工作计划足浴店长月度工作计划
(本文档仅供参考用途,所载资料皆来自整理,欢迎大家分享交流) 足浴店长月度工作计划 在即将过去的 x 月,有很多美好的回忆浮现在脑海里,在公司的重视好和培养 下,个人取得了很大的进步,同时,也觉得有很多的不足之处。 作为一名店长深感到责任的重大,大半年的店面管理,工作经验,让我明白了 这样一个道理: 一是对于一个经济效益好的公司来说,一是要有一个专业的管理者; 二是要有的专业知识做后盾; 三是要有一套良好的管理制度。 作为公司的一分子,我要做到以下几点: 一一. .认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给认真贯彻公司的经济方针,同时将公司的经营理念及策略正确并及时的传达给 每个店员,做好承上启下的桥梁作用。每个店员,做好承上启下的桥梁作用。 二二. .做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了做好店员的思想工作的同时团结店员,充分调动和发挥店员的工作积极性,了 解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力,解每位店员的优美所在,并发挥其特长,做到另才适用,增加增强本店的凝聚力, 使之成为一个团结的集团。使之成为一个团结的集团。 三三. .通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心通过各种渠道了解同行信息,了解顾客的消费心里及习惯,做到知己知彼,心 中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。中有数,使我们的工作有针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。 四四. .以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文以身作则做店员的表帅,不断地学习提高自己的同时不断地向店员传输企业文 1 (本文档仅供参考用途,所载资料皆来自整理,欢迎大家分享交流) 化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。化,教育店员要有全局团队认识,凡事要从公司整体利益出发。 五五. .以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公以热烈周到及细致的服务去吸引顾客,发挥所有店员的主动性和积极性,为公 司创造更多更好的业绩司创造更多更好的业绩! !新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴新的一年即将来临,成绩只能代表过去,我将以更精湛娴 熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店熟的业务,同时在公司的领导下来治理好我们枞阳店! !力争在力争在 xxxx 年再创佳绩年再创佳绩 一、销售业绩回顾及分析:一、销售业绩回顾及分析: (一)业绩回顾: 1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。 2、8~12 月份销售回款超过了之前 3~8 月的同期回款业绩。(具体数据见相关部 门统计) 3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升 的基础。 (二)业绩分析: 1、促成业绩的正面因素: ①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾 一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素 之一。 ②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。 2 (本文档仅供参考用途,所载资料皆来自整理,欢迎大家分享交流) ③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法,形成了 “重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。 ④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原 则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素: ①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终 端思路开拓客户,部分客户选择方面存在一定失误! ②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人 员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位 以及长久发展。 ③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖 场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 ④大多数代理商的“等” “靠” “要”观念存在,但公司的产品价格降到底价, 已无更多利润支持市场。 ⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富, 对产品的宣传、销售的拉动力不大。 ⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。 ⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市 3 (本文档仅供参考用途,所载资料皆来自整理,欢迎大家分享交流) 场。 ⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协 调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 二、费用投入的回顾和分析:二、费用投入的回顾和分析: (一)费用回顾: 1、营销政策调整后,市场费用得以控制,公司的盈利能力稳定,8~12 月相比 3~8 月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计) 2、人员费用的固定风险降低,基本扼制了人力资源的亏损,8~12 月相比 3~8 月周期人力成本降低,剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计) (二)费用分析: 1、正面因素: ①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象 得以控制。 ②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的 竞争意识和挑战性加强。 店长月度工作足浴店长月度工作计划 4 篇店长月度工作足浴店长月度工作计划 4 篇 4 (本文档仅供参考用途,所载资料皆来自整理,欢迎大家分享交流) 2、负面因素: ①营销部没有数据统计的支持,对费用的控制较为盲目。 ②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现 象,管理无法加强。 ③个别人员管理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化管理,因此整个管理缺 乏科学的流程。 ④老板“一笔签”的现象依然存在。 三、营销团队的建设回顾及分析:三、营销团队的建设回顾及分析: (一)团队建设业绩回顾: 1、销售人员的“放牧式”现象基本消除,营销团队的管理加强。 2、待遇方面,基本消费了“大锅饭现象”,薪资待遇的挑战性增强,标准更科 学合理。 3、团队的执行力有所增强。 4、提问题不提解决方案的现象减少,销售人员的工作能动性增强。 5、销售人员工作主动性有所增强,工作实效提高。 (二)团队建设分析: 5 (本文档仅供参考用途,所载资料皆来自整理,欢迎大家分享交流) 1、正面因素分析: ①采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式,一定程度上可以了解销售人 员在做什么?做得怎样? ②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增强了销 售人员的工作挑战性。 ③通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立,从制度要求和心理印象上让 销售人员感觉到公司管理的严肃性,因此执行力随之增强。 ④管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法,从而“逼迫”销售人员 遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找 借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。 ⑤在管理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人 员的主动性不断增强。 “居安思危”的心理利于