NITORI-用全球原材料进行生产

NITORI用全球原材料进行生产 年前，当似鸟株式会社（NITORI）董事长似鸟昭雄视察美 国连锁店时，他惊讶地发现美国的室内装饰和家具，无论在 价格、种类还是品质方面，都让日本望其项背。惊叹之余， 他受到了很大的震动。而当时的那份感叹和决定，成为他之 后事业成功发展的起点。 40年前，刚刚成立的NITORI集团不过是一间30平方米 的小店铺，而今，已经发展为拥有超过200家连锁店的跨国 企业。‘在NITORI,人们不禁畅想，自己究竟想要怎样的居 家空间，而这种想象，第一次有了实现的可能。”似鸟昭雄 感慨地说。 目前，NITORI集团由四部分组成负责家具与家居装饰 零售业务的NITORI股份有限公司、在印尼和越南负责家居 生产的NITORI FURNITURE股份有限公司、负责日本国内物 流的HOME LOGISTICS股份有限公司，以及负责集团广告与 宣传的NITORI PUBLIC股份有限公司。如此一来，集团内部 的功能分配和责任担当便一目了然，从而使集团具有更高效 率和更适应能力。 极尽可能消减中间成本 为了实现比肩欧美的缤纷家居生活”，NITORI集团发 现，以下两点必须要做到制定任何人都能够轻松承担低廉 的价格，以及生产质量可靠、品质优秀的产品，两者缺一不 可。 为此，NITORI集团在传统的制造与零售”产业模式 中，加入了物流能力，确立了全新的产业模式制造、物流 与零售企业。为了实现价格低廉和品质可靠，NITORI集团将 大部分的产品放在在亚洲各国制造，用来降低生产成本。另 外，从选择外包的进口与海关手续、到贮存保管和物流运输、 传单印制等广告宣传，甚至到公司体系的规划和产品的开 发，这些全都在NITORI集团内部完成。 NITORI集团认为，要让顾客选择物美价廉的产品，就要 极尽削减中间成本。从产品策划、资源采购，到生产、物流 和零售，每一个环节都由NITORI集团全程负责，这便是 NITORI集团最为显著的特点。 奔走于各地市场调查采购 要生产出既能满足顾客需求，又物美价廉的产品，第一 步就要从原材料的采购开始。这个步骤如果依赖其他贸易公 司执行，并委托对方找到“品质优秀、价格减半”的原材料, NITORI集团认为并不可行。 因此，NITORI集团的采购人员往往会亲临国外展会，寻 找最新最合适的材料。在采购中，NITORI集团的采购人员不 仅要求产品质量过硬，还往往会按照顾客心仪的价格（具有 压倒性优势的低价）推算出原材料的成本。为了实现这一目 标，NITORI集团的采购人员往往会对原材料展开彻底入微的 调查，他们会亲自与海外供应商进行交涉，从全世界为 NITORI集团采购原材料。 在海外采购中，NITORI集团早在1986年便进军新加坡, 开始海外事业。经过多年的新设、合并、统一和废弃，NITORI 集团现在拥有包括中国、马来西亚、泰国等6个国家的共计 14处法人事务所。目前，与NITORI集团合作的海外供应商 约有270家。 强化海外生产的品质管理 NITORI集团将从世界各地采购来的原材料，直接送往符 合NITORI集团品质标准的海外工厂进行生产。现在，有超 过75的独立开发产品在海外完成。NITORI集团的生产线于 1994年开始在印尼运转，又于2004年启用了越南工厂，由 NITORI FURNITURE股份有限公司管理。这两处工厂作为 NITORI集团下属的家具开发和制造的据点，主要生产衣橱、 碗柜和餐具架。为了满足今后不断增长的需求，工厂规模也 随之扩大。 需要指出的是，即便是在非NITORI集团下属的工厂中， 其生产过程也绝不会完全外包。相反，NITORI集团在各地设 置据点，并对其进行全方位的管理，不但保证产品质检过关, 同时也能对生产过程提出指导和改善方案。 将海外生产的产品运送进日本时的成本削减也是非常 重要的课题之一。2007年5月和2009年12月，中国惠州物 流中心和上海加工中心分别启动。其中，惠州物流中心占地 216800平方米，负责将中国广东地区的商品集中并向日本各 地混载出货；上海加工中心占地118581平方米，除了担当 物流中心的职能外，也负责相关产品的品质管理。 在中国的采购清单 餐厅用品、厨具用品、清洁清扫用品、家居照明、小家 电、储物用品、简易家具、装饰品、户外用品、季节性用品、 儿童用品、浴室用品、纺织品、民用家具、办公家具。 （作者单位北京理工大学管理与经济学院）