企业信息管理形成性考核作业答案

企业信息管理形成性考核作业答案 1、举例说明以下几个问题： （1）IT 的战略作用是什么？ 答：信息时代，产品或服务开发及生产的速度以及对市场的反应能力 是企业取得成功的关键， 而这些在专门大程序上取决于信息技术的应 用，信息技术在支持企业的业务活动、生产活动，增强营销和生产的 灵活性以及提高组织的竞争力方面发挥着极其重要的战略作用， 它能 够有效地提高企业在产品和服务方面的质量。 要紧表现为产品设计和 制造自动化、生产过程自动化、产品和设备智能化、治理现代化等方 面。 （2）IT 是如何支持企业的业务活动的？ 答：提高治理工作的效率和质量，提高整个企业的治理技术水平能够 提高生产的效率和产品的质量； 作为经营治理的组成部分， 提高企业 的竞争优势；进展公共关系，为企业赢得良好的信誉和形象；作为一 种创新手段，使企业获得新的商业机会；提高财务活动、人事治理等 工作的效率和质量。 （3）IT 如何提高生产效率和产品质量？P10—12 缩短产品周期；改进工艺流程；实施技术创新；运用过程操纵；提供 信息反馈。 （4）IT 如何提高企业的竞争优势？P21 网络技术；产品质量；企业环境；企业文化；信息保证；工作团队。 2、举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息（业务信 息）？三者各自具有什么特点？P7 战略性信息：市场需求增长率、国家5 年进展规划、公司年度产值利 润、竞争对手扩建项目方案、国家政策法规等。重要；决策作用；不 可推测性。 操作性信息：基层治理层次的信息，要紧包括运行操纵和业务操作方 面。包括成品库存数、月度生产打算、利润明细表、人才需求打算、 职工考勤制度等。日常信息、简单明了、提供支持、可推测。 战术性信息：介于战略性信息和操作性信息之间， 具有一定的预见性 和操作性。比如下季度工作打算、下半年产品投放市场份额等。提供 决策和支持；部分明了；需要去除不可推测部分。 3、什么是人工智能（AI）？举例说明人工智能技术在企业治理中的 应用。 答：人工智能是运算机科学的一门研究领域。 它试图给予运算机以人 类聪慧的某些特点，用运算机来模拟人的推理、经历、学习、制造等 智能特点，要紧方法是依靠有关知识进行逻辑推理， 专门是利用体会 性知识对不完全确定的事实进行的精确性推理。 目前已形成了一个庞 大的学科群，其要紧的子学科有：专家系统、知识工程、知识库、模 式识别、机器人等。与企业治理智能化关系紧密的要紧有专家系统、 决策支持系统、和知识库系统等。 4、信息技术对组织有哪些方面的有利和不利的阻碍？P15 5、企业进行信息治理的差不多条件是什么？P8—9 6、如何明白得“一把手原则”？P8 二、分析题 1、教材 P24 第一章分析题之 1 小题。 答：成功的关键因素包括： 信息系统的开发目标是否简单明确；是否 进行了扎实的前期预备工作（项目成功的前提）；是否严格遵循科学 的项目治理和软件工程方法（项目成功的保证）；是否有一个完整的 项目打算和一个准确可靠的信息支持（信息重要性）；是否坚持了良 好的人力资源治理，拥有一支高效的合作团队，包括一把手原则的正 确实施（保证）。 失败的表现要紧有：规划制订不够科学；项目治理不够严格；监理机 制不够健全；系统运行效益不够明显。 缘故要紧有：三分技术，七分治理。项目人力资源治理、综合治理、 范畴治理、时刻治理、成本治理、质量治理、沟通治理、风险治理、 采购治理。 在一个企业中对信息系统项目造成最大阻碍的因素是项目 的人力资源治理方面。信息系统项目的成功需要按照 3S（简单、集 中、速度）来推进。 2、教材 P24 第一章分析题之第 5 小题（表格）。参考 P59 信息类型业务信息 信息性质 信息范畴狭窄介于两者之间广 治理信息战略信息 信息源以内源为主包括 内 源与 外要紧是外源 源，介于两者之 间 信息粒度详细介于两者之间粗 介于两者之间以后 每月/每年每年/长期 信息的时刻性历史 信息跨度 更新间隔期 每日/每月 精度高（高度精确）介于两 者 之 间低（高度主观） （部分主观） 信息使用频率高（定期重复） 介 于 两 者 之 间低（个案为主） （多半定期） 结构化程度高（结构化）介 于 两 者 之 是低（高度非结构 （ 部 分 非 结 构化） 化） 信息安全保密性 较高 要求 加工处理方法内部治理系统， 介于两者之间通过决策支持系 简单统，借助模型和 知识库等。复杂 介于两者之间高 《企业信息治理》形考册第二次作业参考答案 一、简答题 1、简述数据库系统的组成。 答：课本 P27 2、简述 DBMS 的功能。 答：课本 P29 3、简述关系数据库满足的 3 类完整性规则。 答：课本 P31 4、简述 E—R 模型设计的差不多要求和 E—R 图转换为关系模型的规 则。 答：差不多要求参见课本 P34—35（五个术语要素表达）；P36 面第 一段； 规则参见 P36—P37 规则 1—规则 4。 5、什么是拓扑结构？按拓扑结构分，网络有哪几种类型？每种类型 的优缺点？ 答：P44 下最后一段；P45 面 3.1.3 运算机网络的拓扑结构下面的三 段。 6、什么是客户机/服务器？其组成是什么？优点是什么？ 答：简称 c/s 模式,即客户端运行客户端程序，将运行结果传送服务 器，服务器运行服务器端程序，将运行结果接收，并运行相应程序， 将运行后的结果，再返回客户端，客户端接收并显示。P46 中间； 客户机/服务器(Client/Server)的组成： 它是一个物理上分布的逻辑 整体，它是由客户机、服务器和连接支持部分组成。其中客户机是体 系结构的核心部分，是一个面向最终用户的接口设备或应用程序。 它 是一项服务的消耗者，可向其他设备或应用程序提出要求， 然后再向 用户显示所得信息；服务器是一项服务的提供者，它包含并治理数据 库和通信设备，为客户要求过程提供服务； 连接支持是用来连接客户 机与服务器的部分，如网络连接、网络协议、应用接口等。 客户机 / 服务器具有以下优点： （1）可实现资源共享。C/L 结构中的资源是分布的，客户机与服务 器具有一对多的关系和运行环境。 用户不仅可存取在服务器和本地工 作站上的资源，还能够享用其他工作站上的资源，实现了资源共享。 （2）可实现治理科学化和专业化。系统中的资源分布在各服务器和 工作站上，能够采纳分层治理和专业化治理相结合的方式， 用户有权 去充分利用本部门、本领域的专业知识来参与治理，使得各级治理更 加科学化和专业化。 （3）可快速进行信息处理。由于在 C/S 结构中是一种基于点对点的 运行环境，当一项任务提出要求处理时， 能够在所有可能的服务器间 均衡地分布该项任务的负载。 如此，在客户端发出的要求可由多个服 务器来并行进行处理， 为每一项要求提供了极快的响应速度和较高的 事务吞吐量。 （4）能更好地爱护原有的资源。由于 C/S 是一种开放式的结构，可 有效地爱护原有的软、硬件资源。往常，在其他环境下积存的的数据 和软件均可在 C/S 中通过集成而保留使用， 同时能够透亮地访问多个 异构的数据源和自由地选用不同厂家的数据应用开发工具， 具有高度 的灵活性；而往常的硬件亦可完全连续使用， 当在系统中增加硬