疫情防控常态化下医院物业服务采购需求模板0729

疫情防控常态化下医院物业服务采购需求模板疫情防控常态化下医院物业服务采购需求模板 一、项目基本概况一、项目基本概况 XX 始建于 XXXX 年，位于 XXXX。医院占地面积 XXX 亩，建筑面积 XXX 平方米， 编制床位 XXX 张，年门诊量 XXX 万余人次，收治病人约 XXX 万人次。 二、招标服务范围二、招标服务范围 卫生保洁服务、医废处置服务、电梯运行服务、运送服务、太平间管理服务、院 区绿化服务、手术室、ICU 等辅助服务、后勤运行保障服务、秩序维护服务、洗衣服 务、疫情日常防控等。 三、服务内容及要求三、服务内容及要求 （一）卫生保洁服务（一）卫生保洁服务 1.1.服务内容服务内容 （1)地面、室内墙壁、物体表面、门窗、玻璃、灯具、电梯、开水炉、微 波炉、电磁炉等。 (2)诊区内所有区域，包括办公治疗区域、走廊、阳台、安全通道、诊室、 卫生间、配餐间、杂用间、仓库、值班室、更衣室等。 (3)楼宇外楼梯、台阶及其他所属公共区域。 (4)生活、医疗垃圾、医疗废物每日集中分类收集，运送至医院生活和医 疗垃圾指定存放点，并于生活、医疗垃圾站进行清点与交接。 (5)楼顶及平台定期清扫。 (6) PVC 地面定期打蜡、养护，石材地面、瓷砖的日常养护。 2.2.服务标准：服务标准： 2.1.2.1.卫生保洁服务标准卫生保洁服务标准 （1）保洁员着装规范，语言举止文明。 （2）保洁实行 24 小时全天服务。 （3）地面保持清洁、干燥、无积水，无烟头、痰迹、纸屑等，每天清 洁次数不少于 4 次。 （4）墙壁清洁无污迹、浮土，无蜘蛛网，标牌无灰尘。 1 （5）物品摆放整齐，橱上、橱下、桌面、窗台清洁无杂物，所有物体表面 无积尘。 （6）门窗、玻璃清晰明亮。 （7）无卫生死角。 （8）开水炉、微波炉无积尘、污渍，有光泽。 （9）严格按照《医疗卫生机构公共卫生间管理规定》及厕所革命有关要求， 做到卫生间专人管理、保持 24 小时清洁干燥、防滑、无异味。 （10）实行保洁用品集中洗涤，拖布、擦拭毛巾严格区分，不混用，并有明 显标示，做到病区一室一拖，一桌一巾。 （11）根据医疗规范对相关物品及区域进行定期消毒处理，符合《医院感染 管理规范》及《消毒技术规范》等相关要求。 2.2.垃圾收集人员服务标准垃圾收集人员服务标准 （1）垃圾收集运送及时，按规定封口、贴标签。 （2）做好医疗垃圾、医疗废物的交接，按要求认真称重、登记，交接资料 保存 3 年。 （3）将垃圾按指定的路线运送到医疗垃圾暂存站，中途不得着地，不得遗 散。 （4）保持运送车辆清洁，卸载医疗废物后运送车辆用 1000mg/L 含氯消毒剂喷 洒消毒。 （5）运送人员穿规定的工作服、鞋，戴帽子、口罩及手套等防护。 （6）生活垃圾的处置符合医院要求。 （二）医废处置服务（二）医废处置服务 1.1.服务内容服务内容 负责服务范围内所有区域产生的医疗废物的登记、收集、转运、暂存、清运及交 接等日常管理工作。 2.2.服务标准服务标准 （1）须配备相关器械、器具，实行日产日清工作模式，实施高效、便捷、规范 的信息化管理（由中标人免费提供信息化管理工作平台） ； 2 （2）严格按照《医疗废物管理条例》 《医疗废物分类目录》 《环境保护法》 《医疗 卫生机构医疗废物管理办法》 《济南市城市环境卫生管理条例》 《关于进一步规范医疗 废物管理工作的通知》等配套法律法规文件要求，在医院护理部、感染管理办公室、 后勤保障部等相关部门专业监管指导下开展工作； （3）使用专用包装或容器存放且储存量不可超过专用包装或容器的四分之三， 倾倒后立即进行清洗消毒处理并套黄色垃圾袋； （4） 分类收集并使用双层黄色垃圾袋封口并贴标签， 通过密封中转箱和中转车， 转运到院内指定暂存地点， 做到不落地、 不遗散， 对医疗废物进行分类、 称重、 登记， 登记本保存档案 3 年； （5）做好医疗废物院内指定暂存处的管理，做到禁混、禁漏、禁污，确保防蝇、 防鼠、防蚊、防蟑、防盗、防火、紫外线消毒灯、冲洗水龙头等设施完好可用，垃圾 不落地且分类收集，周转箱充足且落盖，室内有禁止饮食、吸烟标志，手套、口罩、 眼镜、围裙、帽子、隔离衣、胶靴等防护用品齐全，每年给运送人员提供定期体检、 接种相关疫苗； （6）医疗废物收集、存放、转运的记录规范、准确、真实，专用医疗废物标识 完整，及时与医疗废物定点回收企业完成清点交接且交接单据按照要求存档备查； （7）医疗废物均交由具有资质的医疗废物处置单位集中处置，无焚烧、消毒填 埋、非法私自买卖等自行处置行为，且督促处置单位上门回收频次符合 48 小时内 1 次的工作要求； （8）具备医疗废物泄露扩散应急预案及处置能力，保持运送车辆清洁，卸载医 疗废物后运送车辆用 1000mg/L 含氯消毒剂喷洒消毒，并定期进行专项演练； （9）医疗废物桶等设施要洁净、美观、可用、加盖，并设有专门区域存放，杜 绝私藏、盗卖医疗废物及处置过程中发生遗失撒漏，避免医疗废物流入社会。 （三）电梯运行服务（三）电梯运行服务 1.1.服务内容服务内容 服务区域直梯 XX部。 其中 XX部直梯须司梯操作运行 （XX 部电梯 24 小时运行， XX 部电梯 8 小时运行） ，XX 部直梯需导引运行，XX 部直梯自动运行，同时负责电梯 轿厢不锈钢及地面消毒保洁及养护服务。 3 2.2.服务标准服务标准 (1)司梯人员持证、佩戴工作牌上岗。 (2)着装统一规范，实行站立服务，女员工淡妆上岗。 (3)文明礼貌服务，对乘梯人员热情服务，文明礼貌。 (4)操作时注意观察区域内设备及设施的使用情况是否有异常现象，发现电梯有 异常现象及时通知机电维修处理。 (5)定期进行电梯日常保洁，做到无积水、无烟头、无污迹，干净明亮， (6)合理引导人流、物流，维持电梯运行秩序，保证手术、急诊专用梯运 行效率。 (7)遵守操作规范，能及时发现安全隐患，做好电梯意外等应急事件处置 工作。 （四）运送服务（四）运送服务 1.1.服务内容服务内容 负责服务范围内各种化验标本（如常规、临时、急查的血、尿、体液、大便、培 养皿、胸腹水、玻片切片、病理活检等） 、药品（常规、临时、急诊的中草药、西成 药） 、血液制品（常规、临时、急诊） 、大液体、医疗器械、医用耗材、被服、化学试 剂、小型设备、器械、消毒物品、周转床、医疗物品、医用消耗物、医用衣物、无菌 物品、检查报告、医疗文件、单据表格、办公用品等的循环运送、计划运送、预约运 送、即时运送、驻守运送。 2.2.服务标准服务标准 （1)开展 24 小时不间断统一化随叫随到运送服务，管理模式及手段科学化、智 能化，能够实时查看并可追踪、可汇总； （2）具体根据临床业务工作需求，在科室负责人指导下，免费提供辅助运送工 具、专业运送设备和交接核对登记本等，充分采用高效率、模式化、程序化的物联网 运送服务信息化系统平台（由中标人免费提供） ，科学、合理、高效、安全地运送各 类物资； （3）定期检查、清洁、消毒和保养所用电话、对讲机、运送车、周转箱等运送 设备和工具并确保清洁、美观、安全，严格执行医院各项消毒隔离、核验查对规章制 4 度和操作规程； （4）要求物品箱标识清晰、无菌清