公务员面试相关知识四

公务员面试相关知识（四） 一、面试试题设计编制的基本要求 面试试题尽管类型繁多，性质不同，功能各异，但在设计、编制时，都有一些共同的质量 要求。 1.面试内容要直接体现面试的目的和目标。 笔试的重点，在于考查应试者的知识，而面试的目的是要进一步考查报考人的能力水平、 工作经验、体质精力以及其他方面的情况，以弥补笔试的不足，为选择合适人才提供充分 依据。面试内容如果不明确、不具体，则面试的目的难以达到，进而将影响录用考试总体 目标及录用计划实现。面试要依据面试评价目标，制订试题，从面试目标出发制作试题。 2.面试题目必须围绕面试重点内容来编制。 编制题目是为了完成对重点内容的考查，进而实现面试的目的。所以，题目所及必须是面 试所要考察的重点。否则，面试时就会出现考官海阔天空、漫无边际的提问，报考人不得 要领、东拉西扯回答的局面。 3.试题的科学性与可测性统一。 面试试题不仅应该是正确的、科学的，而且从达到面试目的而言应该是实用的、有效的。 并不是任何表述科学、严密的问题（如笔试中的问题）都可以用在面试之中，用逻辑类题 来考考生的思维能力效果往往并不好，因为这类题目在面试的压力情况下，常令考生张口 结舌，无话可说，使面试无法进行下去；而我们请考生就某一社会现象自由地发表自己的 看法，常能使考生有话可说，于自然表述中体现出其思维水平。比如：考考生的综合分析 能力，可以考虑用这一题目：“有句古话‘木秀于林，风必摧之；堆高于岸，流必湍之’，你 怎么看？”（如考生不理解这句话的含义，换一种问法：“‘枪打出头鸟’你怎么看？”）此题 首先可考察考生文化素养，如不理解“木秀于林……”的含义，其文化素养可能不高。由考生 的回答，可自然表现其综合分析能力。根据考生的回答，考官可进一步追问“如果你是秀 于林的木，你将如何与别人相处，”进而了解考生人际交往的意识与技巧。好的考生可以 联系中华文化的特点，深刻分析“木秀于林……”的含义，指出在我们的社会中，确实有这样 的现象，并分析这种现象存在的原因，同时能恰当、积极、建设性地提出，如果自己是 “秀于林的木”，将如何做。面试中考官若能深刻领会出题思路，加以变通追问，试题的有 效性一定可以得到充分的保证。 4.题目要有共性和个性。 从面试的重点内容看，除“仪表风度”一项不必编制题目外，其余各项均要编制相应的题目， 以便面试时有针对性地提问、考查。另外，由于报考人的经历不同，不可能对每个人都用 同一套题目依序一问到底。因此，每项面试内容可从不同角度出一组题目，面试时根据情 况有选择地提问，这样效果更佳。 同类岗位的面试题目可分为个性问题和共性问题两大类。 个性问题，要针对报考人的不同经历和岗位要求提出，而且问题必须非常明确具体，能紧 紧抓住个人经历和岗位要求中有代表性的东西，提问不在多而在精。个性问题事先要经过 周密考虑，基本上是定型的，但并不排斥根据临场情况做必要的变通。 共性问题，主要指围绕岗位所需专业知识所提出的问题，对各个应试对象提问的范围和重 点应基本相同，故称为共性问题。但要注意，所谓共性，是指提问的范围、类型、性质、 大小和难易程度等，而不是对所有报考人都使用同一套试题。 5.问题要有可评价性和透视性。 问题要有可评价性和透视性是指问题能够拓展开考生的素质，问题制作一定不可“直来直 去”，即正面提问，正面回答，正面评价，这种试题是没有任何作用的。好试题是具有可 评价性和透视性的。如下例： 【例题 1】众所周知，机关工作会议多，效率较低，你认为怎样才能提高会议效率？ 此题的测试目标是计划组织能力。测试点有制订计划能力，协调配合能力，组织实施能力， 以及如何处理好行政首长层层负责制与充分发挥每个人的积极性的关系。 【例题 2】在你生活和工作的环境中，你经常要接触哪些人？你是如何处理同这些人的关 系的。如果其中有你不喜欢又不得不与之打交道的人，你如何应付这种情况？ 这道题的测试目标是人际关系的合作意识与技巧，特别是难处关系的处理能力。测试点有 沟通能力，原则性和灵活性，处理问题的方式，主动性和适应能力、应变能力。 6.面试试题要有内涵。 内容有价值，与目的内在联系紧密，可以实现目的，否则实现目的就是一句空话；另外， 进入面试的可能是多位报考人，因而面试内容要有可比性，即通过对报考人按规定内容进 行面试，不但可探知某人在这方面的情况，还可对所有报考人进行比较，以定优劣。 7.试题的新颖性与启发性结合。 为提高试题的效度，应该注意材料新、视角新、观念新、表述新、形式新，避免重复特别 是简单重复，以便于测评考生某些素质的真实水准。但这种新颖、新异、新鲜要与富于启 发性结合起来，从而促使考生的相似联想和对比联系进入活跃状态，摆脱拘束与紧张，切 实探掘其潜力而表现潜在素质。 8.试题要讲究形式。 （1）试题的大小要适度。尽量短小精炼，采取“大题化小、成套组合”方法。否则，会使 考生觉得题目太大，无从下手；或者太琐碎、细小，也会影响考试质量。 （2）试题要有开放性、启发性。能触发思想火花，启发考生思路，并运用自己的实践经 验作答。如辩论、演讲的题目，就要有争议性，利于思辩，考生愿谈、可谈。 二、面试试题的选择范围 1.意愿素质。包括政治觉悟、政策水平、动机愿望、态度、求实精神（含责任心、诚实 性）、进取精神（含事业心、进取心、成就感）、竞争意识、兴趣爱好、纪律性等项目。 2.智能素质。包括语言表达能力、应变能力、综合与分析能力、逻辑思维能力、实际业务 与操作能力、创造能力、记忆能力、听写（含速记、书法）能力、组织管理能力、人际合 作能力、自学能力、计算能力、调研能力、接受能力、注意分配能力、独创见解能力等项 目。 3.人格素质。包括举止仪表、性格、气质等项目。 4.知识素质。包括综合知识面、专业知识等项目。 三、面试试题的主要题型 面试的题型，既有与笔试相同的地方，也有自己独特的地方。面试试题，是由测评模式、 测评项目、测评指标和测评对象所决定的，有多种表现形式和特点。 常见的面试试题题型如下： （一）口试的题型 口试的目的是通过考生的口头语言行为来测评考生的素质。口试题型的最基本特点是要求 考生用口头语言行为作答，口试题的功能，在于能刺激考生表现出足够反映其素质的口头 语言行为。口试题型的一般形式，是“请你谈谈***”。例如，“请你谈谈对当前国家经济形 势的看法”“请你谈谈你的工作经历”、“请你谈谈你的专业特长”等等。但是，口试题型随具 体的测评模式、测评项目、测评标准、测评对象等不同而有多方面的具体特点。主要有以 下几种： 1.问题 问题即问答式面试的惯用题型。一般是拟制数量较多的问题，然后进行组合。一种是整组 考题中同有一个分值高的主要题目，其余两题或三题是不同的；另一种是整组考题中没有 一个共同性的主要题目，而是各不相同的。至于应试者解答问题，通常是采用自由抽选题 签的方法。 2.话题 这是交谈式面试的试题题型。考官和考生正是通过这些“话题”进行思想感情的交流、相互 沟通和了解。考官根据考生对话题作出的反应，对其思想观念、知识、意愿、人格及智能 等素质作出判断。 3.演讲题 演讲题即演讲式面试题型。这类考题由考官临时提出或由应试者自行选定。常见的是“施 政演说”，表