商场家具调研方案

下载后可任意编辑 商场家具调研方案 一、调研目的 随着经济的进展，人们的生活需求和品味越来越高，购买家具的消费者越来越注重家具的材质、款式、功能和品质，家具行业也日益充满竞争。本次调研旨在了解目前商场销售的家具品类、品牌、定位、价格、销售模式等，以及消费者对商场家具购买的意愿和倾向，为家具市场的进一步开发提供参考依据。 二、调研对象 1.商场内家具销售品牌和品类 2.商场内购买家具的消费者 三、调研方法 本次调研采纳问卷调查和实地观察相结合的方式。 1.问卷调查 通过问卷调查了解不同消费者对商场家具购买的态度、需求、决策因素等。 问卷设计内容主要包括以下几个方面： 1.消费者对于商场家具购买的意愿和需求； 2.消费者对于商场家具品牌和品质的品牌认知和购买依据； 3.商场家具产品价格、销售和售后服务满意度； 4.商场家具产品的款式和功能是否满足消费者需求。 2.实地观察 实地观察，了解商场内家具品类、品牌、定位以及销售模式，进而分析商场家具销售现状和市场需求， 主要内容包括以下几个方面： 1.商场内家具销售区域的位置和面积； 2.商场内家具品牌和类型的数量和分布情况； 3.商场内家具品牌的体验展示和销售模式； 4.商场家具销售肆内产品的实际销售情况。 四、调研时间 本次调研时间为2024年9月20日至2024年10月20日，其中问卷调查和实地观察时间为2024年9月20日至2024年10月10日，数据整理和分析时间为2024年10月11日至2024年10月20日。 五、调研结果分析 通过问卷调查和实地观察，得出以下结果： 1.家具品牌和产品价格 调研发现，当前商场家具销售品牌较多，其中品质较高的品牌包括顾家、康乐、宜家等。价格方面，家具产品价格各不相同，但价格相对偏高，消费者对家具的质量和外观有较高的要求，价格因素对于他们来说不是最主要的考虑因素。 2.家具销售模式 目前，商场家具销售模式主要包括品牌展示和直接销售。在实地观察过程中，常见的商场家具销售模式为品牌展示，其中家具品牌设置体验区，让顾客更直观的认识产品特点和品质，再通过销售员的介绍和推销来完成售卖。个别商场还有直接销售模式，即直接购买现货的产品。这种模式适用于需要家具尽快到货的顾客群体。 3.消费者需求和决策因素 调查发现，消费者在购买商场家具时，主要考虑以下几个因素： 1.品质和品牌信誉度：消费者更同意选择有信誉度的品牌； 2.款式和颜色：消费者购买家具时更注重款式和颜色是否符合自己的需求； 3.有用性和舒适度：消费者购买家具时更注重家具的有用性和舒适度； 4.价格：消费者在选择家具时，价格虽然重要，但并不是最重要的因素。 六、调研结论 通过本次问卷调查和实地观察，我们可以得出以下结论： 1.商场家具市场需求量大，消费者购买家具时更注重品牌和品质； 2.商场家具销售品牌较多，主要销售品牌为顾家、康乐、宜家等； 3.商场家具售卖方式主要包括品牌展示和直接销售，其中品牌展示为主; 4.消费者购买家具时，更注重家具的品质、有用性、舒适性和外观。 七、调研建议 1.加强品牌推广和宣传，建立品牌形象和信誉度，提高消费者购买家具时的信赖度； 2.商场家具售卖模式可以采纳多种形式，针对不同的客户需求提供定制化服务，增加消费者购买的便捷性； 3.家具设计应该更注重舒适性和有用性，更贴近人们的生活，让家具更能够实现家居的功能； 4.家具价格也应该更加注重有用性和舒适性，适当降低价格，增加消费者的信赖度。 以上为本次调研方案及结果的详细分析，我们希望这些数据和结论能够对商场家具销售市场的开发和家具产品的开发提供参考依据。