企业培训经典语录
1 把自己当做一家企业来经营才是真正的职业化!——张鹏浩 2、要做到职业化就要快乐地做必须做的事!——张鹏浩 1.态度比真相更重要 2.行动比口号更重要 3.疏导比封堵更重要。 2、当危机发生时,你的发言需谨慎,言论注意措辞,不可枉下结论,利用有效的方法和策 略化解危机。 2.遇到问题有目的性地找出原因,制定改进方案, 然后按计划执行。 ——仁脉顾问高级培训 讲师金树松 企业管理经典语录 1、上下同欲者胜。 2、你能站多高,就能看多远。 3、天道酬勤,商道酬信。 4、菩萨心肠,霹雳手段。 5、经营从心开始,什么事都会迎刃而解。 6、经营好的企业赚钱,管理好的企业健康,文化好的企业快乐! 7、利益是团队的前提,精神是团队的灵魂。 8、领导是领导思想,管理是管理能力,经营是经营筹码。 9、市场竞争的最高原则是:利战而不怒战,重战而不好战。 10、你的境界有多高,你的事业才能有多大。 11、小成功靠个人,大成功靠团队。 12、从最不满意的客户身上,学到的东西最多。 13、布局决定结局。 管理篇 1、管理没有绝对的对错,只要适合你的企业即可。 2、管理的最高境界,就是自己管自己。 3、企业管理的二十字方针:靠制度管人,按程序办事,凭业绩考核,用奖励激励。 4、没有完美的个人,只有完美的团队 5、让他人变得优秀就是伟大。 6、下君尽已之力,中君尽人之力,上君尽人之智。 7、只关注下属的短板则天下无可用之人,反之则天下皆可用之人。 8、沟通是在做事之前,通沟是在做事之后。 9、少给员工讲品德,多给员工讲应得。 10、当竞争形成的时候,管理就变得简单了。 11、一流领导者统一员工的思想,二流领导者统一员工的行动,三流领导者统一员工的形 象。 12、奖得心花怒放,罚得胆颤心惊。 13、管理的本质不仅在于知,更在于行。 14、管理越简单越好,但不能牺牲品质。 15、海尔管理法:当天发现的问题,必须当天解决。 16、正确处理客户投诉的原则: 1、耐心倾听客户抱怨,坚决避免与其争辩 ;2、想方设法平 息抱怨,消除怨气;3、要站在客户立场上将心比心;4、迅速采取行动,先处理情感再处理 事件。 17、用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处。 18、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。 19、管理无情,人有情。 质量篇 1、优秀的产品,一定是优秀的员工干出来的。 2、累计点滴改进,稳步巩固提升。 3、做人要求实,做事要求成,做工要求质。 4、经营就是经营人的需求。 5、产品质量是生产出来的,不是检验出来的。 6、只有不完美的产品 没有挑剔的客户。 7、有品质才有市场 有改善才有进步。 8、一个产品,抓眼球、揪耳朵、顺其口,都不如暖人心。 安全篇 1、幸福是棵树,安全是沃土。 2、人人讲安全,事事为安全;时时想安全,处处要安全 3、安全是最大的节约 事故是最大的浪费。 4、宁绕百丈远 不冒一步险 激励篇 1、在岗一分钟,尽责六十秒。 2、多看点书吧,它对你的将来总是会有益处的。 3、你比别人强一点,别人就会嫉妒你,你比别人强许多,别人就会仰慕你。 4、企业家的智慧, 就是把企业的目标转换成员工的目标, 让员工觉得自己是在为自己奋斗。 5、激励不是算计别人,而是形成双赢。 6、发令枪一响,你是没时间看对手是怎么跑的。只有明天,才是我们真正 7、人的能力是有限的,人的努力是无限的。 修养篇 1、所有的宗教只有一个字:爱。 2、在永远理解别人的同时,还要理解别人的不理解,这就是理解。 3、聆听每一个人的声音,是领导沟通的绝招之一。 4、快乐的心态,并非去追求快乐,而是能够承担悲苦。 5、世界本来是不公平的,如果你的心平了,世界就公平了。 6、这个世界不缺乏美,而是缺乏发现。 7、若想被人赞赏,就要学会欣赏。 8、成熟的稻谷都是低着头的,唯有不成熟的稻谷才是昂着头的。 9、不要认为自己聪明,那是有人在你面前表现出了谦卑。 10、细节决定成败,懒惰必受其害。 11、没有诚信的人,说话没人听,那是人格的破产。 12、我们每天上班要做的第一件事就是:先整理心情,再处理事情。 13、一流学习者创新,二流学习者运用,三流学习者传承。 14、你的爱能覆盖多少人,那么你的目标就会有多大。 15、你越想拥有什么你越会失去什么,你越奉献什么就越能达到什么。 16、修身:日日精进,日行一善。 17、心灵升华:把企业建成滋养心灵的道常 18、只有宗教般的意志和初恋般的热情,才能成就某种事业。 19、道德传家,十代以上;耕读传家,次之;诗书传家,又次之;富贵传家,不过三代。 20、宽其心容天下之物,虚其心受天下之善,平其心论天下之事,潜其心研天下之理,定 其心应天下之变。 21、别在喜悦时作出承诺,别在忧伤时作出回答,别在愤怒时作出决定。 22、多读书以养胆气,少忧虑以养心气,戒发怒以养肝气,薄滋味以养胃气,惟谨慎以养 神气,顺时令以养元气,须慷慨以养浩气,胸豁达以养正气,傲冰霜以养骨气,当忍让以养 和气,应谦恭以养锐气,莫怠懈以养志气。 23、人生九度: ① 工作方面,能力不敌态度; ② 事业方面,才华不敌韧度; ③ 知识方面,广博不敌深度; ④ 思想方面,敏锐不敌高度; ⑤ 做人方面,精明不敌气度; ⑥ 做事方面,速度不敌精度; ⑦ 看人方面,外貌不敌风度; ⑧ 写作方面,文采不敌角度; ⑨ 方法方面,创意不敌适度。 24、与有智慧者共事,从无字句处读书。 25、对上司谦逊,是一种责任;对同事谦逊,是一种素养;对部属谦逊,是一种尊荣。 26、知识从学习中获得,素质从改善中进步。 27、看别人不顺眼,首先是自己的修养不够。 28、一个人快乐,不是因为他拥有的多,而是因为他计较的少。 29、取是才能,舍是境界。 员工篇 1、员工生活中的一点小事,也许就是企业发展中的一件大事。 2、从员工走进公司的第一天起,我就认为他是最优秀的。 3、不要轻易抛弃自己的员工——不抛弃、不放弃。 4、领导重用你的目的,不是因为你很优秀,而是希望你做得更好。 5、一等同事互相尊重,各尽其能 ;二等同事合作无间,互补互信;三等同事孤僻独行,自以 为是;四等同事兴风作浪,尽坏好事。 6、员工培训是企业风险最孝收益最大的战略性投资。 7、爱你的员工吧,他会百倍地爱你的企业 8、员工是公司的第一产品,所以,培养优秀的员工,是企业运作的首要目标。 企业经典语录 1. 决定经济向前发展的并不是财富500 强,他们只决定媒体、报纸、 电视的头条,真正在 GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业;真正推动社会进步的也不是 少数几个明星式的 CEO,而是更多默默工作着的人, 这些人也同样是名不见经传的, 甚至文 化程度教育背景都不高,在这些人中,有经理人、企业家,还有创业者。 ——彼得·德鲁克 2. 推销的要点不是推销商品,而是推销自己。 ——乔·吉拉德 3. 我最信奉的是员工的力量。我相信如果他们犯了错误,应该让他们明白这并不会导致恶 果。真正能够导致恶果的是犯了错误却竭力加以掩盖。 但是如果员工不愿意犯错误, 那么他 们永远不可能作出正确的决策。 另一方面,如果他们总是犯错误, 你就应该让他们去为你的 竞争对手工作。 ——花旗集团经营格言 4. 少数