公司部门职工管理工作计划
公司部门职工管理工作计划公司部门职工管理工作计划 一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状 况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展今年度的工作: 1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的 权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保 证公司的运营在既有的组织架构中运行。 2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪 资、绩效考核提供科学依据; 3、完成日常人力资源招聘与配置 4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬 制度; 5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制 度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神, 增强企业凝聚力。 6 在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办 法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。 从而提高绩效考核的权威性、有效性 7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才 开发力度。 第 1 页 共 8 页 8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观 能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发 展服务。 9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。 既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。 二、增加人员配置: (1)前台:前台增加至 3 名,分管不同区域。 (2)车间管理人员:车间行政主管 1 人、技术主管 1 人、所 需机电维修组长约 3 名。 三、强化人员素质培训 春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使今年新的管 理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重 录用基层管理人员,切勿滥竽充数。 四、加大人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规 定,从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存 在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规 定建立和健全管理的工作。 五、加强市场调研 以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将 以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势,进 第 2 页 共 8 页 行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域 开拓新的市场方面作好参谋。 六、品牌推广 1、为进一步打响“振兴”品牌,扩大振兴的市场占有率,今 年乘公司车间乘改建的东风,初步考虑以宣传和扩大品牌,创造 更大市场空间,从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。 2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装 宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩 和宣传资料 3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树 立良好的企业员工形象和企业文化内涵,给每一位与我厂人员接 触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对有更清晰和深层次 的认识。 七、客户接待 客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工 作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质 保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重 要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是 一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作 做得完善。因此,业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功 夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要更多地了解客人的 生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管 第 3 页 共 8 页 理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程 的安排,让每一位客人在较短时间内有全面的、清晰的、有一定 深度的了解,对振兴的产品表现出较大限度的认同感,对的管理 模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对 待每一批客人和每一客人,使他们对的接待工作满意作为业务部 每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率,达 到提高企业经济效益的根本目的。为此业务部今年着重抓好以下 几方面的工作: 1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面 客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。 2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费 用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。 3、继续做好客户的接待档案管理工作 4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随 着业务量的不断扩大,为了适应公司业务发展的需要,更好地做 好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。 八、内部管理 1、严格执行 5s 管理模式,严格实施“一切按文件管理,一 切按程序操作,一切用数据说话,一次就把工作做好”战略,逐 步成为执行型的团队(采纳 iso)。 2、进一步严格按照公司所规定的各项要求,开展本部门的各 项工作管理,努力提高管理水平。 第 4 页 共 8 页 3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性, 强调其工作中的过程控制和较终效果。提高工作责任性和工作质 量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。 4、一切从公司大局出发,强调(产品)营销体系一盘棋。积 极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作,从而提高营 销系统整体战斗力,为完成今年的营销目标做好较优质的服务工 作。 5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日 常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环 境。 九、安全工作: 今年我厂安全工作的总体要求是:以《车辆维修企业安全管 理考核标准》为指针,坚持齐抓共管的指导思想,以强化职工安 全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目 的,积极参与企业安全文化建设,广泛开展查违章、查隐患活 动,建立安全自主管理的运行机制,确保安全工作稳定、持续、 可控、有效开展、为实现这一目标,公司各级要切实做好以下几 项工作: 一、加强安全工作制度化建设,推动班组安全工作自主管理 运行机制的建立 第 5 页 共 8 页 1、层层分解员工安全指标,落实各级责任。新年尹始公司将 分别与各单位签订今年度安全生产责任书。各单位要相应与本单 位员工签订安全生产责任书 2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位安全工作 的第一责任人,公司将采取实施风险承包考核的形式,加大对各 单位负责人的安全工作考核奖惩力度、各单位负责人每季末须向 公司汇报当季安全工作。 3、实行安全一票否决制、今年、公司将重点把安全工作纳入 对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将 取消其评选当月先进的资格,所在负责人将取消其当月的奖励资 格。查违章、查隐患工作的考核按月进行,凡突破考核指标的单 位将取消其评选当月的优秀资格。 4、加强安全基础工作。为在管理重心下移过程中加强对基层 的工作指导,年初,公司将下发安全管理相关资料,以此进一步 促进安全工作科学化、制度化、规范化运行。各班组要按照安全 工作“五个一”(签订一份安全责任书、健全一张安全监督网、 上好一堂安全教育课、坚持一个安全检查制度、提好一条合理化 建议)的要求,认真抓好基层建设等基础工作。 二、开展各类宣传教育活动,强化职工安全意识和安全生产 技能 1、各级要结合本单位安全工作中的难点和重点,扎实开展各 类安全活动,进一步提高职工的安全生产意识。6 月份,要大力开