RRU日志抓取指导
抓取日志的现场操作要求 日志是各类故障定位的基本凭依。对疑似硬件问题的甄别和最终判定,日志同样是不可 或缺的。本文即针对预约返还的硬件提出日志抓取的要求。 一、任何单板故障都需要取的信息 1、基站类型 1)该站属新开站还是升级站? 2)室内站还是室外站? 2、基站版本 1)基站的软件版本,通过LST SOFTWARE查看。 2)基站的2级Boot版本,通过DSP BRDVER查看。 3、基站状态 1)该站当前故障情况,要详细描述。 2)该站故障发生时间。 3)该站是否正常工作过,小区是否正常过? 4)故障单板的灯态。 4^基站告警 取回该站的所有告警,包括当前告警和历史告警。时间从2008-01-01到当前时间。 5、基站脚本 取回该站的配置脚本。命令为BKP CFGFILE和ULD CFGFILE。 6、单板日志 取回该站主控板和故障单板的单板日志。主控板无论是否故障,建议都把主控板日志取回。取 日志的命令是ULD FILEo 二、针对不同单板的特殊情况 1、MPT、 BBI/BBP 和 UTRP 1)除了第一章所提及的必取信息之外,还需要获取主控板(或基带板、传输板,什么板 故障抓取什么板的)复位整个过程的串口打印信息。这个信息不能通过远程抓取,只能在近 端通过串口重定向到故障单板上,复位(reboot)后抓取。注意保存整个串口打印过程。 2)将整个故障处理过程做详细记录,包括时间、故障现象、排障时进行的操作、操作产 生的结果等,与日志一起返回研发定位。 2、RRU 1)RRU除了第一章提及的信息之外,还需要根据现场不同的故障情况获取不同类型的日 志。需要的日志类型请见《RRU问题定位方法》。 2)对整个故障处理过程做详细记录,把过程和结果写入《RRU故障判别过程记录表》, 与日志一起返回研发定位。 三、日志抓取的必要性说明 1、第一现场日志 对于需要上站排查解决的问题,现场工程师一定要抓取日志。第一现场是破案的关键 所在。如果直接复位基站,再提单要求定位问题,会很难找到原因,除非问题可以复 现。 2、初步判断日志的准确性 a)要从时间点上保证,出现问题的时间和日志时间点要匹配。 注:基站在掉电或者没有安装GPS的时候会有时间不准的情况,这点请现场注意。 b)上传日志文件时,如果有断连的情况,可能会导致上传的文件不完整。这种文件解 析工具是打不开的。建议先用一键上传工具解压看一下,对于解压后的文件,也可 以直接用UE打开查看,有的会有时间显示。 c)针对大的分类问题,请按照特定的指导书操作抓取日志。 BRDLOG日志抓取方法 一键上传日志BRDLOG,是分析基站异常复位、升级失败等问题的关键内容。如下是 各类单板的BRDLOG的抓取方法。 一、 主控板 1、通过LMT (或OMC)登陆NodeB,在MML中输入ULD FILE回车。 2、在出现的输入框中把“源文件类型”输入BRDLOG- 一定要大写,压缩标识选择“压 缩”。 ―I帮助信息I1 3、其它的必填项,包括目标文件名称、FTP服务器地址、用户名和密码等根据实际情况 自行填写。 二、 基带板 1、通过LMT (或OMC)登陆NodeB,在MML中输入ULD FILE回车。 2、在出现的输入框中把“源文件类型”输入BRDLOGo 一定要大写,压缩标识选择“压 缩”。槽号写入待抓取日志的基带板所在槽位,范围为0~3。 3、其它的必填项,包括目标文件名称、FTP服务器地址、用户名和密码等根据实际情况 自行填写。 3、其它的必填项,包括目标文件名称、FTP服务器地址、用户名和密码等根据实际情况 传输板 通过LMT (或OMC)登陆NodeB,在MML中输入ULD FILE回车。 在出现的输入框中把“源文件类型”输入BRDLOGo 一定要大写,压缩标识选择“压 槽号写入“6”,即传输板所在的槽位。 1、 2、 缩”。 自行填写。