2024年医院基层站所行风评议工作自评总结范文

下载后可任意编辑 2024年医院基层站所行风评议工作自评总结范文 ___年我院行风工作根据全市卫生行风建设工作的总体要求，根据“巩固、提高、法律规范、进展”的总体思路，紧紧围绕改善服务态度，提高医疗质量，法律规范医疗服务行为，建立和完善教育、制度、监督、考核并重的行风建设长效工作机制，标本兼治，综合治理，从源头上预防和治理行业不正之风，构建和谐新型医患关系，实现了三个总体目标： （1）群众综合满意度>95。 （2）群众行风投诉率每月≤___起。 （3）局行风平常考评成绩名列全市前三名（前三次均为第一组第___名）。具体工作有以下___个方面： 1、加强领导真抓实干把每项工作落到实处加强行风___领导，调整行风建设领导小组成员，措施到位，职责到人，院长___、任组长，行风办公室配专人负责行风日常事务。实施院科二级抓行风建设工作。行风建设领导小组成员每季度一次行风例会，部署下季工作重点，行风办制订月、周工作计划，有检查、有反馈，真抓实干，把每项工作落到实处。签订全员行风责任状，年初制订出台医院管理___个关键性制度，进一步完善行风相关规章制度和行风考评办法，定期检查和考核，重奖重罚，奖优罚劣，加强行业自律管理。执行医院行风个人考核细则及实施办法。行风考核与个人奖金直接挂钩。 2、强化教育提高职业道德素养仔细抓好全体医务人员的___荣辱观教育和职业道德教育工作。职业道德教育实行学分制，教育学分作为职称评定和评优评先的依据之一。制订职业道德继续教育计划，开展了三期专题教育，八期科室教育。职业道德继续教育覆盖率100，得分合格率必须达到100。结合职业道德教育，仔细___《开展___荣辱观》、《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等有关法律法规的学习，做到知法、守法。不断提高全体医务人员的职业道德素养，增强服务意识。加强对重点部门、重点岗位人员的法纪教育和监督管理，进行政策、法规及警示教育，构筑思想道德防线。推行了重点岗位中层以上干部及工作人员述职述廉制，建立并实施了重点岗位工作人员廉洁谈话制，严格实行重点岗位工作人员换岗沟通制度。树立先进典型，弘扬行业正气。仔细学习和广泛宣传卫生系统的先进典型---白求恩式的好医生唐锡尔的模范事迹，开展向先进典型学习的讨论活动。___员工参加局进行的趣味运动竞赛和荣辱观演讲竞赛，并获奖。 3、完善院务医务公开强化民主监督建立和完善院务公开、医务公示二项制度。积极推行医务公示制度，健全职代会制度，充分发挥职工民主管理的作用，实施了院职能科室主任及院领导班子每周找二位职工谈话制度，职工意见和建议及时有效反馈和整改，提高管理效率，凝聚职工力量。在醒目处设立专门的院务、医务公示栏（或窗），将医院人事、财务等有关制度、规定、具体运作过程在院内内部网向职工公示，把医疗服务、药品、检查等收费项目、收费标准、收费依据、门诊、住院平均医疗费用水平情况、服务承诺以及有关诊疗程序、规定等通过电子屏幕向社会公示，公开内容必须真实可信，突出重点并讲求时效，提高医疗服务和诊疗工作的透明度，保证患者及家属享有知情权，加强社会对医院工作的监督，以良好的信誉取信于民。继续完善了病人选医生、门诊收费清单制和住院费用一日清单制等行之有效的制度。成立医院收费领导小组，严格执行___省物价规定，多次得到市物价局的表扬，不存在乱收费等损害群众利益的问题。 4、提升医疗服务水平树立良好社会形象以创建二级乙等医院为目标，强化以病人为中心、以质量为核心的理念，积极探究医疗质量动态（范本）监测、评价、反馈机制，完善医疗质量责任追究制，充分发挥各质控小组和医学专家对医疗质量的监测、评价作用。及时了解和分析临床诊疗信息，包括临床用药、医疗收费等情况，有效防范和及时纠正诊疗工作中存在的问题，努力减少医疗纠纷。积极开展业务培训、分级进修，院内科研。加强常常性医疗检查，严格医疗，护理技术操作法律规范，提升医疗、护理和服务质量。大力推行“以人为本“的人性化服务。推行《___市第三人民医院为民、利民、便民工作措施》，《___市第三人民医院向社会服务承诺书》，推行首问、首诊负责制，尽心尽力为病人排忧解难。设置统一标牌，进一步完善导医制，为老、弱、病、残、行动不便者提供全程服务；努力改善、美化就医环境，法律规范就医流程，各类服务窗口和门诊实行弹性工作制；尽可能推行“一站式服务”，减少环节，方便群众。大力开展惠民便民亲民服务。护理部开展了“温馨护理，倡七声服务”活动，病房添置电风扇、沙窗，改善住院环境。加强了消防安全教育、措施到位、责任到人。开展了消防知识图片展。增设病人食堂，方便病人家属就餐。加强保安巡逻，减少病人损失。进一步完善和落实“联村保健医医院基层站所行风评议工作自评总结.生”制度，深化开展医疗卫生服务进社区活动，___党员医疗队为周巷敬老院老人义诊，为他们送医送药；多次进社区开展疾病防治宣传。继续坚持医患联系制和出院病人回访制，出院病人回访率达___％。___开展“送医扶贫结对子”的帮困助医活动，对特困家庭提供减免和优惠服务，关爱弱势群体。积极开展行风建设示范窗口、文明单位创建活动。年内通过市___宣传部___的行风建设示范窗口的复查，积极推行文明礼貌服务和5s活动，引导和激励党员、干部贴近本职工作，积极参加精神文明、行政效能、行业作风等建设，在实践中强化自我教育，自觉养成“为民、务实、公正、廉洁、高效“的优良作风，把对病人的尊重、理解和信任关怀体现、贯穿于医疗服务的全过程，建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型医患关系，加快行业文明建设。 5、提倡廉洁行医重点部署反商业___为扎实推动新形势下我院卫生系统党风廉政建设和___工作，___年制定《___市第三人民医院惩治和预防___体系实施细则》，党风廉政建设、___纠风工作分工明确，实行责任追究。健全内部监督制约机制，加强___倡廉教育，筑牢拒腐防变的思想道德防线。开展党风廉政专题教育活动。党支部书记给党员干部上廉政党课及廉政形势报告。仔细___实施市卫生局《___开展治理医药领域商业___专项工作的实施意见》__通知，按局要求分___次进行全员反商业___的形势教育，重点学习《全国卫生系统治理医药购销领域商业___专项工作学习材料》，以解决人民群众反映强烈的突出问题为重点，严肃查处在医疗卫生服务中开单提成、红包、回扣等商业___和卫生行政执法中有法不依、办事不公、为政不廉、___、乱作为等损害群众利益的行为。开展“三合理”（合理用药、合理检查、合理治疗）检查。继续实行《药品动态（范本）监测和超常预警办法》，建立医院单品种用药总量监控公示制度、临床医生单品种用药总量监控公示制度，即医院每季度按单个品种汇总用药总量，对其中排序在前___位的药品及其生产经营企业进行公示；对使用了被公示药品的临床医生，要根据其用药量多少进行排序，前___位的在全院张榜公示，并分析具体情况，实行相应的控制措施；《药品动态（范本）监测与超常预警》局三次行风平常考评中均得满分。建立用药、大型设备检查合理性评价制度，定期对门诊处方以及住院病人用药情况进行质量检查分析，对大型设备检查阳性率进行抽查，（范本）评价结果进行公示。同时，严格法律规范对医用耗材，尤其是高值耗材的使用。坚持