IM即时通系统方案

I M 即 时 通 系 统 方 案 ( 总 4 0 页 ) --本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可-- --内页可以根据需求调整合适字体及大小-- 2 即时通讯系统方案 目 录 1. 客户端功能说明 . 错误!未定义书签。 . 多组织架构展现 . 错误!未定义书签。 个人群管理 . 错误!未定义书签。 3 联系人分组管理 错误!未定义书签。 部门互访 错误!未定义书签。 . 即时通讯 错误!未定义书签。 实时沟通 错误!未定义书签。 文件/目录传输 . 错误!未定义书签。 远程控制 错误!未定义书签。 语音视频 错误!未定义书签。 通知公告 错误!未定义书签。 视频会议 错误!未定义书签。 文档管理 错误!未定义书签。 . 手机客户端 错误!未定义书签。 组织架构展现 . 错误!未定义书签。 即时通讯 错误!未定义书签。 消息中心 错误!未定义书签。 文档中心 错误!未定义书签。 . Web 客户端 . 错误!未定义书签。 . 在线客服系统 . 错误!未定义书签。 2. 服务端功能说明 . 错误!未定义书签。 . 组织架构管理 . 错误!未定义书签。 组织结构设定 . 错误!未定义书签。 管理用户信息 . 错误!未定义书签。 群设置 错误!未定义书签。 4 角色管理（权限控制） 错误!未定义书签。 分级管理 错误!未定义书签。 . 系统工具 错误!未定义书签。 服务控制 错误!未定义书签。 自动升级设置 . 错误!未定义书签。 系统管理 错误!未定义书签。 系统检测 错误!未定义书签。 . 查询与统计 错误!未定义书签。 消息查询 错误!未定义书签。 登陆日志查询. 错误!未定义书签。 消息统计 错误!未定义书签。 在线用户查询 . 错误!未定义书签。 公告信息查询 . 错误!未定义书签。 . 文档管理 错误!未定义书签。 文档存储管理 . 错误!未定义书签。 文档权限管理 . 错误!未定义书签。 文档日志 错误!未定义书签。 . 短信平台集成 . 错误!未定义书签。 3. 即时通讯系统技术说明 . 错误!未定义书签。 . 体系架构 错误!未定义书签。 应用示意图 . 错误!未定义书签。 软件部署 错误!未定义书签。 5 . 软件安全机制 . 错误!未定义书签。 权限管理体系 . 错误!未定义书签。 用户登录验证 . 错误!未定义书签。 高效安全数据加密传输 错误!未定义书签。 . 系统性能保障机制 错误!未定义书签。 异步通信 错误!未定义书签。 负载均衡集群 . 错误!未定义书签。 数据缓存机制 . 错误!未定义书签。 支持服务的分布式部署 错误!未定义书签。 支持多服务器互联部署 错误!未定义书签。 系统采用 64 位应用服务 错误!未定义书签。 4. 系统优势 错误!未定义书签。 . 全面的安全防护系统 错误!未定义书签。 . 可靠的消息传递机制 错误!未定义书签。 . 强大的文档管理功能 错误!未定义书签。 . 极具灵活性的开放接口 . 错误!未定义书签。 6 1. 客户端功能说明 1.1. 多组织架构展现 采用多视图，多层次的组织架构，对于不同的角色的用户，可以设置不同 的显示架构，满足企业管理的多样化需求，和谈话对象可控的要求。在服务器 端的角色中，可以设置不同的角色，显示不同的组织和部门信息。 1.1.1. 个人群管理 用户可根据项目、业务需要方便的创建讨论组，群发消息、文件、公告、 会议，满足企业临时性的需求。 7 1.1.2. 联系人分组管理 将经常的联系人添加到我的联系人中，并支持多级分组，方便个人的日常 沟通使用。 8 1.1.3. 部门互访 企业可以设置部门间能否互相访问， 并可以设置是否访问企业内部组织结 构，可满足兄弟单位、单位客户的使用，既能保证有效沟通，又实现企业的保 密要求。 1.2. 即时通讯 集成了即时消息，语音视频，文件传输，群组会议，远程协助等通信手 段，促进企业的内外即时沟通。 即时通讯方式 即 时 通 讯 文 件 / 文 件 夹 发 送 远 程 控 制 语 音 / 视 频 群 组 聊 天 通 知 公 告 1.2.1. 实时沟通 方便，快捷发送与接收即时消息，消息内容等采用 TCP 可靠传输，并且采 用高强度 RC4 算法进行数据的加密，防止数据在传输过程中的泄密。 主要特色： 消息签收功能，将重要消息只有输入密码才能查看，访止接收人不在的情 况被人查看。 9 消息查阅功能：通过小信封是否打开，知道对方是否查看过消息，访止对 方离开走开，无尽的等待回复。 1.2.2. 文件/目录传输 在传输类型上支持单个文件、多个文件、文件夹直接传输，摆脱压缩解压 的麻烦。 在传输要求上支持并可以根据不同人员，可设置传输文件大小，满足企业 的管理需求。 在传输方式上支持单人传输、多人传输，多人多部门传输，支持文件/文件 夹右键传输，支持 Word 等办公软件中直接传输。 的附件发送既支持通过服务器中转的离线发送方式，也支持 P2P 的直接发 送方式，满足企业的多样化需求。 10 1.2.3. 远程控制 远程对方计算机的桌面。远程会话发起者可以查看或控制对方的桌面，让 你用自己的键盘和鼠标的即时援助对方。 1.2.4. 语音视频 支持 PC 之间的实时音频、视频通信，支持手机端的语音留言和视频留言 功能。 语音系统：采用全球公认顶尖的 GIPS 语音技术、自动消除网络回音、自动 增益、背景降噪、静音检测等算法，为您带来比电话还清晰、接近 CD 播放音 质的语音通话效果。 视频系统：采用当前最先进视频编码技术，640*480 高分辨率大视频，在 ADSL 上达也能达到高清视频效果，给用户带来更清晰的全屏视频体验。 11 12 1.2.5. 通知公告 通知公告能快速地送达正式通告消息，可以向所有员工发送通知或发送到 选定的组/用户。用户可以答复，或进行实时的交流。 管理员可分配哪些角色可以发送通知公告。 公告发送支持附件，接收者可以回复，发送者可以查看接收是否查看过， 准确知道通知是否下达。 用户接收到的公告可以按照发送者的组织架构分类，并可根据公告主题关 键词进行检索。 1.2.6. 视频会议 在群聊中，提供视频会议功能。用户可以点击视频会议，选择参会人员， 系统就会自动生成一个会议，所选择的人员都会收到提示。与会人员可以在群 内通过语音，文字进行讨论。同时在会议中还可以上传会议文件，供群内人员 进行下载。 13 那么群成员都会收到提醒后，点击确认按钮，开始视频会议。同时群成员可以 点击通知的链接，进入到会议。 1.2.7. 文档管理 提供了企业内部的文档管理（网盘）功能，可以实现内部文档分享交流。 文档权限管理 职位不同，企业中每个人所拥有的权限也不同。最简单的道理：对于重要 文档，谁可以阅读，谁不可以阅读，比如局长能够看到某局的所有文档，科室 人员只能看到各自科室内部的文档。 权限管理让企业中所有文档都设置在可控制的范围内。 14 文档版本管理 文档不断地被修改，会给用户带来很大的困惑，而文档管理提供版本的回 溯功能，此回溯功能会记录下每一个版本（包括版本名、创建人、创建时间、 对新版本的描述等）。在文档没有最终定稿的时候，每个版本的文档都能够