2020年检验检测机构管理评审模板

*******工程质量检测中心 管 理 评 审 (2020 年度) 文件编号：WW****-****-** 管理评审计划 WWCXJC/JL/2.0/20/01 评审主持人 ** 评 审 时 间 2020 年 6 月 22 日 评审参加人员 **、**文、**、**云、*** 评 审 地 点 会议室 评 审 依 据 《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构 通用要求》(RB/T214-2017) 评 审 内 容 管理体系相关的相关 计 划 评 审 项 管理评审实施 管理和监督人员的报告； 应对风险和机遇所采取措施的 有效性； 以往管理评审所采取措施的情况； 内外部审核的结果； 改进建议； 与管理体系相关的内外部因素的变 化； 纠正措施和预防措施； 其他相关因素，如质量控制活 动、员工培训。 客户满意度、投诉和相关方的反馈； 检验检测机构间比对或能力验证的结果； 质量目标实现程度； 工作量和工作类型的变化； 政策和程序的适用性； 资源的充分性； 制 定 质量负责人： 批准 主任： ******工程质量检测中心 2020 年 06 月 21 日 管理评审通知 公司各部门： 公司定于 2020 年 6 月 22 日在中心会议室召开 2020 年度 管理评审会议，请所有管理人员参加会议，并按下表准备其材料 进行评审。 管理评审所需输入文件及其准备人员 输入文件名称 准备人员 职务 1.检验检测机构相关的内外部因素的变化 质量负责人 2.目标的可行性 质量负责人 3.政策和程序的适用性 质量负责人 4.以往管理评审所采取措施的情况 质量负责人 5.近期内部审核的结果 质量负责人 6.纠正措施 质量负责人 7.由外部机构进行的评审 技术负责人 8.工作量和工作类型的变化或检验检测机构活 动范围的变化 主任 9.客户反馈 主任 10.投诉 主任 11.实施改进的有效性 质量负责人 12.资源配备的合理性 质量负责人 13.风险识别的可控性 质量负责人 14.结果质量的保障性 质量负责人 15.其他相关因素，如监督活动和培训 主任、质量监 督员 ******工程质量检测中心 2020年 6 月 21 日 2020 年******工程质量检测中心 管 理 评 审 报 告 根据管理评审计划和管理评审实施计划的安排，中心于 2020 年 6 月 22 日在中心会议室***主任主持召开了由中心 领导、各部门负责人参加管理评审会议。 本报告根据 2020 年度管理评审会议记录、 2020 年管理 评审划及会议发言稿进行整理，形成本年度管理评审报告。 第 页 共 页 会议签到 会议时间：2020 年 6 月 22 号 参加人员 职务 签名 备注 *** 法人 *** 技术负责人 *** 质量负责人 管理评审会议记录 WWCXJC/JL/2.0/20/02 编号： 第 页 共 页 ******工程质量检测中心 管理评审报告 WWCXJC/JL/2.0/20/03 编号： 第 页 共 页 主持人 *** 评审时间 2020 年 6 月 22 日 评审地点 会议室 记录人 *** 参加评审 人员 见签到表 会议主要内容摘要 首先主任***对管理评审的目的、评审依据、程序以及输入和输出内容进行讲解。 此次管理评审的目的是：对中心的质量体系的适宜性、充分性、有效性进行评审，确保 质量体系满足实验室资质认定评审准则的要求，使实验室的管理体系不断完善与改进。 管理评审的依据是 RB/T 214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用 要求》 。评审程序是由主任进行组织，各负责人根据评审准备通知的内容进行汇报，根 据汇编内容进行评审，最终形成管理评审报告。 接着公司各负责人按通知准备的文件进行了汇报。汇报内容报告此次管理评审所有信 息， 包括检验检测机构相关的内外部因素的变化；目标的可行性；政策和程序的适用性； 以往管理评审所采取措施的情况；近期内部审核的结果；工作量和工作类型的变化或检 验检测机构活动范围的变化等 RB/T214-2017 要求的信息。 然后参与管理评审负责人根据汇报内容进行了讨论研究，提出了各自意见。 最后主任根据各负责人汇报的资料和讨论的结果提出了此次管理评审的结论和不足的 地方及整改意见。 评审过程 ***主任首先分析了 2019 年 6 月-2020 年 6 月******工程质量检测 中心组织结构、管理方式、管理办法等对目前管理体系的适应性，传达 市发展集团对中心发展规划，拟给中心的资源配置情况，强调中心下一 步的工作内容。同时*主任要求参会人员，对目前中心质量管理体系运 行方式、运行的有效性,质量目标的控制情况，人员培训情况等提出了 意见和建议。 质量负责人***介绍了刚刚结束的2020年内审情况以及中心质量管 理体系运行情况。 质量监督部部长***介绍了中心目前的人员技术状况，人员培训情 况， 2020 年需要培训的重点以及新设备的检测参数方法引进、 扩项等事 项。 检测部部长**文介绍了仪器设备运行情况，设备维护保养、检定/ 校准情况。 ***主任对质量管理体系运行中存在的问题和内审提出的不符合工 作的整改进一步提出具体要求。 会议主持人要求参会人员对的各输入项逐一展开了讨论。 管理评审 输入项评 审结果 a）以往管理评审所采取措施的情况； 本中心自 2009 年执行质量管理体系以来，已进行了 10 次管理评审，对 以前 10 次管理评审的汇总和分析，发现了中心在组织进行管理评审工 作过程中的成绩和不足，为以后的管理评审工作提供借鉴和依据，相关 人员在准备和组织管理评审活动时，应延续取得的成绩，弥补不足，从 而更好地发挥管理评审的作用，实现中心运行的持续改进。 b)与管理体系相关的内外部因素的变化； 本中心体系文件符合新版 《检验检测机构资质认定评审通用要求》 要求， 不存在内外部因素变化情况； c)客户满意度、投诉和相关方的反馈； 为了及时了解客户对中心的意见和建议,通过改进工作更好地服务好 客户，由办公室定期向客户进行回访，到目前为止，客户满意率为 98%， 这是中心全体人员共同努力的结果，来之不易，同时这也是对中心所全 体人员的一-种鼓励和鞭策。同时，我们也要清醒的看到，在检测服务 质量等方面， 我们还存在着很大的改进空间,如何进一步改进服务质量, 是我们研究的课题。 d)质量目标实现程度； 每年检测报告差错率在 5%以下，客户满意率在 95%以上 ，中心在近一 年的监督检查工作中未发现检测试验低于质量目标情况的评审。 e）政策和程序的适用性； 经会议评审认为中心目前，政策、法规和程序的适用性如下所述； 1．适用性：中心目前的质量管理体系能够适应对全市各类建设工程项 目、质量控制的需求，能够