网络营销之我见

网络营销之我见网络营销之我见 网络营销的产生不是偶然的，它是科学技术进展、消费者价值观 的变革和商业竞争等综合因素促成的。 网络营销作为数字经济时代的 一种崭新的治理理念和经营模式， 促使中小企业开创了更加宽敞的市 场，效益得到了增值；同时它又是连接传统经营，引领和改造传统营 销的一种可取形式和有效方法。 网络营销是企业整体营销策略的一个组成部分， 是为实现企业总 体经营目标所进行的、 互联网为差不多手段营造网上经营环境的各种 活动。网络营销的进展是相伴信息技术的进展而进展的。 网络营销的 效益是使用网络人数的平方， 随着入网用户的指数倍增加， 网络的效 益也随之以更大的指数倍数增加。网络营销作为一种全新的营销理 念，具有专门强的实践性， 它的进展速度是前所未有的。随着我国市 场经济进展的国际化、规模化、国内市场必将更加开放，更加容易受 到国际市场开发的冲击， 而网络营销的跨时空性将对传统营销产生庞 大冲击。专门大程度上，网络营销的营销范畴远远比传统营销的阻碍 更加广泛。网络营销不仅仅省时省力节约成本， 而且其传输的速度相 当的快，所利用的传播途径也是各种各样的。 相信在不讲的今后网络 营销会成为社会上不可代替的一种让更多企业赢利的一种商业手段， 在整个社会中，其作用也是不可轻估的。 网络营销的职能比较简洁地概括了网络营销的核心内容， 有助于 改变人们对网络营销的片面认识， 同时也明确了企业网络营销工作的 差不多任务。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的， 同 一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用， 而同一种网络营销 方法也可能适用于多个网络营销职能。 网络营销的差不多职能表现在 以下的几个方面：促进网络品牌形成、网络推广、信息公布、网上销 售、建立网上顾客关系、网上调研、企业网站建设，以及对网络营销 成效进行检验和操纵的差不多手段——网站流量统计分析。 开展网络营销需要一定的网络营销工具和方法， 差不多的网络营 销工具包括企业网站搜索引擎、电子邮件、网络实名、通用网址、即 时信息、电子书等，了解这些差不多工具及其特性，是认识网络营销 的基础。网络营销方法是对网络营销工具和各种网络资源的合理应 用。网络营销工具与网络营销方法是相互相成的， 只有工具而没有应 用，网络营销的价值可不能自动发挥出来，离开了网络营销工具，网 络营销方法也将无所依靠。 目前的市场经历了从同质市场到市场细分， 再到个性市场的变化 过程。在传统市场营销环境下，不管如何细分，最终依旧针对某一特 定的消费群体。只有在网络营销环境下才能够做到完全的市场细分， 即针对每一个消费者的个性化营销， 个性化网络营销是一种以消费者 为导向、强调个性化的营销方式。网络环境下，企业能够轻易地通过 数据库治理，实现真正的“一对一”营销。消费者也拥有比过去更多 的选择自由，他们能够进入感爱好的企业网站或虚拟上的， 消费者可 获得产品的更多的相关信息，使购物更显个性。 企业实施网络营销，能够降低营销及相关业务的治理费用。 入交 通和通信费，企业可通过网上费用低廉的沟通工具入E-mail 、网 上、网上会议等方式进行沟通。其次，能够降低销售成本费用。 企业利用网上直销（网上订购）能够降低销售渠道费用，利用网上促 销的高效性能够降低促销费用， 网上广告比同样成效的电视、 报纸费 用低廉得多。最后，企业的各种阻碍信息在网络上将以数字化的形式 存在，能够以极低的成本发送并能随时依照需要进行修改， 庞大的促 销费用因而得以节约。据相关调查，企业在获得同等收益的情形下， 对网络营销的工具的投入是传统营销工具投入的十分之一， 而信息到 达速度确是传统营销工具的 5~10 倍。传统企业是否能利用互联网制 造商业机会，降低成本，提供竞争力是以后能否在全球经济一体化的 状况下制胜的关键因素。 企业可利用的网络营销手段还专门多，比如在新闻组中公布信 息，利用特定事件吸引访问者，开创热点或专题论坛与消费者共同讨 论，让消费者共同参与产品的设计，建立友情链接，提供免费邮件、 免费搜索引擎、免费代理、 免费视频点播等免费网上服务，从而容易 引起顾客的认同，提高顾客忠诚程度，这些顾客的好口碑将是网站做 好的宣传。最大限度满足消费者的需求，是现代企业的经营核心，要 满足网络时代消费者的需求， 企业必定适时开展网络营销， 提供让消 费者中意的信息和服务，这差不多成为中小企业的一种必定选择。 所 谓解铃还需系铃人，网络时代显现的消费心理，只有通过网络手段才 能解决。网络营销是互联网时代企业融入知识经济的差不多治理， 几 时改变市场营销策略，找到最有利于企业成长进展的营销之路， 并实 现消费者为中心的战略性转变，才能免遭时代剔除。 企业能够通过电子公告栏、在线论坛和电子邮件等方式， 以极低 成本在营销的全过程中对消费者进行即时信息搜索， 消费者则有机会 对产品从设计到定价在到服务等一系列问题发表意见， 这种双向互动 的沟通方式提供了消费者的参与积极性， 更重要的是它能使企业的决 策有得放矢，从全然上提供消费者中意度。 入美国的通用汽车公司承 诺顾客在互联网上利用智能化的数据库和先进的CAD 辅助设计软 件，自行设计出自己需要的汽车，而且能够在短短几天内顾客设计的 汽车送到顾客家里。 在我国，网络营销起步较晚，直到 1996 年，才开始被我国企业 尝试。目前在我国网络营销得到迅猛进展的同时， 我们也不能忽视另 外一个事实，那确实是与发达国家相比， 我国网络营销进展的总体水 平还较低。面对我国网络营销存在的诸多问题， 我们应清醒地认识到 这是我国网络营销起步时期的必定现象， 只要我们采取有效计策，迎 头而上，网络营销在我国是大有前途的。 营销方式的创新是一个社会 过程，具有共生性，需要社会的各个方面的紧密配合。只有当各个领 域都能同步进展，网络营销才能发挥作用。因此，进展网络营销需要 政府、企业及消费者协同努力，改善网络消费环境，更新网络消费观 念，积极制造条件，推动网络营销良性进展。 目前我国大型 B2B 电子商务服务商只能明白得为以信息流为主 的第三方电子商务服务提供商，买方通过平台了解卖方产品、规格、 价格、服务等信息，接着借助即时通讯工具、等进行沟通，但电 子订单、电子支付、在线交易等因不成熟、不完善导致诚信方面有顾 虑而不敢普遍采纳，业内人士体会指出，垂直型网站服务和专业化网 站服务将成为各个B2B公司和大型企业争夺的焦点， 能缓解我国B2B 电子商务服务商的压力，也将是以后 B2B 市场的另一个进展方向。 目前，我国已有 4200 万户中小企业，估量到 2008 年时将有 50%～ 70%左右的企业实现现代化治理， 企业信息化确实是现代治理的一个 重要方面， 企业在完成信息化的过度之后， 就会向电子商务市场进攻， 这必将要求 B2B 企业为他们提供更加专业，更加完善的服务。相对 B2B 电子商务模式来说， 以大的行业为依靠的专业电子商务平台前景 看好。在电子商务时代下， 企业之间的信息交流更加频繁，企业之间 的分工就更加细化了， 垂直型网站和专业化网站将使不断满足他们的 需求，使互联网产业更加和谐健康进展。 据统计，82.2%的网民通过搜索引擎查找自己需要的