NITORI-用全球原材料进行生产
NITORI:用全球原材料进行生产 年前,当似鸟株式会社(NITORI)董事长似鸟昭雄视察美 国连锁店时,他惊讶地发现美国的室内装饰和家具,无论在 价格、种类还是品质方面,都让日本望其项背。惊叹之余, 他受到了很大的震动。而当时的那份感叹和决定,成为他之 后事业成功发展的起点。 40年前,刚刚成立的NITORI集团不过是一间30平方米 的小店铺,而今,已经发展为拥有超过200家连锁店的跨国 企业。 ‘在NITORI,人们不禁畅想,自己究竟想要怎样的居 家空间,而这种想象,第一次有了实现的可能。”似鸟昭雄 感慨地说。 目前,NITORI集团由四部分组成:负责家具与家居装饰 零售业务的NITORI股份有限公司、在印尼和越南负责家居 生产的NITORI FURNITURE股份有限公司、负责日本国内物 流的HOME LOGISTICS股份有限公司,以及负责集团广告与 宣传的NITORI PUBLIC股份有限公司。如此一来,集团内部 的功能分配和责任担当便一目了然,从而使集团具有更高效 率和更适应能力。 极尽可能消减中间成本 为了实现“比肩欧美的缤纷家居生活”,NITORI集团发 现,以下两点必须要做到:制定任何人都能够轻松承担低廉 的价格,以及生产质量可靠、品质优秀的产品,两者缺一不 可。 为此,NITORI集团在传统的“制造与零售”产业模式 中,加入了物流能力,确立了全新的产业模式:制造、物流 与零售企业。为了实现价格低廉和品质可靠,NITORI集团将 大部分的产品放在在亚洲各国制造,用来降低生产成本。另 外,从选择外包的进口与海关手续、到贮存保管和物流运输、 传单印制等广告宣传,甚至到公司体系的规划和产品的开 发,这些全都在NITORI集团内部完成。 NITORI集团认为,要让顾客选择物美价廉的产品,就要 极尽削减中间成本。从产品策划、资源采购,到生产、物流 和零售,每一个环节都由NITORI集团全程负责,这便是 NITORI集团最为显著的特点。 奔走于各地市场调查采购 要生产出既能满足顾客需求,又物美价廉的产品,第一 步就要从原材料的采购开始。这个步骤如果依赖其他贸易公 司执行,并委托对方找到“品质优秀、价格减半”的原材料, NITORI集团认为并不可行。 因此,NITORI集团的采购人员往往会亲临国外展会,寻 找最新最合适的材料。在采购中,NITORI集团的采购人员不 仅要求产品质量过硬,还往往会按照顾客心仪的价格(具有 压倒性优势的低价)推算出原材料的成本。为了实现这一目 标,NITORI集团的采购人员往往会对原材料展开彻底入微的 调查,他们会亲自与海外供应商进行交涉,从全世界为 NITORI集团采购原材料。 在海外采购中,NITORI集团早在1986年便进军新加坡, 开始海外事业。经过多年的新设、合并、统一和废弃,NITORI 集团现在拥有包括中国、马来西亚、泰国等6个国家的共计 14处法人事务所。目前,与NITORI集团合作的海外供应商 约有270家。 强化海外生产的品质管理 NITORI集团将从世界各地采购来的原材料,直接送往符 合NITORI集团品质标准的海外工厂进行生产。现在,有超 过75%的独立开发产品在海外完成。NITORI集团的生产线于 1994年开始在印尼运转,又于2004年启用了越南工厂,由 NITORI FURNITURE股份有限公司管理。这两处工厂作为 NITORI集团下属的家具开发和制造的据点,主要生产衣橱、 碗柜和餐具架。为了满足今后不断增长的需求,工厂规模也 随之扩大。 需要指出的是,即便是在非NITORI集团下属的工厂中, 其生产过程也绝不会完全外包。相反,NITORI集团在各地设 置据点,并对其进行全方位的管理,不但保证产品质检过关, 同时也能对生产过程提出指导和改善方案。 将海外生产的产品运送进日本时的成本削减也是非常 重要的课题之一。2007年5月和2009年12月,中国惠州物 流中心和上海加工中心分别启动。其中,惠州物流中心占地 216800平方米,负责将中国广东地区的商品集中并向日本各 地混载出货;上海加工中心占地118581平方米,除了担当 物流中心的职能外,也负责相关产品的品质管理。 在中国的采购清单 餐厅用品、厨具用品、清洁清扫用品、家居照明、小家 电、储物用品、简易家具、装饰品、户外用品、季节性用品、 儿童用品、浴室用品、纺织品、民用家具、办公家具。 (作者单位:北京理工大学管理与经济学院)