网络营销与策划人员的要求范文

网站策划是一项比较专业的工作， 包括了解客户需求， 客户评估、 网站功能设计、 网站结构规划、 页面设计、 内容编辑等内容。 一位专业网站策划应具备哪些能力？ 需要必备哪些知识呢? 1、有一定网站技术的知识 a 安全的知识 必须知道主机的安全薄弱环节及解决方案。主机的安全牵涉到主机的管理员，程 序编写者，客户。稍微有疏忽，就会造成不可挽回的损失。靠每个人自己检查自 己的工作， 除非程序员和主机管理人员有很强的安全意识，否则是无法跳出自己 的知识的局限，不要等黑客来告诉你安全不安全。 b 数据库设计和主机、程序的性能优化技术。 在传统的程序中，由本地进行处理数据，把结果存储到服务器中，采取最小冗余 结构是最合理的，但在WEB 应用中，基本上每个数据的处理放在服务器上，由 于存储成本的降低，数据库的冗余是降低服务器的压力的最有效的手段。至于存 储过程、索引、组件，这些功能就由程序员去实现好了。 2、有一定的程序设计基础 由不懂网站技术的人来做页面的策划，不清楚能不能实现，当强权去压迫完成的 页面或者流程， 得出的结果可能是完全负面的效果。对网站一些功能的要求也需 要知道一些程序设计的知识，比如基础的 HTML 语言.asp， ，php 等等。 至少知道他的工作原理和基础知识，W3C 标准，XML.ajax 等等，例如，网页的 动态效果掌握了 AJAX 或者 JAVASCRIPT 的技术，用最有效的方法去实现需要 的功能。 3、具备网络营销的知识 网络营销是一个复杂的过程，象 SEO 是一项长期的，最基本的任务。很多人反 驳说，网站住要是靠理念，也就是靠内容。当一篇文章即有思想性，标题有吸引 力，又适合搜索引擎的传播，这样的效果我想没有人愿意去反对?为什么不能做 到这样，因为很多人把 SEO 等同于作弊，没有把 SEO 里面好的东西吸收进来 用到日常的工作之中。SEO 是和最开始的页面的策划、流程策划、页面的结构 策划，程序员的编写程序，编辑对文章的编写，专题的策划和收集密切相关， SEO 不是某个人的工作，而是整个团队的工作。 4、良好的文案写做能力 想法再好，观点再新颖，如果无法用文字很好的表达出来，那么将是一件很可惜 的事。 文案写做能力是一个策划师最基本的素质要求，所以一定要加强这方面的 锻炼。 5、有一定的美工基础 网站的栏目及整体网站风格的把握,网站 VI 设计和企业 CI 设计的结合都需要网 站策划具有一定的美工基础,这样也便于和美工进行沟通。 6、具有良好的分析能力和逻辑思维能力 网站策划中，网站功能定位，赢利模式分析，网站目的定位，虽然是很主观的东 西，看不见，摸不着，但是确实一切后续工作的重要参考依据，而对网站功能定 位，赢利模式分析，网站目的定位需要对同行业的市场经济进行分析，网站功能 和发展方向的分析需要在客观数据的基础上，融合对互联网经济的把握进行分 析。调查包括网站用户的年龄，性别，行为特征，文化程度，等等。这些都需要 较强的分析能力和逻辑思维能力。 7、互联网的一些最基本的知识，比如域名、IP、支付、插件、ALEXA、 像很多网站，网站的内容是靠从其他网站收集下来的，使用一些软件，就很快把 其他网站的资料拉回来，整理分类后放到自己的网站中去，这些全是对依靠互联 网的技术熟悉去做的。 营销人员直接与广大顾客接触，他们即使企业的代表，更是顾客的顾问和参谋， 他们要走遍千山万水，更吃尽千心万苦，要联系千家万户，要与千差万别的顾客 打交道。所以，他们必须具有良好的思想素质、业务素质及身体素质；同时，也 必须具有一定的推销能力。只有这样，才能娴熟地运用自己的业务技巧，完成推 销任务。营销人员的职业素质 人的素质是在社会实践中逐渐发育和成熟起来的。 某些素质的先天不足，可 通过学习和实践得到不同的补偿。推销人员不是先天多久具备优秀的推销素质， 而是依靠自身的不断努力去提高、去完善。 1、 思想素质 推销事业要求营销人员具有较高思想素质。思想素质包括以下几个方面。 （1） 具有强烈的事业心和责任感 营销人员的事业心主要表现为： 应充分认识到自己工作的价值，热爱营销工 作， 要有献身于营销事业的精神， 对自己的工作充满信心， 积极主动， 任劳任怨， 全心全意地为顾客服务。营销人员的责任感主要表现为：忠实于企业，忠实于顾 客。本着对所在企业负责的精神，为树立企业良好的形象和信誉做贡献，不允许 发生有损害于企业利益的行为。 本着对顾客利益负责的精神，帮助顾客解决实际 困难和问题，满足顾客的需要。（2）具有良好的职业道德 营销人员单独的业务活动较多，在工作中，应有较强的自制力，不利用职业之便 坑蒙拐骗顾客，不侵吞企业的利益。营销人员必须自己遵守国家的政策、法律、 自己抵制不正之风，正确处理个人、集体和国家三者之间的利益关系，依照有关 法律规范推销产品。（3）具有正确的推销理念 营销理念是营销人员进行推销活动的指南。 正确的营销理念要求营销人员在推销 工作中要竭尽全力地为国家、企业着想，全心全意地为顾客服务，把顾客需要的 满足程度视为检查推销活动的标准。 2、业务素质 营销人员是否具有良好的业务素质， 直接影响其工作业绩。推销人员应具备 的业务素质是指其业务知识。一般来说，业务知识主要包括以下几方面。 （1）企业知识 营销人员要熟悉本企业的发展历史、企业规模、经营方针、规章制度 （2）产品知识 营销人员要了解产品的性能、用途、价格、使用方法、维修、保养及管理 程序等方面的知识；了解市场上竞争产品的优劣情况。 3）顾客知识 营销人员应善于分析和了解顾客的特点，要知晓有关心理学、社会学、行为 学的知识；了解顾客的购买动机、购买习惯、购买条件、购买决策等情况；呢国 内针对不同的顾客的不同心理状况，采取不同的推销对策。 （ 4）市场知识 营销人员要懂得市场营销学的基本理论，掌握市场调查和预测的基本方法； 善于发现现实和潜在的顾客需求，了解产品的市场趋势规律和市场行情的动向。 （5）法律知识 营销人员要了解国家规范经济活动的各种法律，特别是与推销活动有关的经 济规范。例如：经济合同法、反不正当竞争法、产品质量法、商标法及专利法等。 3、身体素质 营销人员应精力充沛、头脑清醒、行动灵活。而营销工作比较辛苦，营销人 员要起早贪黑、要东奔西走、要经常出差，吃住常无规律，还要交涉各种推销业 务。这样不仅要消耗体力，还需要有旺盛的精力，这些均要求营销人员具有健康 的体魄。 二、 一个营销员具有良好的素质固然重要， 但如果缺乏搞好营销工作的真实 本领，素质再好，也没有意义。所谓本领就是能力，营销人员所需要的能力是由 工作性质及任务所决定的。一般来说，营销人员应具备以下能力。 1、观察能力 营销人员的观察能力，主要是指其通过顾客的外部表现去了解顾客的购买心 理的能力。人的任何行为表现都与内心活动有关，反映着内心活动的一个侧面。 顾客也是这样， 营销人员可以从顾客的行为中，发现许多反映着顾客内心购买活 动的信息， 观察能力成为揭示顾客购买动机的重要一环。提高观察能力必须从提 高观察的质量入手。知识、方式和目的是影响观察质量的 3 个基本因素。知识是 观察顾客、理解顾客的基础，营销人员所具有的知识越精深，那么对顾客