深大成教UOOC工作中的心理与行为4

一、单选题 (共 30.00 分) 1. 全通道式网络在以下哪种情形下适用？（） A. 解决复杂问题时 B. 士气重于效率时 C. 重控制抢时间时 D. 解决简单问题时满分：1.00 分得分：1.00 分你的答案： A 正确答案： A 教师评语： -- 2. 态度的心理成份包括认知、情感和（）。 A. 人格 B. 行为意向 C. 思维 D. 能力满分：1.00 分得分：1.00 分你的答案： B 正确答案： B 教师评语： -- 3. 根据认知失调理论，影响态度改变的因素不包括（）。 A. 因素的重要性 B. 个人对不协调的可影响（控制）程度 C. 奖赏 D. 因素的数量满分：1.00 分得分：0 分你的答案： C 正确答案： D 教师评语： -- 4. 群体成员共同认为应当遵守的各种行为标准是。（） A. 价值观 B. 角色 C. 规范 D. 地位满分：1.00 分得分：1.00 分你的答案： C 正确答案： C 教师评语： -- 5. 群体成员之间相互吸引及对群体目标的高度认同程度即是。（） A. 凝聚力 B. 忠诚度 C. 组织承诺 D. 群体目标满分：1.00 分得分：1.00 分你的答案： A 正确答案： A 教师评语： -- 6. 按照霍兰德人格分类理论，人格特质表现为好交际、友好、合作、善解人意的人是（）。 A. 实际型 B. 研究型 C. 社会型 D. 传统型满分：1.00 分得分：0 分你的答案： A 正确答案： C 教师评语： -- 7. （）是相互作用的个体或群体之间，由于感知到与他人存在动机、目标、手段的不同而导致对立状态，并对此采取行动的过程。 A. 妥协 B. 冲突 C. 竞争 D. 合作满分：1.00 分得分：1.00 分你的答案： B 正确答案： B 教师评语： -- 8. 从托马斯(Thomas)提出的冲突处理的二维模型看，（）处于不坚持、不合作状态。 A. 竞争策略 B. 回避策略 C. 妥协策略 D. 迁就策略满分：1.00 分得分：1.00 分你的答案： B 正确答案： B 教师评语： -- 9. 反映了人们如何看待工作的价值和目的所在的概念是（）。 A. 工作满意度 B. 工作价值观 C. 组织承诺 D. 工作倦怠满分：1.00 分得分：1.00 分你的答案： B 正确答案： B 教师评语： -- 10. 以下与工作任务有关的压力源是。（） A. 工作负荷 B. 人际关系 C. 经济收入 D. 领导风格满分：1.00 分得分：1.00 分你的答案： A 正确答案： A 教师评语： -- 11. 个体心理上所“向往”某个群体，该群体不是其所实际归属的群体，它甚至可能是一个想象中的群体,这一群体是。（） A. 任务型群体 B. 参照群体 C. 友谊群体 D. 利益群体满分：1.00 分得分：1.00 分你的答案： B 正确答案： B 教师评语： -- 12. 态度是个体在生活中形成的、对某种对象的相对稳定的（）。 A. 心理反应倾向 B. 生理反应倾向 C. 生化反应倾向 D. 情绪反应倾向满分：1.00 分得分：1.00 分你的答案： A 正确答案： A 教师评语： -- 13. 领导行为连续体模型认为领导风格存在（）两种极端状态，在它们中间存在着一系列领导风格。 A. 生产、员工 B. 专制、民主 C. 关心工作、关心人 D. 成熟、不成熟满分：1.00 分得分：1.00 分你的答案： B 正确答案： B 教师评语： -- 14. 研究和实践表明，工作满意度与缺勤率呈什么样的关系（）。 A. 正相关 B. 不相关 C. 负相关 D. 零相关满分：1.00 分得分：1.00 分你的答案： C 正确答案： C 教师评语： -- 15. 根据沟通过程模型，收讯者和发讯者需要交换彼此角色的行为称为。（） A. 编码 B. 反馈 C. 解码 D. 选择媒介满分：1.00 分得分：1.00 分你的答案： B 正确答案： B 教师评语： -- 16. 态度的认知成分指的是（）。 A. 个体对态度对象的认识、理解和评价 B. 个体对态度对象的喜爱或厌恶的情感体验 C. 个体对态度对象的反应倾向 D. 个体行为的准备状态满分：1.00 分得分：1.00 分你的答案： A 正确答案： A 教师评语： -- 17. 管理者向员工传达工作目标、发出指示、说明工作程序是典型的。（） A. 平行沟通 B. 上行沟通 C. 下行沟通 D. 斜向沟通满分：1.00 分得分：1.00 分你的答案： C 正确答案： C 教师评语： -- 18. 工作团队中会对如何展开工作进行争论，也就是要明确职责和分配资源等，这种冲突称为（）。 A. 内容性冲突 B. 过程性冲突 C. 情感性冲突 D. 破坏性冲突满分：1.00 分得分：1.00 分你的答案： B 正确答案： B 教师评语： -- 19. 谈判有两种基本战略：分配性谈判战略和（）谈判战略。 A. 竞争性 B. 竞合性 C. 整合性 D. 整体性满分：1.00 分得分：1.00 分你的答案： C 正确答案： C 教师评语： -- 20. 以下是压力带来的生理后果的是。（） A. 尿频 B. 紧张 C. 抑郁 D. 酗酒满分：1.00 分得分：1.00 分你的答案： A 正确答案： A 教师评语： -- 21. 角色的要求相互矛盾即是所谓。（） A. 角色模糊 B. 角色冲突 C. 角色过载 D. 角色认知满分：1.00 分得分：1.00 分你的答案： B 正确答案： B 教师评语： -- 22. 凯尔曼提出，最稳固的态度改变是（）。 A. 服从 B. 顺从 C. 同化 D. 内化满分：1.00 分得分：0 分你的答案： A 正确答案： D 教师评语： -- 23. 从托马斯(Thomas)提出的冲突处理的二维模型看，（）处于坚持、不合作状态。 A. 竞争策略 B. 回避策略 C. 妥协策略 D. 迁就策略满分：1.00 分得分：0 分你的答案： B 正确答案： A 教师评语： -- 24. 工作时需要员工展现出来的情绪与他当下的内心真实情绪感受不同，这种不一致是。（） A. 情绪失调 B. 情绪衰竭 C. 情绪倦怠 D. 情绪智力满分：1.00 分得分：1.00 分你的答案： A 正确答案： A 教师评语： -- 25. 一个公司在面试，面试官会连续评价多个求职者。如果排在某个求职者之前的其他人比较平庸，那么会有利于对这个求职者的评价；如果排在他之前的是位极其出色的申请人，则可能不利于对他的评估，这就受到何种效应的影响（）。 A. 晕轮效应 B. 选择性知觉 C. 近因效应 D. 首因效应满分：1.00 分得分：1.00 分你的答案： C 正确答案： C 教师评语： -- 26. 正式领导者与非正式领导者的区别在于（）。 A. 是否有被领导者追随 B. 是否被被领导者接受 C. 是