公司组织架构与部门管理职责

某公司组织架构与部门职责某公司组织架构与部门职责 第一章第一章本公司的组织治理制度本公司的组织治理制度 第一节第一节公司的组织架构公司的组织架构 总总 经经 理理 常务副总经理常务副总经理 财务总财务总总经办总经办 副总经副总经 研发及生产中心研发及生产中心 副总经理副总经理 市场部市场部 副总经理副总经理 山东中心山东中心 副总经理副总经理 人人 力力 资资 源源 部部 财财 务务 部部 行行 政政 部部 电电 技技 术术 脑脑 推推 广广 部部 部部 研发中研发中 心心 生产治理生产治理 中心中心 软硬标软硬标 新新 件件准件件准 品品 资工生资工生 品品 财程产财程产 质质 销销 工工 程程 售售 服服 务务 部部 部部 战秘培战秘培 考考 略书训略书训 核核 规处中规处中 销销 工工 程程 售售 服服 务务 部部 部部 商商 务务 核核 算算 人人 事事 部部 1 / 65 第二节第二节部门的治理职责部门的治理职责 项项目目 1、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 经营中心经营中心/ /销售部销售部 销售目标的拟定及达成情况的提报； 市场调研； 客户资料的建立与运用； 销售成本预算及操纵方法； 市场的开拓与公关； 销售报表的编制与上报； 特价的申请； 签定供货合同； 2、报价及受订处理； 10、客户投诉的处理； 11、新产品市场的开拓； 12、市场信息的收集及汇报； 13、销售回款； 14、用户访问； 15、其他销售事务。 项项目目经营中心经营中心/ /工程服务部工程服务部 2 / 65 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 工程安装打算的拟定及实施； 工程勘查； 制定工程安装方案； 编制有关工程安装、使用讲明书； 配件清单及发货； 做好销售配合工作； 售后服务工作； 建立工程服务档案； 处理客户投诉，解决工程技术问题； 10、日常办公事务，如通信、电脑网络安装等办公事务； 11、其他事务。 项项目目经营中心经营中心/ /内务秘书处内务秘书处 1、依据合同评审程序，对公司所有合同的初审和终审； 2、负责对合同执行情况进行跟踪，包括生产安排、发货安排、工程安装的协调及回款情 况； 3、负责对所有发出产品开具《发货申请单》及对所有退货开具《客户退货单》 ； 4、负责零散订货合同的签定、执行及回款； 5、代理商订货合同的操纵、登记、跟踪并协调合同执行情况； 6、负责维修费的洽谈及回款； 7、负责建立市场部各种文档，包括合同文档、客户文档、产品报价文档； 8、销售人员治理文档：出差打算、工作周报、月报、合同、回款； 9、对办事处和片区的费用进行统计； 10、销售回款统计； 11、发货统计； 12、公司与驻外机构的中间联络，包括公司有关制度、规定、通知及其他事项之传达、 传真等； 13、负责出差人员订票事务。 项项目目研发中心研发中心/ /硬件室硬件室 3 / 65 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 项项目目 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 项项目目 1、 2、 3、 4、 5、 项项目目 1、 2、 3、 4、 项项目目 编制本工作室开发打算； 负责接入网硬件开发工作，包括公用单元、用户单元、传输单元； 其他通信产品的研制开发； 负责收集国内外通信技术信息资料； 不断更新新技术、新知识，保持本公司产品的技术领先地位； 对其他部门给予技术援助和指导； 协助公司对有关人员和客户进行技术培训和讲座。 研发中心研发中心/ /软件室软件室 编制本工作室开发打算； 负责接入网前台、后台软件开发及 V5 信令、1 号信令、7 号信令软件开发； 其他通信产品的软件开发； 负责收集国内外通信技术信息资料； 不断更新知识，保持本公司产品的技术领先优势； 对其他部门给予技术援助和指导； 协助公司对有关人员和客户进行培训和讲座。 研发中心研发中心/ /标准化室标准化室 收集、采编标准文本，及时公布标准信息； 产品开发过程中标准的贯彻和实施； 审查设计文件，保证文件、资料符合有关标准要求； 治理中心内的设计文件、资料、图书之整理、归档工作； 积极配合 ISO9001 推行及评审活动，保证本部门之文件管制满足ISO9001 之要求。 研发中心研发中心/ /新品调度室新品调度室 负责新产品开发的调度、调配工作； 新产品的物料、样品采购及治理； 新产品试制中的人手调配、协调、跟进事务； 本中心之考核事务。 生产中心生产中心/ /资财部资财部 4 / 65 1 1、、物料部物料部 ——制定科学、合理、经济的成品生产和库存打算； ——依照打算需求，安排外协加工、生产和发货，并对库存、生产和出货进行有效的 操纵，尽可能的保证生产的连续性和稳定性； ——编制物料需求打算； ——科学、合理操纵库存和供应； ——及时处理呆料、废料、不良品； ——治理货仓，保证物资收发及时、准确，货品储备安全； ——保证相关帐目准确、完整，报告及时。 2 2、、采购部采购部 ——样品采购 ——询价、比价、拟价、订价，寻求合适供应商、协作商； ——按物料部门的需求打算，下采购订单； ——交料进度与逾交督促； ——制定采购付款方式； ——进料质量、数量异常处理； ——不合格品物料的回退、呆废料的处理； ——供应商的改善行动； ——建立供应商与价格记录； ——其他零星采购、紧急订购等； ——采购成本的操纵及降低。 3 3、、外协外协 ——外协厂商开发与签约； ——建立外协厂商与工缴记录； ——外协产量、交货期、尾期操纵； ——外协用料出厂治理及补料处理； ——外协品质异常处理； ——外协用料与工缴结算。 项项目目生产治理中心生产治理中心/ /工程部工程部 5 / 65 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 项项目目 制定部门生产工时标准及工序标准； 制定作业指导程序及相关文件； 工装夹具和生产夹具的设计、制造； 生产仪器的调较和使用指导； 生产技术支援，对产品的质量问题进行分析，提出改进方案； 负责不合格品的维修工作； 负责新产品的试制、检测和导入工作； 对生产中心其他部门进行技术指导； 负责工厂设施、环境的安全保养、检查。 生产治理中心生产治理中心/ /生产部生产部 1、依据生产打算组织和安排生产，保证生产的进度、数量和质量； 2、严格按照工艺标准和技术标准操作和调试； 3、操纵制造成本，保证产品的生产合格率； 4、保证工场的整洁和现场治理； 5、制定生产率指标，并达成目标； 6、及时提供生产周报、月报； 7、主持召开有关生产会议，与物料、采购、工程、品质等部门协商解决生产中出现 的问题。 项项目目 1、 2、 3、 4、 5、 6、 生产治理中心生产治理中心/ /品质部品质部 负责来料检查，严格按照 AQL 及公司检查标准进行来料检查和操纵； 负责过程巡查，任用有关统计技术对生产质量进行统计、分析，对出现的问题及 负责成品出货检验，严格把握出货关； 负责工厂相关之 ISO9001 的实施和文件操纵工作； 组织工厂职员培训和考核； 监督、跟踪、协助采购部门改进采购产品质量； 时报告，并由相关部门采取相应改善行动； 6 / 65 7、品质部应以预防为主、检查为辅的原则搞好质量工作。 项项目目 1、