RRU日志抓取指导

抓取日志的现场操作要求 日志是各类故障定位的基本凭依。对疑似硬件问题的甄别和最终判定，日志同样是不可 或缺的。本文即针对预约返还的硬件提出日志抓取的要求。 一、任何单板故障都需要取的信息 1、基站类型 1）该站属新开站还是升级站 2）室内站还是室外站 2、基站版本 1）基站的软件版本，通过LST SOFTWARE查看。 2）基站的2级Boot版本，通过DSP BRDVER查看。 3、基站状态 1）该站当前故障情况，要详细描述。 2）该站故障发生时间。 3）该站是否正常工作过，小区是否正常过 4）故障单板的灯态。 4基站告警 取回该站的所有告警，包括当前告警和历史告警。时间从2008-01-01到当前时间。 5、基站脚本 取回该站的配置脚本。命令为BKP CFGFILE和ULD CFGFILE。 6、单板日志 取回该站主控板和故障单板的单板日志。主控板无论是否故障，建议都把主控板日志取回。取 日志的命令是ULD FILEo 二、针对不同单板的特殊情况 1、MPT、 BBI/BBP 和 UTRP 1）除了第一章所提及的必取信息之外，还需要获取主控板（或基带板、传输板，什么板 故障抓取什么板的）复位整个过程的串口打印信息。这个信息不能通过远程抓取，只能在近 端通过串口重定向到故障单板上，复位（reboot）后抓取。注意保存整个串口打印过程。 2）将整个故障处理过程做详细记录，包括时间、故障现象、排障时进行的操作、操作产 生的结果等，与日志一起返回研发定位。 2、RRU 1）RRU除了第一章提及的信息之外，还需要根据现场不同的故障情况获取不同类型的日 志。需要的日志类型请见RRU问题定位方法。 2）对整个故障处理过程做详细记录，把过程和结果写入RRU故障判别过程记录表， 与日志一起返回研发定位。 三、日志抓取的必要性说明 1、第一现场日志 对于需要上站排查解决的问题，现场工程师一定要抓取日志。第一现场是破案的关键 所在。如果直接复位基站，再提单要求定位问题，会很难找到原因，除非问题可以复 现。 2、初步判断日志的准确性 a）要从时间点上保证，出现问题的时间和日志时间点要匹配。 注基站在掉电或者没有安装GPS的时候会有时间不准的情况，这点请现场注意。 b）上传日志文件时，如果有断连的情况，可能会导致上传的文件不完整。这种文件解 析工具是打不开的。建议先用一键上传工具解压看一下，对于解压后的文件，也可 以直接用UE打开查看，有的会有时间显示。 c）针对大的分类问题，请按照特定的指导书操作抓取日志。 BRDLOG日志抓取方法 一键上传日志BRDLOG,是分析基站异常复位、升级失败等问题的关键内容。如下是 各类单板的BRDLOG的抓取方法。 一、 主控板 1、通过LMT （或OMC）登陆NodeB,在MML中输入ULD FILE回车。 2、在出现的输入框中把源文件类型”输入BRDLOG- 一定要大写，压缩标识选择“压 缩”。 I帮助信息I1 3、其它的必填项，包括目标文件名称、FTP服务器地址、用户名和密码等根据实际情况 自行填写。 二、 基带板 1、通过LMT （或OMC）登陆NodeB,在MML中输入ULD FILE回车。 2、在出现的输入框中把“源文件类型”输入BRDLOGo 一定要大写，压缩标识选择“压 缩”。槽号写入待抓取日志的基带板所在槽位，范围为03。 3、其它的必填项，包括目标文件名称、FTP服务器地址、用户名和密码等根据实际情况 自行填写。 3、其它的必填项，包括目标文件名称、FTP服务器地址、用户名和密码等根据实际情况 传输板 通过LMT （或OMC）登陆NodeB,在MML中输入ULD FILE回车。 在出现的输入框中把“源文件类型”输入BRDLOGo 一定要大写，压缩标识选择“压 槽号写入“6”，即传输板所在的槽位。 1、 2、 缩”。 自行填写。