开展四亮四创四评方案

下载后可任意编辑 开展四亮四创四评方案 “四亮四创四评”推动博物馆创先争优 为仔细贯彻落实文化厅《____在省直文化系统窗口单位深化开展“四亮四创四评”活动____》(云文党委【____】 ____号)精神和要求，我馆领导班子高度重视，将“四亮四创四评”活动列入重要议事日程，先后主持召开了领导班子会议、中层干部会议进行学习讨论。制定了《博物馆开展“四亮四创四评”活动实施方案》明确了工作目标和方法步骤。馆领导进行了专题教育和动员，各个支部、部门又进行了层层的深化动员，切实把思想和行动统一到省委和厅党组的决策部署上来，把服务人民群众作为创先争优的一个突出重点，引导基层党____和党员牢固树立民生为重、服务为先的导向，自觉把增强服务意识，改进工作作风，提高服务水平的理念渗透到各项工作中，让广阔干部职工感受到创先争优活动带来的新变化，促进公益性事业单位的社会效应和群众满意度再创新高，带动我馆的全面建设再上新台阶。 从去年底开始，在法院、公安、交通、卫生等____个系统、行业及____市启动了“四亮四评”主题实践活动。一年来，各地各单位工作作风明显转变、服务质量明显提升，赢得了群众的广泛好评。为仔细贯彻落实____创先争优活动领导小组召开的窗口单位和服务行业“为民服务创先争优”视频会议精神，省委创先争优活动领导小组发出通知，要求在总结____个窗口单位和服务行业及____市开展“四亮四评”主题实践活动的做法、经验及成效的基础上，在全省窗口单位和服务行业深化开展“四亮四创四评”活动。 “四亮四创四评”中，“四亮”指的是亮流程；亮身份；亮职责；亮承诺。“四创”指的是创优质服务之星；创流动红旗标兵；创党员示范窗口；创人民满意支部。“四评”指的是自评；群众评；领导评；____评。有效调动了党员干部参加创先争优的积极性，树立了窗口单位和服务行业的良好形象，让群众真实感受到了创先争优活动带来的新变化。 博物馆深刻认识到，在窗口单位和服务行业深化开展为民服务创先争优活动的重大意义，把服务人民群众作为创先争优的一个突出重点，做到服务意识明显增强、服务作风明显改善、服务效能明显提高、服务能力明显提升，让人民群众感受到创先争优活动带来的新气象新变化。 今后，我们要把“四创”和各地广泛开展的“党员示范岗”、“工人先锋号”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等创建活动有机结合起来，努力打造优质服务品牌。要积极推广“一站式”服务、网络服务、首问负责等做法，不断建立健全代理服务、行风评议、监督问责等制度。 为更好地开展“四亮四创四评”活动，我馆成立了由书记、馆长任组长，部门以上领导为组员的评选领导小组，严格根据时间节点、标准程序实施评选，并将结果及时公布，造册登记，年终进行奖励。评选出“优质服务之星”、“流动红旗标兵”、“党员示范窗口”和“人民满意党支部”，被评选上的个人和部门在工作生活中要主动接受群众的检查和监督，制造性的开展工作，不断的完善和提升服务质量，确实起到模范带头作用，用自己的言行感染一批人，影响一批人，带动一批人，让创先争优活动持续开展，深化岗位，深化民众。因工作失误或服务质量不高，导致造成不良影响或群众意见大的，取消其模范荣誉并进行批判教育，当年内不得参加评选。被评选的部门或个人，要严格按规定佩带和悬挂标志。 该活动由馆创先争优活动领导小组统筹推动，确实加强对活动的____领导，示范部门具体实施。高度重视“四亮四创四评”主题实践活动的重要性和必要性，将其摆在改进工作作风，营造优质进展环境、推动“两强一堡”建设的高度来抓。为确保“四亮四创四评”主题实践活动取得成效、达到预期目的，充分发挥简报、宣传栏、网站等形式大力宣传创先争优活动和“四亮四评”主题实践活动。为防止工作停在口头上，流于形式，创先争优领导小组将对此项工作适时____检查，及时发现、解决工作中遇到的困难和问题。对做得好的给予表扬表彰，对推动缓慢、效果不明显的，进行通报批判。根据群众需求，拓展便民利民措施，推行阳光、微笑、法律规范、高效、诚信、廉洁服务，提高群众满意度。 要增强服务意识，牢固树立群众观点，真正做到思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上为了群众，满腔热忱对待群众，全心全意为人民服务，切实增强服务意识，使为民服务成为自觉行动。要切实改进政风行风，积极提倡阳光服务、微笑服务、法律规范服务。要坚持便捷、高效优质原则，优化工作流程，法律规范服务标准，创新服务方式，健全服务体系，坚决防止办事拖拉、推诿扯皮、敷衍塞责等问题，不断提高服务效能。要主动适应人民群众的新要求，加强党性教育、职业道德教育和业务技能培训，全面提高本单位党员素养和能力，带动本单位服务能力和水平全面提高。 在今后一段时间内，博物馆要把“四亮四创四评”主题实践活动，作为窗口单位开展创先争优活动的主要载体和重要抓手，强力推动，扎实开展，围绕科学进展创先争优、服务人民创先争优、加强基础____创先争优、改进政风行风创先争优；根据创建“五个好”先进基层党____、争当“五带头”优秀____员的标准根据单位的特点和职责，努力把服务窗口建成优化进展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口，不断推动创先争优活动深化开展。 开展四亮四创四评方案（二） “四亮”。一是“亮流程”。通过设置电子屏幕、网站、发放办事指南和信息公开栏等形式，公开服务事项、工作流程和办结时限。二是“亮身份”。通过摆放台签、佩戴党徽和工作卡等方式，公开窗口工作人员的姓名、岗位和职务，主动向社会和群众亮出党员身份，增强党员意识，强化自我约束，进一步增强创先争优的积极性和主动性。三是“亮职责”。通过电子显示屏、政务中心网站、制作便民服务手册等形式，将各服务窗口的办事流程、办公电话，工作人员的职责、履职要求、工作时限等进行公开。四是“亮承诺”。把政务中心的公开承诺和窗口党员干部的公开承诺事项以版面的形式上墙公示，承诺事项的完成情况每年度公示一次，接受群众监督。 “四创”。一是创优质服务岗位。紧密结合本单位业务工作实际，不断创新服务手段、简化服务流程、充实服务内容、延伸服务领域。全年岗位办件无差错，行政许可现场办结率、按时办结率达____%。二是创优质服务窗口。仔细落实办事公开、首问负责、限时办结、服务承诺等制度。群众对窗口服务的满意度达____%。三是创优质服务标兵。根据微笑服务、法律规范服务、便捷服务、高效服务的要求，在服务礼仪、文明用语等方面做到了服务态度热情周到，办件高效快捷。四是创先进基层党____。把开展创先争优活动作为加强党支部建设的有效抓手，完善工作制度，创新活动载体，通过____开展灵活多样的活动，激发党支部和党员争创热情，把党员示范窗口(岗)打造成党建工作的示范旗帜，努力争创全省、全国先进基层党____。 “四评”。 开展四亮四创四评方案（三） 大通县政府行政审批服务中心 ____开展“四亮四评四创”主题实践活动的方案各窗口： 为进一步提升中心服务水平和质量，中心内部根据县委创先争优活动领导小组____《____在窗口单位和服务行业开展“四亮四评四创”主题实践活动____》(大创办 【____】 ____号)文件精神，结合中心工作实际，特制定如下活动方案