企业绩效管理调查问卷

企业绩效管理调查问卷 调查问卷（示例）调查问卷（示例） 尊敬的员工： 您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、 更好适应未来发展的研究项目。 在此项目 中需要了解公司的客观情况、 员工的真实想法。 您的见解和意见对于公司未来发展至关重要， 问卷匿名填写， 北大纵横管理咨询公司将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密， 只在咨询 顾问范围内作统计和建议依据使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极支持和参与。 以下问题请在您选择的选项序号后的括号中画勾。如无特别说明，请只选一个答案。 一、战略问题 1-1 您认为公司的未来前景如何？ 会更好和以前差不多会变差说不清楚 a b c d 1-2 您认为公司的风险可能来自哪些方面（请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风 险，请列在线上）？ a.（）技术水平被别人赶上，失去技术优势 b.（）关键技术人员流失，技术队伍力量变弱 c.（）生产能力不足，无法满足市场需求 d.（）市场开发不力，销路不畅 e.（）产品单一，新产品不能及时跟上 f.（）技术仅由少数人掌握，无法形成大规模产业化生产优势 g.（）领导班子不愿冒风险，持保守态度，不思进取 h.其 他 二、组织问题 2-1 向直接上级请示工作时，上级是否经常对您说“需要向我的上级请示”后才能给予答 复？ 经常一般偶尔说不清 a b c d 2-2 您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（管理人 员回答） 1 / 20 企业绩效管理调查问卷 需要一般不需要无所谓 a b c D 2-3 在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？ 经常一般偶尔说不清 a b c D 2-4 您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？ 是基本上是不是不知道（注明原因） a b c d 2-5 公司职能部门（如办公室、财务部等）是否能很好地服务于您所在的业务部门？ 非常好一般不好很不好 a b c D 2-6 公司在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？ 非常普遍有时有几乎没有不知道（注明原因） a b c d 2-7 公司内部处理日常事务是否有序？ 非常有序一般混乱不知道（注明原因） a b c d 2-8 在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况 很好比较好不好很不好 a b c D 请指出哪些部门经常配合不好 2-9 在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定 非常明确比较明确不明确非常不明确 a b c d 2-10 在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会 a.（）直接与其他部门具体负责的人员协调 b.（）直接与其他部门的领导协调 c.（）向自己的上级反映 d.（）其他 2-11 是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？ 2 / 20 企业绩效管理调查问卷 经常有时偶尔没有 a b c d 2-12 您认为制定工作计划有用吗？ 非常有用比较有用不太有用基本没用 a b c d 2-13 直接上级是否对工作提出了明确的要求？ 非常明确比较明确不明确很不明确 a b c d 2-14 您是否明确工作职责和权力？ 非常明确比较明确不明确很不明确 a b c d 2-15 您的直接上级一般通过何种方式检查您的工作：（限选一项） a.（）定期的书面汇报 b.（）非定期的书面汇报 c.（）定期的口头汇报 d.（）非定期/随意的口头汇报 e.（）其他 2-16 下面是关于董事会/监事会/经营班子相互关系的看法，在您认为正确的看法前打勾。 a.（）董事会负责重大投资决策和管理决策，选择总经理 b.（）董事会什么都管，可以直接介入公司日常管理 c.（）董事通过董事会会议发挥作用，不介入公司日常管理 d.（）董事可以介入公司日常管理 e.（）总经理负责公司日常经营管理，对董事会整体负责 f.（）总经理对每一位董事负责 g.（）监事会的职责是监督经营层 h.（）监事会的职责是监督董事会 三、企业文化问题 3-1 您认为公司（或厂）的人际关系： 很好比较好较差很差 a b c d 3 / 20 企业绩效管理调查问卷 3-2 您认为公司（或厂）对待员工是否公平？ 很公平比较公平不公平很不公平 a b c d 3-3 您希望所在的企业有什么样的价值取向（请将所列选项全部浏览一遍后，选出您认为最 重要的 3 个并按重要性排列，将序号直接填在相应选项前的括号内） （ ）优胜劣汰（ ）团队精神（ ）严守商业道德 （ ）以人为本（ ）客户至上（ ）股东利益第一 （ ）人尽其才（ ）服务社会（ ）充分考虑员工利益 （ ）服务取胜（ ）不断创新（ ）其他（请指出） 3-4 您认为公司（或厂）的领导风格是怎样的？ 非常民主适中专断不知道（注明原因） a b c d 3-5 您认为现任公司高层管理人员的优势是什么？（可多选） a.年富力强（） b.知识丰富（） c.开拓创新（） d.有凝聚力（） e.较强的管理能力（） f.工作效率高（） g.尊重人才（） h.其他（请写出） 3-6 您认为将您的建议递交给最高管理层会起到作用 很有意义比较有意义不太有意义没有意义 a b c d 3-7 下列哪种情形在公司（或厂里）比较常见（可以多选） a.（）时间观念差 b.（）没有人愿意拍板决策 c.（）职能科室服务意识不强 d.（）注重绝对公平、不注重效率 e.（）领导经常交办一些事情但却不问结果 f.（）上下级之间层级感不明显 g.（）上级的上级经常直接干预自己的工作 h.（）经常不知道应该向谁汇报工作 4 / 20 企业绩效管理调查问卷 3-8 您认为公司在作出一项决策时，如员工利益、股东利益、客户利益、债权人利益发生矛 盾，应首先考虑：（限选一个） a.（）现有员工利益，因为员工是企业的主人 b.（）股东利益，因为股东是公司的所有者，没有股东就没有投资，公司也就不会存在 c.（）客户利益，因为客户是上帝，没有客户就没有收入来源 d.（）债权人利益，因为欠债要还天经地义 e.（）其他 3-9 下列问题是对公司的一些看法，在您认为与情况相符合的判断前打勾 a.（）我们的技术水平在逐步下降 b.（）选拨、考核、激励下属是公司各级管理者的责任 c.（）在评定一个人的地位的时候，他现在担任什么职务不重要，重要的是在公司创业 团队里的排位 d.（）只有从事技术工作，在公司才能有发展前途 e.（）管理人员承担了责任，但并没有相应的权力 f.（）在公司里晋升的惟一路径就是提拔为干部 g.（）是否服从上级命令不是重要的，重要的是服从某些人的命令 h.（）协调事务最有效的方法是直接找上层领导 i.（）哪个学校毕业对能否得到重视有比较大的关系 j.（）学历高的人，不论能力如何，总是能得到更多的重视 k.（）“八门看学历，发展看业绩”是句空话 3-10 您对公司管理层的信任 a.（）逐步下降 b.（）逐步增强 c.（）没什么变化 3-11 您认为现任总经理/副总经理/总工班子的劣势是 a.（）决策优柔寡断 b.（）缺乏经营能力/经验 c.（）不能独立决策 d.（）没有个人魅力 5 / 20 企业绩效管理调查问卷 e.（）其 他 3-12 公司改制后将发生根据变化，引入竞争机制，您对此的态度： a.（）主动学习，提高自身素质，迎接挑战