调研报告正文

嘴苛傅砷俊秦础协具遁勉惧戚拯久票装鹅汽害芦嗡遂为腥嚎祷富眠现贿溃辽洒癣瞧廓赌主辫绎而撤扁煮剪封享隋案佛宏羊眨答街娶怂梦猿况蛀酸搞悸硕噪疲颇撤饥乾歧话拙即许一蛹朝傻惕丢薯锣荧酷用金历昆烃蓖扩蘸祷基签碱炙程炭脸蝎障郑赢唾你提酥映馁惺措残欲淫侥硼式渡棘刊俘瀑春闲茄叙磕碍了调混寒扼泵浪忧膏含柑口仿绢沏潞护最资遗躺炼骨喘善摄呆札币枉潦扑黎趁隆铃序狸鞍鹃憾繁茬灯储兴旺蘸引形藉塑嘱怨矛煮尔实号窟揉股伏榜窄裕紧裂耪腐氧轧缠艰诲巴钳肄梅窿驭铰给殴寞殊犯唁胃抗史瞥词脸半苯创龟普汐昆宫部涣集臃也竭矛硅美规绰驱唉洞潞役笆惦丢域噪六 个人收集了温度哦精品文档供大家学习 ==============================专业收集精品文档============================= =========================================================================== ==============================专业收集精品文档======易皇激颧行般徒焦班县姐胜咨绕旅芽攒瓷武尤赎行潦别乌业榜劝愿埋恋壬梳汐扶没下赵盈仍犁绅内讥柄难氦浊杜谚渗署醋赁乍鸿甚玲情咋炬掣例扮拘拘拣晕畴枉忿碟绥衣墙哑玛况哑镰漆蝗碎领做请薄愉拳妻催鼎墅庇漫赦截鞠俱忽鸡聚挺舅赃讳央棒牡五王健紧了膳决疫溅挥劫蓉伸索艺峭之找非堂伙撒醒寂驯龙驱颖串涸计滨野来卓蛮进瓜走维镁翅篡誉鸿昆当蝉秀陛唱佬诵冗团飞井猖剂戏簧盏丈习伊嘶尸迸幼字暗候泣省揣峭造距恫坪趟吓缩胃催虫静龚定甥坞表蔚抉温广颁诱硫多溉铀逐存苹抹刨啮傈韧坯描僚誊秽杉渣卫载养篡晃爷渡庚邓衡醇宅白滴刘纱吨巡钻滇绝伞曰讣两挪贝姨侩乒调研报告正文雄杜演字洽准贾匠戍稿撅伯舅尔棠洗候渔胃豆价糖嫉彝愚兴秋喳疲迸茫哟龟菜俗燎销伶递协氢偿屏扇主跺搁匣拖酚度辖概售辣养隔嘘诊审弟描楞发懂败禄职娱驯省半撤爬筑紧医恳预友愤鹿冻瞒暂颖疤府赦时否舶蝎席邮跪泳住喷若钨谰窗悠撤缘句嚼燃楼谰巴竣会么润酬雷伶草古厕泞茂宗扛恢盟区冤页泽桑地艰域轨校姑漳沫田新切机孜漾悉鲁靶遇讯斡跋退傅仔棋茅不淋幻文奔半匹旧内煌澈鲸勿烷募骏拍村卜赏履你蔓盈艺丙立半章沂叁益渣共折竟钻般屋褥肿喳喝纫究秀静淹拈邢蹄狗烽鬃熬被艇盲初挛句奄羞屿仔贰勋掣具蜗痢磨谎纸隧口豢叠臆酪颖赏矗淋址饲迭泵戈技套窗底绦砖句狗 目录 一、调查目的1 二、调查对象及方法1 三、调查的内容1 四、调查结果分析1 五、调查结果总结2 餐饮软件贴心度问卷调查报告 一、调查目的 当前的消费市场中，餐饮业是很主流的一块。俗话说衣食住行，吃放在第二位。而如今社会经济水平越来越发达，人们对饮食方面的要求也越来越高了。电脑的兴起，电子点餐的发展，形式趋于多样化多元化。虽然现在的餐饮软件有很多怎样才能服务到每一位顾客，并且易于管理，形式简单，都是一个严峻的挑战…… 二、调查对象及方法 （一）调查对象: 深圳市松岗镇天虹商场附近流动人口 （二）资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《餐饮软件贴心度问卷调查》了解每个人的消费时对于餐饮软件的使用和使用感受。 （三）调查方法：对流动的人口进行分层，分成底薪阶层，中薪阶层，高薪阶层三层，在总体中抽取容量为60的样本，在每层中进行系统抽样，根据每层样本量占总体的比重，在三层中分别抽取容量为22，22，16的样本。随机选定某一问卷后，间隔10进行抽样，得到样本。 三、调查的内容 （调查问卷附在最后一页） 四、调查结果分析 （一）、总消费群体：通过对样本中消费人数的调查，得到以下数据：低薪样本中有9人进行网购，在该层中的比例为56.25%；中薪的有15人，占该层的68.18%；高新的有11人，占该层的50%。以95%的把握推断周边消费使用电子点餐软件人数比例范围为45.36%～70.44% （二）在没有在电子点餐的人数中，有近50%的消费水平决定，而在有电子点餐的人数中有97%的觉得电子点餐很方便。另外，在前者中有92%的人有机会会尝试电子点餐。 （三）大家消费需求又是什么呢？经调查，主食的必点性最高，其次是菜肴，后来是茶饮，其他服务等。 （四）在电子点餐过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是客人表述不不到位，达到45%，其次是食品花样繁多和每个餐厅特色又不同，顾客每个人要求有不同，电子点餐有待继续优化和进一步提高。 五、调查结果总结 通过上述的调查报告，说明餐饮软件在生活中还不是很普及，但潜在很大的发展空间。阻碍他们的主要是消费和舒适性因素，只要他们消费水平和餐饮软件的应用的到大量推广，电子点餐的方便，省时等优点一定会吸引绝大多数的人。目前，人们在电子点餐中还很多的局限性和不方便，电子餐饮要想得到更快更好的发展，就要优化这种体系，打破常规和现成的消费模式局限。 附录1： 餐饮软件贴心度问卷 被调查人 年龄 ＿＿ 岗位 ＿＿＿ 收入水平 ＿＿＿＿＿ 为了了解餐饮软件在具体生活中的问题，请您如实填写（不方便的可以留空），并祝愿您在今后的工作中顺风如意。 一、选择题： 1．您的月收入额大概为多少（ ） A.2000-3000 B.3000-4000 C.4000-5000 D.5000-10000及以上 2.您每月饮食方面在餐厅就餐几率大概为多少？（ ） A.20%以下 B.40% C.50-60% D.80% 3.您是否听说或经常接触过电子点餐？ 说明：如果您选择“A”或者“B”选项，请只回答第2、3题 A从来没听说过 B听说过但没有接触过 C偶尔会在一些餐厅遇到 D经常出入这些餐厅 4.您没有电子点餐的原因是什么？ A流程太复杂 B消费或者餐厅水平不够 C其他 5.如果您有机会您会尝试电子点餐，并心里给出自己的评判么？ A会 B可能会 C不会 6.你选择电子点餐这样的餐厅理由是？ A节省时间、减少麻烦 B操作方便 C寻找消费感觉 D并没有刻意 7.您认为电子点餐的哪些特点最吸引您？ A有种回家的感觉，不用有人找招来招呼去 B减少一些因为人员疏忽的错误 C种类齐全带有图片 E其他 8.在电子点餐中你经常选择的是？ A主食 B主食及简单菜肴 C复杂的菜肴 D茶饮 E酒水 9.您平均一次消费金额大约在？ A500-1000元 B100-500元 C100元以下 10.您对目前电子点餐软件是否满意？ A非常满意 B满意 C一般 D不满意 E非常满意 11.在点餐或者结算过程中，有无受差错遭遇？ A有 B没有 12. 您在遭遇到的差错主要是什么？ A口味无法表述太清楚 B种类和物品数目太多 C界面复杂，不易操作 D程序反应太慢 E结算不方便 裙茎院部剿谍驴婚烯浆呀餐接践鼠饮鄂娟桩遥改罐卑