物业公司2022年度工作计划

物业公司物业公司 20222022 年度工作计划年度工作计划 物业公司 2022 年度工作计划 物业公司 2022 年度工作计划一 1、加强学习，提高物业部的整体综合素质。 2、 继续加强机场路道路管护， 以实际行动打造广西第一路， 确保“城乡清洁工程”工作的顺利进行，做好创城等政治任务的迎 检工作。 3、继续加强路灯和道路设施的抢修，确保路灯亮灯率达到 98%以上，道路设施安全良好运行，进一步让物业部维修工作更 加制度化：即每周一次的例行检查维护高速段的高护栏；每月一 次的例行检查维护 x 个基站等； 每月一次的例行检查维护公司的 电器设备等，并做好节能减排工作。 4、继续加强路政管理，加强执法力度，严格按照《中华人 民共和国城市道路管理条例》和市政局《关于加强机场路开挖管 理的通知》要求，严厉查处破环机场路市政基础设施行为，严厉 打击车辆撒漏，车轮带泥上路等不文明现象，坚决制止随意开挖 机场路行为。 5、继续加强与机场路改造工程建设指挥部的协调工作，处 理好路面，路灯，设施，污水管堵冒，回龙桥山体部分塌方等方 面的问题。 6、加强道路设施的巡查，防止道路设施被破坏和路灯电缆 被盗的情况发生。 7、进一步加强市政公用数字化平台机场路分中心建设。 8、落实好安全生产工作。 9、完成领导交办的其它工作任务。 物业公司 2022 年度工作计划二 物业公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地， 并创 出自己的品牌形象， 就必须做到“以人为本”， “能者上， 庸者下”的 人事制度，做到奖惩分明，激励斗志，使员工各得其所，各尽所 能，根据以上管理思想，特制定 2022 年度工作计划。 一、管理目标 1、在本年度内引入__国际质量体系管理模式进行管理。 2、把物业公司的合格资质升到三级资质证书，可以通过招 投标的形式对外拓展业务，使物业公司不断发展壮大，创造出更 好的经济效益。 3、把现管的两个管理点中的一处达到小区办的达标升级要 求。 4、经济指标达到：收入__万元；利润 x 万元。 二、管理措施 1、建立健全物业公司的管理制度，包括组织架构，岗位职 责，运作制度，并结合物业公司现有的管理点的设备设施的实际 条件，运用现代管理科学和先进技术对物业进行管理 2、 针对物业公司员工普遍存在文化素质低， 服务意识薄弱， 技术水平单一的现状，开展多种形式的在职培训，使每一位员工 都意识到自己岗位的重要性，做到一职多能。在物业公司内部开 展“苦练内功， 外树形象”的活动， 提高员工的责任心和服务意识。 3、 引进__质量认证体系， 对各项制度的实施进行监控， 保证 管理与服务的专业化、规范化和有效性。 4、积极参与房屋管理局和小区办组织的招投标工作，开辟 物业新市场 三、物业管理与服务内容 1、收集、整理和编制各管理点产权资料，房屋管理质量、 设备、设施资料，财务资料，物业管理运作等各类档案资料，并 统一归档。 2、 严格按照__国际质量体系标准要求， 并结合小区办优秀小 区评分标准，负责制定《质量保证手册》 ， 《程序文件》 ， 《工作规 程》及其他规章制度。 3、 每年编制 《年度物业管理工作计划》 ， 并按计划开展工作。 4、根据政策、法规负责与有关政府部门和相关单位的协调 工作，保证管理工作具有良好的外部环境。 5、制定《年度房屋和设备设施的保养计划》 ，配备专业工程 技术人员负责房屋建筑和各类设施设备的维修保养， 房屋完好率 达 100%，并24 小时接用户报修，提供各类工程设备日常维修服 务。 6、做好公共部位的清洁和绿化养护工作，确保环境整洁优 美。 7、配备保安人员负责场区 24 小时安全保卫工作， 确保治安 和消防事故发生率在 0.1‰以内，负责车辆管理，确保车辆有序 停放和行驶。 四、服务 1、房屋完好率达 100%，要求没有破坏的立面，没有改变使 用功能，没有乱建现象。 2、 房屋设备维修合格率达 100%， 要求水、 电设施随报随修。 3、卫生清洁率达 98%以上，要求日产日清，不过夜，无卫生 死角，无蚊蝇，无滋生地，无乱丢乱倒垃圾现象。 4、 客户满意率达 98%以上， 要求各项管理与服务及时准确到 位。 5、管理点无重大火灾，刑事和交通事故，治安事故发生率 在 1%以下。 总之， 物业公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地 并创出自己的品牌，就必须走向制度化、正规化、科学化的管理 之路。