街道调解网格化建设工作实施方案范文(2篇)

下载后可任意编辑 街道调解网格化建设工作实施方案范文 老矿街道结合本地实际，积极创新人民调解管理模式，全面试行人民调解网络化管理，进一步夯实基层人民调解基础。 一、总体目标 通过社区管理体制、机制的创新和实践，建立健全调处网络的三级管理，在现有的街道、社区建立人民调解____的情况下，在社区下派的网格设立人民调解小组，由社区下派的负责人任组长，公安派出所下派的警务员任副组长，负责网格内的各种民间纠纷的处理。网格下的各个居民楼(院)长为调解信息员。以群众工作统揽调解工作，实现群众自主管理、矛盾纠纷排查预警、社情民意分析、民意诉求快速反 馈管理机制的创新，促进矛盾纠纷的化解，做到“小事不出社区、大事不____道”的目标要求。 二、指导原则 根据条块结合，以块为主；上下联动，整体推动；重心下沉，夯实基层；以人为本，突出民生；一岗多责，一专多能；优化流程，高效便捷；公开公正，法律规范透明的原则开展网格化管理，健全和完善街道、社区调解领导小组、网格调解小组三级调处工作____网络。 三、____机构 成立由街道党政主要领导任组长，分管调解工作的领导和派出所所长任副组长。下设办公室在司法所，由司法所长兼任办公室主任，吸纳街道工会、妇联、共青团、综治科、城管科、社保科、安全中队等相关科室和属地公安派出所、环保、小区物业、供暖换热站等驻街单位以及地区涉及民生的部门负责人为联络员。街道____领导班子成员及机关科室负责人实行包联制度。 四、网格划分原则 以社区为单位，遵循以下原则，划分社区网格。一是根据地理方法，以自然小区为核心设立单元网格；无小区建制的，以街、路、巷为主设立单元网格。二是根据人口分布合理的原则，每个网格原则上____户左右。三是根据资源相对均衡的原则，将驻社区单位、企业全部纳入网格。四是根据便于管理的原则，实现无盲点、无缝隙、零距离、全天候的公共服务。将区直部门下派人员与社区网格进行对接，定 人、定岗、定责，并进行公示。做到有人发现，有人上报，有人处置，有人监督。根据上级网格划分的具体规定，老矿街道将所辖____个社区划分为____个网格。 五、建立调解队伍，社区服务主体全覆盖 调处体系网格化管理根据“兼管多格”和“专管一格”相结合的原则，街道和社区设立调解委员会，网格设立调解小组。街道和社区设立的调解委员会成员原则上保持不变，网格设立的调解小组，组长由网格长兼任；副组长由网格警务员兼任，成员由双联活动律师、公益岗位人员、安监人员、城管及行政执法等机关下沉人员组成。 同时网格内的楼长作为网格民情民意信息员，负责了解掌握所辖区居民的情况，每日不定时进行巡查，入户走访，及时收集居民需求，宣传带动居民参加网格建设。 六、工作职责 1、做好社区和网格内的矛盾纠纷的排查、调处、化解工作，及时消除社会不安定因素，调处民间纠纷，促进邻里团结，维护社区稳定。 2、及时向社区和有关单位反映网格内的矛盾纠纷和调解工作情况，依靠群众和各级____共同做好矛盾纠纷的化解工作，做到小事不出社区、大事不____道。 3、实行多种方式进行调解，充分听取当事人陈述，讲 解有关法律、法规和国家政策，耐心疏导，在双方当事人平等协商、互谅互让的基础上提出解决方案。 4、自觉维____律法规权威，维护当事人的合法权益。 5、宣传法律、法规和国家政策，教育引导广阔居民遵守社会公德。 6、参加调解____的案例研讨等活动，积极加强自身学习，不断提高调解水平。 七、网格工作的考评 要求网格调解人员做到： 1、树立高度的事业心和责任感、爱岗敬业、严格遵守规章制度。 2、优质高效地完成本职工作和上级交给的各项工作、不等不靠、不推不托、积极与有关部门搞好协调。 3、依法办事、坚持原则、秉公处理，对出现的问题及时调查解决。 4、热情接待群众来信来访，仔细对待、明确答复。有下列情况之一者，视情况给予通报批判或直接予以清退。 1、不按时到社区报到参加网格化工作的。 2、工作中不仔细负责，且影响极坏的； 3、工作中消极怠工，经过多次批判教育仍不改正的。 街道调解网格化建设工作实施方案范文（二） 为仔细贯彻落实省和市、区关于加强社会管理创新的部署要求，有效实施省、市“____排查化解行动计划”，进一步提升全街道____纠纷大调解机制建设，不断提高____纠纷预防化解能力，现根据《人民调解法》和上级相关文件精神，决定在全街道建立全覆盖、无缝隙的网格化调解工作模式。具体实施方案如下： 一、以街道调处中心为骨干、基层调委会为依托，深化创新矛盾纠纷调解网格化管理系统 (一)调解网格的布局全街道建立四级调解网格。 以街道实际辖区，建立第二级调解网格，由街道调处中心具体负责网格的日常运行。 以各村(社区)实际辖区，建立第三级调解网格，由各村(社区)人民调解委员会具体负责网格的日常运行。 以居民小区(自然村、企事业单位、学校、各类市场)实际占用土地，建立第四级调解网格。 在居民小区(自然村、企事业单位、各类市场)内，原则上以____人的居住(工作)区域划定第五级网格。 (二)调解网格的基础建设 1、二级调解网格。街道根据要求成立街道调解网格化建设工作领导小组，领导小组组长由街道党工委书记担任，____主任由街道分管领导兼任，____副主任由街道综治办主任和司法所长兼任。街道调处中心制作街道网格化调解____示意图(包括 三、 四、五级调解网格)，制作调解网格工作制度和调处中心人员公示牌上墙；有____名专职调解员，有网格调解员、信息员花名册(按 三、 四、五级调解网格填写)；建有“四室”即办公室、接待室、调解室、督查室；信息渠道(电话、互联网、调解专网)畅通，调解网格工作台帐法律规范。 2、三级调解网格：各村(社区)要制作社区网格化调解____示意图(包括 四、五级调解网格)和调解网格工作制度上墙；有____名专职调解员，网格调解员、信息员花名册(按 四、五级调解网格填写)；有办公室、调解室，信息渠道(电话、互联网等)畅通，调解网格工作台帐法律规范；网格调解员有《调解员工作日记》。 3、网格调解员公示。三级、四级、五级网格的负责人与调解员的姓名资料等必须在网格内进行公示，确保网格内群众明白知悉，方便群众反映情况和寻求服务。公示的主要内容有：网格名称、姓名(照片)、责任范围、工作职责、职务、联系电话、监督电话等。 二、以规划的网格确定调解(信息)员，实现全街道调解____网络全覆盖 (一)加强网格调解员、信息员队伍建设。每个网格须明确一名网格负责人，配备若干名专兼职调解员和信息员，网格负责人负责处理网格日常工作。各村(社区)要仔细根据人民调解员的聘任条件，逐一落实网格调解员、信息员，确保每个调解网格至少有____名以上的调解员。 (二)网格调解员、信息员工作职责 1、网格调解员工作职责为。一是及时排查、调处网格内发生的矛盾纠纷，严格执行矛盾纠纷排查、调解日报告制度；二是及时掌握网格内的矛盾纠纷情况及重点、难点、热点问题的动态，发现重大纠纷苗头及时报告；三是接处区、街道12348矛盾纠纷调解服务热线的指令，对矛盾纠纷现场及时处臵，协调解决有关困难和问题；四是积