不堪入目的东西。一个一个 很干净的地方，很干净的地方，人会不好意思丢垃圾，人会不好意思丢垃圾，但是一旦但是一旦 地上有垃圾出现之后，地上有垃圾出现之后，人就会毫不犹疑的拋，人就会毫不犹疑的拋，丝丝 了还在洗甲板了还在洗甲板” ”，但是纽约市还是从维护地，但是纽约市还是从维护地 铁车厢干净着手，铁车厢干净着手， 并将不买车票白搭车的人用手并将不买车票白搭车的人用手 铐铐住排成一列站在月台上，铐铐住排成一列站在月台上， 公开向民众宣示政公开向民众宣示政 府整顿的决心，结果发现非常有效。府整顿的决心，结果发现非常有效。警察警察 发现人们果然比较不会在干净的场合犯罪，发现人们果然比较不会在干净的场合犯罪， 又发又发 现抓逃票很有收获，现抓逃票很有收获， 因为每七名逃票的人中就有因为每七名逃票的人中就有 一名是通缉犯，一名是通缉犯，二十名中就有一名携带武器，二十名中就有一名携带武器，因因 此警察愿意很认真地去抓逃票，此警察愿意很认真地去抓逃票， 这使得歹徒不敢这使得歹徒不敢 逃票，出门不敢带武器，以免得不偿失、因小失逃票，出门不敢带武器，以免得不偿失、因小失 大。这样纽约市就从最小、最容易的地方着手，大。这样纽约市就从最小、最容易的地方着手， 打破了犯罪环结打破了犯罪环结(chain)(chain)，， 使这个恶性循环无法继使这个恶性循环无法继 续下去。续下去。 3 3、责任分散效应（旁观者效应）、责任分散效应（旁观者效应） 19641964 年年 3 3 月月 1313 日夜日夜 3 3 时时 2020 分，在美国纽约分，在美国纽约 郊外某公寓前，郊外某公寓前， 一位叫朱诺比白的年轻女子在结一位叫朱诺比白的年轻女子在结 束酒巴间工作回家的路上遇刺。当她绝望地喊束酒巴间工作回家的路上遇刺。当她绝望地喊 叫：叫：“ “有人要杀人啦有人要杀人啦! !救命救命! !救命救命!”!”听到喊叫声，听到喊叫声，附附 近住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。当近住户亮起了灯，打开了窗户，凶手吓跑了。当 一切恢复平静后，一切恢复平静后，凶手又返回作案。凶手又返回作案。当她又叫喊当她又叫喊 时，附近的住户又打开了电灯，凶手又逃跑了。时，附近的住户又打开了电灯，凶手又逃跑了。 当她认为已经无事，当她认为已经无事，回到自己家上楼时，回到自己家上楼时，凶手又凶手又 一次出现在她面前，一次出现在她面前，将她杀死在楼梯上。将她杀死在楼梯上。在这个在这个 过程中，尽管她大声呼救，她的邻居中至少有过程中，尽管她大声呼救，她的邻居中至少有 3838 位到窗前观看，但无一人来救她，甚至无一位到窗前观看，但无一人来救她，甚至无一 人打电话报警。人打电话报警。这件事引起纽约社会的轰动，这件事引起纽约社会的轰动，也也 引起了社会心理学工作者的重视和思考。引起了社会心理学工作者的重视和思考。 人们把人们把 这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分这种众多的旁观者见死不救的现象称为责任分 散效应。散效应。对于责任分散效应形成的原因，对于责任分散效应形成的原因，心心 理学家进行了大量的实验和调查，理学家进行了大量的实验和调查，结果发现：结果发现：这这 种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情，种现象不能仅仅说是众人的冷酷无情， 或道德日或道德日 益沦丧的表现。益沦丧的表现。因为在不同的场合，因为在不同的场合，人们的援助人们的援助 行为确实是不同的。当一个人遇到紧急情境时，行为确实是不同的。当一个人遇到紧急情境时， 如果只有他一个人能提供帮助，如果只有他一个人能提供帮助， 他会清醒地意识他会清醒地意识 到自己的责任，到自己的责任，对受难者给予帮助。对受难者给予帮助。如果他见死如果他见死 不救会产生罪恶感、不救会产生罪恶感、内疚感，内疚感，这需要付出很高的这需要付出很高的 心理代价。心理代价。而如果有许多人在场的话，而如果有许多人在场的话，帮助求助帮助求助 者的责任就由大家来分担，者的责任就由大家来分担，造成责任分散，造成责任分散，每个每个 人分担的责任很少，人分担的责任很少， 旁观者甚至可能连他自己的旁观者甚至可能连他自己的 那一份责任也意识不到，从而产生一种那一份责任也意识不到，从而产生一种“ “我不去我不去 救，由别人去救救，由别人去救” ”的心理，造成的心理，造成“ “集体冷漠集体冷漠” ”的局的局 面。面。如何打破这种局面，如何打破这种局面，这是心理学家正在研究这是心理学家正在研究 的一个重要课题。的一个重要课题。 4 4、帕金森定律、帕金森定律 英国著名历史学家诺斯古德英国著名历史学家诺斯古德 · ·帕金森通过长帕金森通过长 期调查研究，期调查研究， 写出一本名叫写出一本名叫 《帕金森定律》《帕金森定律》 的书。的书。 他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果：他在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果： 一一 个不称职的官员，个不称职的官员，可能有三条出路，可能有三条出路，第一是申请第一是申请 退职，退职，把位子让给能干的人；把位子让给能干的人；第二是让一位能干第二是让一位能干 的人来协助自己工作；的人来协助自己工作； 第三是任用两个水平比自第三是任用两个水平比自 己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得 的，的，因为那样会丧失许多权利；因为那样会丧失许多权利；第二条路也不能第二条路也不能 走，走