2024年软环境建设回头看总结范文

下载后可任意编辑 2024年软环境建设回头看总结范文 此次“回头看”活动主要是对___年___月至___年___月期间卫生系统行风建设执行情况进行专项检查。 1.开展“法律规范医疗服务行为，构建和谐医患关系”主题活动情况：主题活动是否持续开展到位，检查是否存在服务态度不优、服务不到位和服务不法律规范、收受患者“红包”以及发生的医疗事故或医疗纠纷等问题； 2.贯彻落实“九不准”情况：“九不准”是否贯彻落实到位，检查是否严格执行“三合理”制度，是否存在违规收费、收受回扣和开单提成问题； 3.行政执法案件处罚情况：行政执法是否法律规范合法，检查是否存在有法不依、违法执法问题，执法不公开、不公正、不文明问题，乱收滥罚侵害群众利益问题，以权谋私、滥用自由裁量权、渎职侵权等违法违纪问题； 4.医德医风考评制度执行情况：医德医风考评是否执行到位，检查医德医风建设机制是否完善、医德医风建设制度是否落实、电子考评是否及时、与绩效考核是否挂钩； 5.___履行职责情况。日常监管是否到位，检查单位___落实“一岗双责”是否尽职尽责，区委、区政府、卫生局等交办的工作是否不折不扣地完成，“三公”经费使用是否符合有关规定，有无顶风违纪现象，是否进行惩戒问责等。 6.其他情况。如卫生行风建设相关制度、规定、要求是否贯彻落实，是否执行到位等。 （一）自查自纠阶段（从即日起___至___月___日）。 （二）专项核查阶段（___月___日—___月___日）。 （三）执纪问责阶段（___月___日—___月___日）。 （四）全面整改阶段（___月___日—___月___日）。 （五）总结提高阶段（___月___日—___月___日）。 开始（5）制定年度医德教育计划；每次教育讲清一个观点、解析一条规定、分析一个案例；警示教育不少于___次；医德医风基本法律规范的知晓率达到___%。 （6）准时到岗，挂牌上岗，使用服务文明用语，无服务禁语现象。 （7）仔细执行首问（诊、科）负责制，无生、冷、硬、顶、推现象。 （8）窗口服务流程合理，便民服务措施落实，方便患者就医。 （9）门诊、病区有受理病人投诉首问负责制、处理和转交记录完整，科室妥善处理服务态度纠纷率___%。 （17）严格执行《医疗卫生行风建设“九不准”》，治理医药购销领域商业___有制度、有措施； （18）严格执行药品（基本药物）、耗材集中采购制度，无违规采购行为；医疗机构与药品、耗材企业签订购销合同须同时签订廉洁协议。 （19）巩固无红包医院创建成果，按要求签订《医患双方不收和不送“红包”协议书》，落实违规收受红包处理规定，对难以拒收的“红包”处理得当，记录完整。 （22）仔细落实《泰州市医务人员医德考评实施办法》（泰卫办【___】 22号）。 一、不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩； 二、不准开单提成； 三、不准违规收费； 四、不准违规接受社会捐赠资助； 五、不准参加推销活动和违规发布医疗广告； 六、不准为商业目的统方； 七、不准违规私自采购使用医药产品； 八、不准收受回扣； 九、不准收受患者“红包”。 下载后可任意编辑 2024年软环境建设回头看总结范本 县经委软环境建设“回头看”活动实施方案 各科室： 为进一步加大效能建设力度，巩固和扩大近年来效能建设成果，加速效能建设向纵深推动，为实现我委全年目标任提供强有力到效能保障。根据县效能建设领导小组的统一部署，结合自身工作实际，自___年___月至___月底，在我委开展软环境建设“回头看”活动。现制定如下实施方案。 一、总体要求 以科学进展观为统领，坚持抓进展“第一要务”不动摇，抓环境“第一要素”不懈怠，用“刮骨疗伤”底精神再掀效能革___新___，巩固软环境“百日提升”专项行动成果，进一步提升执行力、激活创新力、增强软实力，为我县的经济进展营造良好到软环境。 二、工作目标 通过“回头看”活动，大力提倡“创新谋事、高效成事、洁净干事”到工作作风，促进我委建立权责明晰、行为法律规范、运转协调的机制，切实解决我委软环境方面存在的突出问题。 三、主要任务 及实施步骤 （一）拉升标杆“回头看”（___月___日—___月___日）各科室要仔细分析总结去年本职工作及效能建设工作完成情况，精心梳理今年本科室可预见到各项工作目标任务，落实到具体负责人、任务节点、完成时限等要素。 （二）帮办服务“回头看”（___月___日—___月___日）各科室要根据自身工作职责，仔细回顾去年开展的软环境建设“百日提升”专项行动要求，仔细查找涉企涉民事项办理中存在到问题，向社会公开服务承诺，确保为企便民措施落实到位。___月下旬开展“进企业”走访活动，全面检验支持服务成效，做到不解决问题不罢休、企业不满意不收兵。 （三）执行制度“回头看”（___月___日—___月___日）各科室要仔细梳理近年来出台到各项效能建设制度，对一些不合时宜、仍有疏漏的制度要立即清理完善；对一些经过实践证明，有利于推动工作落实的做法需要上升为制度法律规范的，要立即建立健全；对以出台的制度要加强宣传，注重实效，确保制度执行落实到位。 （四）加强监督“回头看”（___月___日—___月___日）各科室负责同志要切实担负起效能建设“第一责任人”的责任，坚持“一岗双责”将效能工作列入重要工作，摆在突出位置，委效能建设领导小组将进一步拓宽监督问责。 （五）问责追究“回头看”（___月___日—___月___日）畅通投诉___渠道，建立销号整改台账，做到有诉必接、有查必果、有错必纠。要做到“四个绝不放过”即对工作敷衍了事、欺上瞒下绝不放过，对问题整改落实不到位的绝不放过，对故意刁难企业、实施打击报复的绝不放过，对包庇、袒护、纵容下属干部职工违规行为的绝不放过。 四、几点要求 （一）加强___领导。“回头看”活动涉及到今年我委效能建设工作到谋篇布局，各科室一定要站在政治的、全局的高度，坚持高标准、严要求，扎扎实实开展好“回头看”活动，对好的方面及时总结，做成常态，巩固提高；差的方面要深层次查找原因，大力度解决问题，做到具备条件立即改，制造条件尽快改，全程跟踪督促改，使企业感受到软环境建设带来实实在在到成效。 （二）保持务实作风。各科室要大力提倡“一线工作法”在一线为企业提供全方位服务，问需于民，促进社会和谐稳定；在一线为企业进展建言献策，问计于企，解决实际困难和问题，争当企业的贴心人。 （三）注重统筹兼顾。