物流业务流程总公司与分公司的业务工作流程

物流业务工作流程物流业务工作流程 （总公司与分公司的业务工作流程）（总公司与分公司的业务工作流程） XXXX 物流公司 2004-12-20 (一) 业务流程 （1）业务审批流程 洽谈物流项目 分公司 项目可行性分析报告 /运输合 条件在分公司审 核范围内 分公司 总经理 物流公 司业务 小组 法律部 门 财务部 门 需经总 部审核 分公司总经理审批 签订运输合同项目运作 传回物流项目信息/ 项目可行性报告 可行性审核分析可行性审核签字 审核合同 审核合同 物流公 司领导 审核合同/同意项目操作审批 序号流程块 业务审批流程工作标准 工作标准 了解客户的物流状况及需求，包括： 发货线 路及其年/月物流量、产品规格及特性、车 辆要求、结算方式及结算周期、运价等等 期量标准 1洽谈物流项目 2 3 根据洽谈情况， 如果双方都认为可以签订合 同合作，那么分公司就要结合当地市场情 项目可行性分析 况，做出项目可行性分析报告 （要包含一份 报告/运输合同 准确性较高的市场价格） ，同时，把运输合 同提交上层领导审核。 对于不满足“某一物流项目保证金在 XX 万 分公司总经理审元以上，结算期超过 1 个月，每个月的垫付 批资金在 XX 万元以上” ， 分公司总经理就有自 主审批权。 项目可行性报告 /运输合同 需总部审批，方可有效的项目， 分公司把要 签订的项目合同及可行性报告发回总部审 批。 XX 天 4 对分公司传回待审批的项目， 物流公司业务 可行性审核分析小组要从公司总体的战略出发并结合分公 5、6/司、市场情况，权衡诸多因素，重新审核项 可行性审核签字目的可行性及合同的合理性， 并对可行的项 目签字确认。 7、8审核合同 法律部门、 财务部门对项目合同的合理性进 行审核， 但对不明白的地方要参考物流公司 的意见。 对可行项目作最终行政审批。 XX 天 XX 天 9 审核合同/同意 项目操作审批 XX 天 10签订运输合同 通过了以上流程，如要修改的合同修改后， 分公司就可以签订合同。 11项目运作 根据签订的合同，做好项目运作准备，按合 同期正式投入运营。 （2）业务操作流程 A 模式： 客户 确认委托，调配车辆 客户下达货物托运单确认结算金额，按合同结算 发出装车指令 XX 物流× ×分公司 起运、发到货预报 在途信息跟踪 签单返回 收货方 司机 B 模式： 按合同结算运费/付全部运费 交货、验货、签单到货确认 客户 确认委托，调配车辆 客户下达货物托运单确认结算金额，按合同结算 XX 物流× ×分公司 发出装车指令 起运、发到货预报 在途信息跟踪 签单返回 收货方 司机 C 模式： 客户客户下达货物托运单确认结算金额，按合同结算 预付全部运费 交货、验货、签单到货确认 确认委托，调配车辆 XX 物流× ×分公司 发出装车指令 起运、发到货预报 在途信息跟踪 签单返回 收货方 司机 预付商定比率运费 付剩余运费 交货、验货、签单到货确认 XX 物 流× ×分 公司 业务操作流程说明：业务操作流程说明： 1、在跟司机结算这一块，有 A、B、C 三种模式； 2、托运单与承运单的货物资料必须一致； 3、起运发车时，一定要在 XXX 物流信息系统上登记发车信息； 4、在途跟踪，总部要求分公司通过 e-mail/电话等通讯方式给客户通报在途信 息，2 次/天，对装有 GPS 的车辆，尽量使用 GPS 监控系统进行监控，货到时， 要合理的时间内通报客户； 5、一定要按客户的要求签单； 6、与司机的运费结算时，需要异地分公司代垫运费，那么一定要提前通知异地 分公司，否则异地分公司有权拒绝垫付。 （附代付运费流程） 代付运费的流程代付运费的流程 发出委托支付书（包 括财务委托支付单） 返回各种 应收单据 异地 分公 司 接收委托支付书 分公司经理验收 各种票据 /司机 证件，签字审批 会计审核财务审核单据存档回款 司机 各种要求验收回收 的单据/过路过桥票 /身份证件 付款 代付运费的流程说明： 1、委托支付书要求加盖分公司公章、财务章； 2、发出委托书时，要求一定要通过电话/e-mail 等方式跟异地分公司负责人或 相关人员确认委托支付书； 3、异地分公司一定要把 XXX 物流××分公司委托回收的单据/票据全数回收； 4、XX 物流××分公司在收到异地分公司返回的各种应收单据/票据后，必须在 15 天内把代付款回到异地分公司账户，有特殊情况双方分公司协商解决，解决 不了的上报总部协助解决。