基层管理者任职资格标准华为三级管理者

三级管理者任职资格行为原则 各级管理者领导与管理能力提高是提高企业关键竞争力关键。各级管理者必须不停对照任职资格原则来修炼自己行为，提高企业整体关键竞争力，增进企业持续与稳定发展。 任职资格原则是任职者获得高绩效关键行为提炼，它指导任职者高效率去获取成功，因此管理者任职资格原则是评价管理者任职状况基准。 对中基层管理者任职状况评价关键规定为：身体力行、事必躬亲、严格执行、有效监控、诚信服从，中基层管理者必须具有强烈绩效导向，紧紧围绕提高企业关键竞争力这一目，严谨做实。 通过认真讨论，对基层管理者任职资格详细评价原则规定如下： 一、评价要素 参照权重 任务管理40 团体建设15 流程执行15 资源有效运用15 职业素养与工作态度15 二、评价原则细则 任务管理 1、制定合理目与计划：部门目制定是根据上级目及本部门工作现实状况，体现对上级目分解与对本部门工作牵引；工作计划符合SMART原则并设有监控点。 关键行为： ① 根据上级部门规划或布署，与有关人员共同制定部门工作目，明确各项工作任务规定和改善方向。 ② 根据工作优先次序分派资源（包括人、财、物、信息等），充足考虑资源成本，以使其得到有效合理运用。 ③ 与有关人员商讨，面向目，在企业规定范围内确定执行计划详细工作措施和活动。 ④ 根据工作任务详细规定和特点，深入分析工作中易出现失误或问题环节，并设计对应监控点及防备措施。 2、组织实行工作计划： 按计划规定及本部门资源状况分解工作任务，对下属进行对应事先指导与工作辅导，协调所需资源、激发员工热情，保证工作任务高效完毕。 关键行为： ① 明确本人及下属工作职责、任务规定和衡量原则，并以承诺方式加以记录和保留。 ② 指导团体组员制定对应个人工作计划，为下属提供对应状况分析、资料、信息等，进行事先指导，保证下属具有明确工作思绪。 ③ 按工作目规定，合理分派工作资源，组织多种资源及时到位，对未到位原因立即查清，并提出对应补救措施，必要时上报主管及有关人员。 ④ 认真听取员工对工作实行意见和提议，对实行正向牵引，激发员工工作热情，提高工作参与度，保证工作士气。 3、指导和控制工作计划实行：按工作计划及所做出承诺及时检查、评估工作进展状况，对下属工作及时进行有效指导，对存在问题及时协调处理。 关键行为 ① 根据工作计划监控点及实际工作需要，及时检查、分析和评估各项工作成果，并及时汇报。 ② 根据工作进展及检查、评估成果，对下属工作措施或活动进行有效指导。 ③ 找出偏离计划目原因和工作中失误，提出改正措施，必要时上报主管及所影响接口部门。 ④ 在自己职责范围内立即实行改正措施，必要时，积极协调有关部门并提供协助，促成问题处理。 4、绩效改善：按照本部门工作职责及目前工作任务规定，分析和总结工作中存在问题，从提高组织效率和工作有效性出发，提出切实可行改善目并详细实行，增进工作绩效不停改善。 关键行为： ① 根据工作目实际完毕状况及周围部门反馈，分析工作中存在问题，确定明确部门工作改善目，制定对应改善计划。 ② 结合部门实际状况，与有关人员商议，制定可操作改善措施并保证执行，不停提高组织效率和工作有效性。 ③定期对部门工作改善状况进行评估、检查， 对有关改善措施及时充实调整，以到达所规定绩效。 团体建设： 1、气氛营造：以企业关键价值观为导向，以身做则，在部门内倡导积极向上工作气氛，树正气，勇于承担责任、互相负责、勇于自我批判，以有助于工作开展为基准，协调部门工作。 关键行为： ① 及时有效传递、对诠释企业文化导向，并通过自身言行在管理工作中（尤其是对员工考核、评价及奖励方面）予以强化； ② 在团体中树立正气，勇于承担责任、善于倾听他人意见与批评，互相负责，不捂盖子，不怕揭短； 对部门问题勇于陈说已见，并善于引导、听取、整合不一样意见，共同推进管理进步； ③ 倡导下属之间建立积极、友好关系，公正处理本部门下属之间矛盾。 ④ 当下属工作中有切实需要或碰到困难时，应积极提供有关信息和援助。 在约定时间范围内实现对下属工作上承诺 2、干部培养：积极积极营造员工成长环境，发明人才脱颖而出气氛，根据部门岗位规定及员工发展潜力，指导下属不停提高任职能力，以高度责任感培养、推荐干部；通过梯队建设激发团体活力，改善团体绩效。 关键行为： ① 明确企业选拔和甄别干部原则，以高度责任感培养、选拔、推荐干部，干部推荐要不以个人好恶出发，严格按照任职资格原则规定，做好部门内干部梯队建设。 ② 营造良好学习气氛，培育学习型组织，积极推进员工培训；并注意在工作中言传身教、及时辅导，必要时合理授权，在实践中进行锻炼。 ③ 根据组织发展需要及下属绩效、能力特点，与下属一起约定其个人发展目和培训措施、改善措施。 ④ 对下属改善提高状况进行例行化检查、评估，就改善效果提出建设性反馈意见，培养下属效果明显。 3、有效沟通：在部门内组织和推进双向沟通定期进行，使沟通在部门内形成制度，提高员工工作明确性，增进部门工作效率提高。 关键行为： ① 建立例会制度、上下级之间定期沟通，让员工明确自己任务、目、责任、职权及考核原则，协助员工树立完毕任务信心； ② 明确对员工评价客观原则，积极理解下属，保证对员工工作状况及思想动态基本理解，对员工工作成绩予以及时、客观肯定，对一种阶段局限性提出改善措施，体现对员工工作正向牵引。 ③ 对例外事件处理要及时沟通，养成非正式沟通习惯；明确有必要进行沟通条件规定、纯熟掌握多种不一样沟通措施，与各层骨干员工建立非正式业务朋友关系。 ④ 通过耐心细致工作，协助员工对面对挫折和失败，在工作中以积极心态接受优胜劣汰事实。 4、发明、培育和维持良好外部工作关系：以企业利益为重，强化整体观念，与有关业务部门建立畅通沟通渠道，积极积极地协调部门关系，到达工作目。 关键行为： ① 积极考虑本部门工作对接口部门影响，建立例行化信息通报方式，及时通报工作进展，并与各部门就关注问题互换意见。 ② 打破部门壁垒，从全流程最佳去理解本部门责任，积极积极理解、理解有关部门规定，并在自己权限范围内，迅速、精确、礼貌地予以答复； ③ 积极响应与处理有关部门提出配合规定和改善提议，及时反馈成果，不停评估服务质量，组织和保证对有关部门业务支持； 必要时向有关人员求援。 积极暴露有关问题，推进有关部门工作。 流程执行 1、流程执行：结合部门实际，与有关人员一同学习、理解所使用流程，及时监控流程执行状况，保证与本部门有关业务流程得到对贯彻实行。 关键行为： ① 与有关人员一同讨论、学习与本部门业务有关流程，并尤其注意与有关部门接口程序，保证对流程对理解； ② 给流程使用者提供精确、清晰、全面培训和指导； ③ 对与本部门有关业务流程运作状况进行及时监控，保证