沃尔玛营销策略研究

精品文档---下载后可任意编辑 沃尔玛营销策略讨论 【摘要】:在国际化的进展过程中，为了满足市场需求，营销策略已成为跨国公司开拓海外市场纷纷实行的主要措施.本文以沃尔玛中国的案例为背景，从适应环境、降低成本、满足消费者需求、树立良好形象等层面对沃尔玛在中国实施营销策略的必要性进行解析，并针对其目前在华的管理团队、分销渠道管理和市场战略的现状，分析沃尔玛公司在华市场营销中遇到的困难及存在的主要问题，最后提出沃尔玛在华经营的几点建议,即采纳“外包“和“自营“相结合的物流配送、协助供应商加强信息化管理、跨文化沟通、营销策略、的社会责任以及政府公关。 【关键词】：沃尔玛;跨国企业；营销策略；策略 目录 1、背景和意义3 2、营销理论综述3 2。1STP理论3 2.24Ps理论3 3.沃尔玛公司中国营销情况4 3.1中国大型超级市场的现状4 3。2沃尔玛公司概况5 3.3沃尔玛中国战略的具体表现5 3.3.1 沃尔玛在中国的管理团队5 3.3.2 沃尔玛在中国的市场战略6 4。沃尔玛市场营销在中国遇到的困难6 4。1 物流方面7 4.1。1 交通不够发达7 4.1.2 门店数目少，无法实现规模效益7 4。2 信息方面7 4。3 文化方面8 5. 沃尔玛加强中国营销战略的对策及建议8 5.1 完善物流配送8 5。2 强化和完善传统营销策略9 5。2.1 产品策略9 5。2.2 促销策略9 5。2.3 价格策略9 5。3 协助供应商加强信息化管理10 5。4 开展企业的公共关系沟通10 5。4.1 社会责任10 5。4.2 与当地政府有效沟通10 6. 结论10 参考文献12 1、背景和意义 沃尔玛作为零售行业的领导者在全球范围内取得了巨大的成就。沃尔玛经过四十余年的进展，沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。它所取得的成就与其所使用的营销策略密不可分,但是近年来由于其规模的不断扩大，原有的营销策略已经出现了一些问题，与现有规模有点水土不服.因此，对沃尔玛的营销策略进行讨论,不仅具有重要的理论和实践意义，而且对于其他零售企业的长期进展具有重要的借鉴意义。 2、营销理论综述 2。1STP理论 STP理论的根本要义在于选择确定目标消费者或客户，或称市场定位理论。根据STP理论,市场是一个综合体,是多层次、多元化的消费需求集合体，任何企业都无法满足所有的需求，企业应该根据不同需求、购买力等因素把市场分为由相似需求构成的消费群,即若干子市场。这就是市场细分。企业可以根据自身战略和产品情况从子市场中选取有一定规模和进展前景，并且符合公司的目标和能力的细分市场作为公司的目标市场。随后，企业需要将产品定位在目标消费者所偏好的位置上，并通过一系列营销活动向目标消费者传达这一定位信息，让他们注意到品牌，并感知到这就是他们所需要的。 STP理论是指企业在一定的市 场细分的基础上，确定自己的目标市场，最后把产品或服务定位在目标市场中的确定位置上。 2.24Ps理论 4P营销理论（The Marketing Theory of 4Ps），即：产品（Product）：注重开发的功能,要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位.价格 (Price）：根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。分销 (Place)：企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。促销(Promotion）:企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。 3.沃尔玛公司中国营销情况 3.1中国大型超级市场的现状 在我国，零售业的主要经营形式已步入了大型超级市场的竞争时代。中国内地于20世纪80年代初引进了超级市场这一零售经营方式。虽然在国内还是一种新兴业态，但其竞争实力不容小视。大型超级市场在中国的进展时间还很短，但进展速度却是全世界最快的。 近年来，外资连锁零售企业纷纷加大在中国的进展力度,凭借着成熟的商业经营模式,其在市场中的占有率稳步提高。为了应对日益激烈的市场竞争,各大零售企业除了尽力开店之外，并购也成为他们扩张的重要手段。据中国连锁经营协会公布的2024年“中国连锁百强”数据显示，2024年，连锁百强销售规模达到20859亿元,占社会消费品零售总额的13.5％,略高于2024年的12.1％。百强企业门店总数达到19365 个,连锁百强直接就业人数超过400万，新开店达到36254 家,其中农家店3万家，成为“万村千乡”工程的主力军。其余3844家店平均单店投资超过600万元，完成直接投资近200亿元.因此，无论从百强企业整体来看,还是从单个企业来看，都有着明显的规模递增、市场集中度提高的趋势。 2024年，零售连锁百强企业中的19家海外品牌企业店铺数量增长16.1％，达到6431家，占“百强”店铺数的6%。销售额达到4226亿元，同比增长了17。6％，占百强销售总额的20％，比2024年提高了1个百分点。13家以大型超市为主的外资企业共经营大型超市963家，2024年新开门店95家，店铺平均年销售额为2.3亿元，以家乐福、大润发、沃尔玛为代表的外资企业在食品零售市场的领先优势进一步凸显 。 目前，我国零售业竞争激烈，中国零售业的并购将进一步加剧,市场竞争已经达到白热化程度。面对激烈竞争，不少零售企业的上市融资需求进一步增强，有很多的企业在准备上市或通过私募融资.中国的零售业市场有着巨大的进展空间，同时零售业的竞争也将会非常激烈，竞争形势十分严峻. 3。2沃尔玛公司概况 沃尔玛公司（Wal—Mart Stores， Inc.）(NYSE：WMT）是一家世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司,其控股人为沃尔顿家族.总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业,是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财宝》杂志全球500强企业中居首。 在沃尔玛公司人力资源管理中，“诚实“在沃尔玛的文化中是一个非常特别的词汇。每个沃尔玛同事都知道，沃尔玛不怕员工犯错误，而且会有专门的人帮助你去改正错误,但是有一个错误是不可以被原谅的,就是不诚实.只有诚实，才能百分之百遵守国家和地区的法律法规，才能百分之百遵守公司的政策规章和原则.因为诚实，沃尔玛才能成为最遵纪守法的企业，经营业务才能顺利进展，连续四年荣登《财宝》杂志世界500强企业榜首，并连续两年上榜该杂志“最受尊敬企业”的排行。［2］同样，个人只有诚实，才有保证遵守公司相关政策，对消费者健康安全负责，也才能在沃尔玛有光明的前途. 3.3沃尔玛中国战略的具体表现 在20年的全球化过程中，沃尔玛积累了很多经验，虽然是全球零售业的老大,但沃尔玛一直被中国学者认为是“并不成功“、“水土不服”，沃尔玛认识到，为了适应中国国情，在中国实行经营是保证其在中国健康成长的根本途径。因此，沃尔玛进入中国市场后，根据中国商业环境的特征,选