少儿平安符讲解
少儿平安符: 少福为什么这么高起卖?(40 万额度起卖) 1. 和客户沟通买足额保障的观念。 2. 少福的特点 3. 计划书的讲解。 4. 促成 近年来,在我们身边食品安全问题很多。对于大人和孩子来讲,你觉得对孩子 的影响大?还是对大人的影响大?大人的抵抗力要强一些。在同种情况下,大人还 撑得住,孩子就不行了。然后,第二方面是环境污染很严重,那告诉大家一个数据。 大家都知道北京的雾霾很严重,这两年北京的肺癌发病率已经提高了很多。为什么? 就是因为空气的原因。还有意外事故愈演愈烈,大人承担的意外就不用说了,车险 呀,外出的风险呀。那么孩子的风险高不高,就某种程度上来说,孩子的意外风险 比大人的风险更高。因为孩子对自己,对周边环境没什么判断力。比如说你是一个 大人,你会不会把手伸到你们家的那个天然气灶上去?不会吧?你疯了差不多,但 是孩子会不会?说不准。你的家里对你来说是安全的,可是你的家庭对孩子来说是 不是安全的?不一定!你们的阳台、厨房、洗手间、卧室甚至客厅,桌子、柜子这 些,孩子都要小心。对于孩子来说意外风险都特别的大,现在对于我们的孩子来说, 包括他在外面与他的朋友、同学、同龄孩子交往中这种风险愈演愈烈。各种疾病也 越来越幼龄化。现在有些病种原来觉得是成人得的。 案例:原来有个客户在我这里办了理赔。他的那个孩子得了一种病,髋关节需 要拉伸,儿科医院的医生告诉他………… 孩子面临风险降临以后,接下来大人面临的是什么?是不是就是你的费用越来 越高。那如果你面对的是客户,那我就想请问老师,你有没有做好这种准备,除了 承担你大人家里顶梁柱自己的风险以外,你的孩子之后需要的费用你有没有为他准 备好?所以我们要为客户提供更高的保额,来减轻未来的服务风险。客户需要更高 的保额来干嘛,来保障未知的风险。什么叫服务风险?现在想象两种情况。 第一种:你的一个老客户买了保险,他没有在意过这个保险,他也没有想过理 赔,结果赔了。会怎么样,是不是客户会很高兴?他的心里是不是很满足?他对你 会怎么样?会很感激,然后随之而来的是不是认可和转介绍。 第二种:本来以为能赔的,结果没赔,或者赔得很少。客户会怎么样,客户是 不是会很失望。那在这种失望的情绪下,他会干嘛?他会不信任你,不信任保险, 可能会退保,还可能在他的圈子内散布保险是骗人的。 那这就是我们面临的服务风险。我们是做售后的,我们也要做销售。那你是不 是应该避免以后的服务风险。所以哪种情况下,客户会为我们提供转介绍或者加保 呢?其实大家已经很清楚了。再讲一个案例。 现在一个小孩子,发生重疾他的费用大概会用多少?10 万?50?我觉得大家应 该有一个常识。现在一个孩子如果发生重疾,10 万、8 万可不可能解决??绝不可 能!无论成人或者孩子他都有一个问题,重疾分为三大费用 :第一个是他的治疗 费用、手术费用。对吧?孩子虽然没有收入损失,但是后期会有但是会有后续治疗 费用,康复费用。今年我有一个同事,因为我理赔做得多,他接到一个客户理赔之 后一直跟我联系,包括这个孩子的病例他都发给我看。是一个11 个月大的孩子, 得了一个“母性细胞瘤癌”。11 个月,在儿童医院。这个同事当时心就紧起来了, 首先就担心能不能理赔。因为这种很有可能是先天性,或者遗传。当时我帮他看了 病例,首先在活检报告上医生没有体现是先天性的,至少还可以争取。大概过了半 个月,这个同事给我说理赔下来了。当时当我看到理赔结果的时候,我的第一感觉 是庆幸,高兴,终于赔下来了。但是我接下来最真实的感受是可惜了,大家觉得为 什么吗?他买的“智能星”重疾 15 万。一个 11 个月大的孩子,你去给他的家长 推荐保险,告诉他,重疾的重要性,保障的重要性。你是不是把该说的都给客户说 完了?客户是不是也经历了,被你教育这个过程?然后也已经掏了几千块钱买了? 然后现在的问题是这个事情发生了,客户得到多少赔付呢?15 万?然后这个 15 万 能用多少呢?现在这个孩子的手术做完了,非常成功,现在处在化疗的阶段。他才 11 个月,如果这个病没有带走他的生命,他会继续存活。3 岁会和其他小朋友一样 上幼儿园。5、6 岁会和其他小朋友一样上小学。但是他会永远带着“癌症儿童”这个 称号。是不是这样的?但他后期的康复费用需要多少?时间需要多长?谁知道?那 这个时候 15 万,你觉得有多少用?你现在还觉得少儿平安符要求的 40 万高了吗? 如果他买的是少儿平安符。公司赔了他至少 40 万,陪护金 6 万。你能拿到 46 万, 你觉得你会有什么感受?他的家长会有什么感受?是不是近两三年来的费用我不用 很操心了?那我觉得现在的 15 万,对他来说真的是杯水车薪。所以保障是需要的, 但是足额的保障现在才是现在更需要给我们的客户推荐的。如果你花了力气买了保 险,赔的很少那这个保险对他起到多少作用?这一点需要好好的想一想,发自内心 的想,换做是你,你会怎么想?如果是这样,你还害怕去跟客户推荐最低40 万的 保障吗?少儿重疾有四大关键要素。第一个,少儿大病治疗费用高,因为孩子的治 疗和大人的治疗是不一样的。一个大人得了病,他可以有很多家医院选择,对吧? 但是你觉得是一个孩子得了大病,你觉得他会选择什么医院?在重庆就只有一家医 院可以选择,没有一家对于儿童的大病治疗能超过儿科医院。他选择的医院很少, 所以他的费用很高,对家庭的影响大不大?很多人说,我自己生了病,怎么怎么样, 我单位会怎么怎么样,但现在的问题是,孩子生了病他拖累的是谁?是不是首先就 是父母? 你不能够正常上班工作,你不能够像之前一样挣钱了。所以他对家庭的 影响是从上到下的,你家里有多少人他就影响多少人。第二个,是少儿发病率不断 攀升。现在中国儿童 0 到 14 岁患病,恶性肿瘤每年以 2%的速度增长。第三个, 少儿重疾治愈率高,最高发的儿童白血病的治愈率在80%以上。第四个,是人生 阶段不同,高发重疾不同。人生一辈子几十年,谁也不知道会在哪个坎会得病,一 个孩子如果不幸在他小时候得病,但是他治愈了,能不能保证他后面几十年都没有 事了?他是不是比大人还要不能保证?所以他在人生的各个阶段,我们要考虑的重 疾要比成年人更多。那我们的少福有什么特点?新少福升级以后,有非常多的亮点, 和原来的差别很大。第一大亮点就是它的病种,病种越多对于客户来说越安全。就 像一个靶子一样,靶子越大投中的几率就越大。现在我们是109 种重疾,终生保障。 20 类轻疾加 10 类少儿特定重疾加 80 类重疾。第二大亮点,恶性肿瘤更多保障。 它针对恶性肿瘤有多次的赔付。那大家都知道,现在的癌症,除了一些器官的癌。 其他的癌症是没有生命危险的,但是不排除5 年以后、十年以后它会复发,它会转 移,或者会得一些其他的。现在与客户交流,有时候会遇到这种情况。客户问我, 要是这次我得了病赔了,那我在隔几年再得一种还赔不赔?是不是其他产品,对成 年人来说都是不赔的?各位有没有觉得问这种问题的客户越来越多?原来我们都会 以一句玩笑话说,你不会这么倒霉的,你哪会得了一种又一种?但事实证明这种情 况越来越多了。确实越来越多,它会转移,它会引发其他的。所以,针对恶性肿瘤, 会多次反复的赔付。第三点就是首推父母陪护金,用来干嘛?补偿