消保科工作计划范文

消保科工作计划范文消保科工作计划范文 篇一：消保科工作计划 消保处工作总结暨明年工作打算相关范文 篇二：消保科工作计划 今年来，消保科在分局党委的正确领导下，在各科所的 大力支持配合下，深入学习实践科学发展观, 贯彻落实《食 品安全法》 ，创新工作，加强督导,强化服务，加大食品安全 监督检查力度，较好地完成了各项工作任务。各类检查与整 治活动全局共出动执法人员 8000 余人次，检查食品经营业 户 9000 户次，查处食品违法案件 28 起，罚款 8 万多元。 一、工作情况 (一)把好食品流通准入关，依法核发食 品流通许可证。今年依法核发食品流通许可证发放 402 户， 其中企业 86 户，个体 316 户。对不具备条件的 18 户食品经 营者进行了规范整改，核发了许可证。现场指导各所工作 56 人次，解答疑问 210 人次。 (二)精心组织，狠抓落实，扎实开展流通环节食品安全 放心社区（乡镇）创建工作。自今年 4 月份以来，按照政府 领导、工商监管、业户自律、全民参与的路子，在全区10 个乡镇街道办事处的 6 个社区、104 个行政村开展了流通环 节食品安全放心乡镇（社群）创建活动，形成了全社会齐抓 共管、群防群控的工作格局，取得了初步成效，创建工作得 到了市政府、市局的充分…… 篇三：消保科工作计划 XX 年上半年消费维权工作紧紧围绕贯彻落实新《消法》 和《侵害消费者行为处罚办法》 ，创新工作机制，营造共治 氛围，重点做了以下几方面工作： 一、对全年消费维权工作进行了安排部署 下发了工作要点,明确了 4 个方面 12 项重点工作任务， 突出了携手共治维权体系建设，12315 维权机制创新，强化 商品质量检测和行政执法，提高维权效能等重点工作，安排 部署了儿童用品市场专项整顿，贯彻新《消法》调研，综合 服务站建设，12315 标志标识规范，流通领域移动终端检测 等工作。 二、开展了系列宣传活动 当天市局在白天鹅广场举办了系列大型宣传活动，市工 商、质监、商务、环保、消协、银行业协会、保险业协会以 及汉滨区工商局、消协等部门和 30 余家企业参加活动，市 人大、市政府对本次活动高度重视，市人大常委会副主任廖 贤平亲临现场检查指导宣传咨询活动。当天的活动体现四大 特点：一是场面宏大、氛围浓厚。广场正前方是大型喷绘背 景：安康市工商行政管理局，安康市消费者协会隆重纪念国 际消费者权益日，并展示今年活动主题：携手共治，畅想消 费。背景后面是企业一组垂挂式宣传条幅，主席台下是工商 等部门宣传咨询和现场受理投诉举报台， 30 多家企业宣传展 示台在两边一字排开，标牌统一，整齐规范，高峰期活动现 场人头攒动，氛围热烈。二是活动丰富多彩。我局制作十面 大型展板，全面展示了李总理重要批示、侵害消费者权益行 为处罚办法亮点、 XX 年消费维权工作和今年的工作目标计划； 制作《侵害消费者权益行为处罚办法》全文音频，在广场不 间断播出，城区活动现场周边 20 余家 led 屏滚动宣传消费 维权标语。仅工商机关印制新《消法》和《侵害消费者权益 行为处罚办法》 、商事制度改革等宣传资料 20 余种，近 4 万 册（页） ，在现场发放。我们还整理发布了 XX 年消费维权十 大典型案件。三是媒体主动加入宣传行列。安康报、华商报 作专版宣传，内容涵盖 6 个方面，包括李总理重要批示、今 年消费维权工作重点、消费者的 9 项权利、经营者的 14 项 义务以及消协的 8 项公益性职责。安康电视台发表我局领导 专题电视讲话，安康电视台、安康教育台、安康广播电台、 安康报、华商报等媒体都作了现场报道。四是现场咨询投诉 效果好。很多群众拿到我们发放的宣传资料说：你们发的这 资料好，拿回去学了，也知道怎样保护自己的权益了。短短 两个多小时，发放资料万余份，现场接受咨询 200 余人次， 受理投诉举报 6 起。 三、首批工商综合服务站建设起步 为解决基层工商改革背景下，解决服务群众“最后一公 里”问题，按照省局部署我们下发了建立首批工商综合服务 站的通知，决定在镇村、社区、商场超市针对不同类型建立 工商综合服务站，授权办理个体登记、企业登记咨询、消费 纠纷调解、接受违法举报等业务，群众可以不出村、不出市 场接受工商服务。为此我们与汉滨、高新、旬阳、汉阴、白 河等局主要领导、分管领导和 12315 主任，就试点建站问题 进行座谈、交流、沟通，鉴于工商所改革正在进行，我们决 定在高新分局先行试点， 高新分局作了大量工作， 目前 12315 陕西工商百事通高新社区综合服务站已挂牌试运行，待基本 成熟后，再面上推广。 四、开通了消费维权直通车企业 按照省局统一安排，经深入有关企业联系，确定南方集 团、爱家超市、喜盈门南环路店 3 家为 12315 陕西工商百事 通首批直通车企业，省局并已授牌运行，涉及这三家企业的 投诉，省局指挥中心直接转企业处理回复。 五、开展了流通领域商品质量监管工作 部署开展了儿童用品市场专项整顿和期间打假治劣专 项执法行动，镇坪等局公开销毁了一批假劣商品，消保科配 合进行了 41 个批次商品抽检工作，其中省局在我市板式家 具抽检 11 批次，我局组织手机抽检 30 批次。板式家具抽检 合格 7 个批次，不合格 4 个批次。 六、加强了投诉案件处理工作 截止目前共处理投诉案件 268 件， 其中市局直接办理 36 件，我们分析了今年以来消费投诉情况，重点对电信行业投 诉居高不下的情况，在数据分析的基础上，配合电信行业专 项执法行动，起草了对电信行业三大运营商行政约谈书，在 适当时候进行行政约谈。 七、加强了工作调研 配合市人大、省工商局关于《陕西省消费者权益保护条 例》修改、新《消法》执法检查、12315 陕西工商百事通运 行一年调研，我们组织全系统开展相关调研活动，两次向省 局上报了调研材料，与市人大财工委联系沟通消法执法检查 工作，同时，配合市场科等迎接省政府和市政府质量工作检 查验收，完成省局有关消费维权制度、办法、规定的修改工 作。 八、明确了部门间消费维权职责分工 起草了包括各级政府、有关部门、行业组织和人民法院 承担消费维权方面的职责，并送 20 个部门、人大、政府领 导征求意见，分管副市长批示同意，有关部门反馈了书面修 改意见，修改之后以市消协文件印发，安康探索建立社会共 治维权格局的做法，得到省消协的肯定。 下半年工作打算 一是完成省局下达全年商品质量抽检任务，并做好后期 处理工作。按省局部署开展有关专项整顿活动。二是配合电 信行业专项整顿开展行政约谈和督促整改落实工作。三是积 极落实企业消费投诉首办负责、 先行赔付、 直通车企业管理、 消费警示等新制度落实。四是提高投诉分流处理效率和质量， 提高 12315 陕西工商百事通社会影响。五是积极做好迎接市 人大消法执法检查各项工作。六是总结高新社区综合服务站 经验，有条件的县区局扩大试点。七是按照统一部署进行三 线合一改革、基层市场监管机构维权体系衔接、消协换届准 备等工作。 篇四：消保科工作计划 XX 年消费者权益保护工作总的指导是： 以党的十八大和 十八届三中全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢 固树立宗旨意识、大局意识、责任意识，按照市委市政府