五绩效考核模型

5s绩效考核模型 绩效考核是现代人力资源管理的一项重要内容。几乎所有的公司都有自己的绩效考核方案，但是许多曾经比较合用的方案随着时间的推移渐渐失却往日的效用，不仅起不到激励员工的作用，甚至在某种限度上正阻碍着公司的发展。调查发现，许多公司的绩效考核方案还停留在仅限于个人业绩的考核上，很少将个人利益和团队精神一起体现在绩效考核方案中。 我们知道：1+1>2的协同效应来源于团队成员的默契配合。在如今的新经济时代．要想使公司快速发展却没有一支默契配合的团队是难以想象的。因此，如何建立一种既能充足调动个人的积极性，又能增强团队(涉及部门小团队和公司大团队)向心力的绩效考核模型便显得十分重要。 二 532绩效考核模型与足球比赛中的532阵型没有任何联系。该模型之所以命名为“532”是由于最初实行该方案的公司在个人、小团队、大团队的利益调节上更适合用“5”、“3”、“2”的比例进行分派。该模型实行前通过了约半年时间的酝酿、补充和完善；在实行的进程中，该模型得到了涉及公司总经理在内的所有员工的赞同和支持；公司上下的积极配合使实行的效果超过了预期的设想。下面就与实行该模型有关的一些材料作简要介绍。 1．公司概况。最初实行该模型的公司是1家外地驻宁软件销售分公司，虽不具有独立法人资格，但独立经营，自计盈亏。该公司下设两个销售部，1个财务部和1个办公室。公司总计20人，每个销售部各有6人。整个团队表面看上去还算稳定，上下级、平级之间没有什么大的冲突，“团队精神”、“以人为本”这样的词语在大大小小的会议上总能听到。在与员工的单独交谈后发现，这个团队并不像表面看上去那么和谐，75％的员工认为当前的计件付酬方式不公平或欠公平，但也想不出更好的办法；60％的员工觉得在公司缺少安全感、归属感，政策制定的随意性太强并缺少延续性。 2．配套方案。针对上述情况，在与总公司充足沟通后，分公司对原薪酬制度作了一些调整和明确。 新的薪酬制度涉及7个子方案，它们之间既有联系又互相独立，但互相之间并不重叠，是一种递进式的加法关系：底薪制+532绩效考核制+福利制+加薪机会制+晋升制+特别嘉奖制+股权分派制。一名员工无论是刚刚招聘进来的，还是已工作数年的，都合用于该薪酬制度，只是试用期员工只合用于前两种子方案，已正式录用员工可合用于所有7种子方案。532绩效考核制，不仅对完毕计划指标的员工合用，并且对未完毕计划指标的员工同样合用，从而消除了个别员工因紧张完不成指标而拿不到已付出辛劳的那部分薪水的后顾主忧，提高了竞争的公平性。 三 532绩效考核模型中的“532’’’是指将单件商品的销售提成假设为“10“，其中个人获益部分为“5”，小团队(个人所在部门或小组)获益部分为“3”，大团队(整个公司或事业部)获益部分为“2”；532绩效考核模型就是按照个人“5”，小团队“3”，大团队“2”的比例对个人、部门、分公司进行考核的一种利益捆绑方案。有传记录件考核方案的影子，但新的模型更多地从共同的利益基础上体现团队的合作精神。下面按客户来源就模型的整个内容介绍如下： 1．积极争取的客户。指营销人员通过个人的主观努力而争取到的客户，与客户的合作期为1年，以年后的业务量合用于自找上门的客户。 第一，一般销售532模型。指按照公司规定的价格底线进行销售；一般销售532指销售1件产品按个人“5”、部门“3”，公司“2”的比例对事先规定的提成额进行分派。 例如，这家分公司规定销售1件软件产品的业务提成为10元，那么员工A(假设A在销售一部)销售了10件产品后的收益为： 个人的直接利益：10(元)×[5／(5+3+2)]×10(件)=50(元)； 销售一部的分派利益：10(元)×[3／(5+3+2)]×10(件)／3(人)=10元； 整个公司的分派利益：10(元)×[3／(5+3+2)]×10(件)／20(人)=1元 这样，A因销售了10件产品的总收益应为50+10+1=61元，这里不涉及因别人销售产品而转移给A的收益，也不涉及也许获得的完毕计划奖和合用于整个薪酬制度的其他子方案。 第二，计划奖励532模型。这是以月为周期，按部门为单位进行考核的。完毕计划的部门，以“5”、“3”、“2”的比例对个人、部门、公司进行奖励；未完毕计划的部门，无论个人业绩多么突出，都不享受计划奖励(但不影响合用于个人的其他考核条款)。计划奖励资金的来源与义务提成的资金无关。 例如，假设公司规定完毕计划后单位产品奖励额为1元，销售一部5月份的计划定额是300件；现在，销售一部实际总销售量为360件，其中A完毕了150件，则A可获得的奖励为：75+36牛3.6=114.6元(这里还不涉及因其他部门完毕任务而转移的奖励额)，具体计算方法如下： 个人直接奖励：1(元)×[5／(5+3+2)]×150(件)=75(元)； 部门间接奖励：1(元)×[3／(5+3+2)]×360(件)／3(人)=36元； 公司间接奖励：1(元)×[2／(5+3+2)]×360(件)／20(人)=3.6元 若销售一部当月的实际销售量为290件，A虽然完毕了150件，但因所在的销售一部未能完毕当月计划而不能获得直接的计划奖励，只有也许获得得其他部门因完毕任务而转移的奖励。是否获得计划奖与个人业绩不挂钩。 第三，超价销售532模型。指超过规定价格底线而进行的销售。由于各人的谈判能力与技巧不同，销售的价格往往有所差别；本着能力强多收益的原则，对超过价格底线以上部分的所得，以30％的比例参照“一般销售532模型”执行。这里的30％比例与整个公司的策略有关，若公司以扩大市场份额为重要目的，不妨将比例定得低些，若以赚取利润为重要目的，并且产品的价格弹性较小时，不妨将比例提高。 2．寻找上门的客户。寻找上门的客户涉及积极找上门来的客户和合作期已超过1年的客户。对于此类业务的绩效考核办法，按“积极争取客户”50％的比例实行。当然，这一比例也要因产品种类、市场自身的情况作权衡。 四 532绩效考核模型有以下特点。 1．避免了员工之间由于过度竞争而影响团队的合作。在按员工个人绩效付酬的绩效工资制下，员工的个人劳动成果与其劳动报酬之间联系十分紧密，这种对以自我为中心的个人努力进行奖励的做法很容易导致在需要员工们进行团队合作的时候出现员工之间的过度竞争，从而影响组织整个目的的实现。532绩效考核模型克服了上述缺陷，在尊重个人价值前提下，兼顾了团队利益。 2．努力与绩效相联接的操作性更强。由于组织所面临的外部环境越来越复杂，组织先期针对员工制定的有些目的任务在员工的努力下未必就能实现。当员工预期自己的任务无法完毕，而报酬的很大比例又与任务是否完毕相关的时候，很容易导致员工悲观怠工；而532绩效考核模型不管员工是否完毕任务都可获得因自己努力而应得的报酬，使努力与绩效贴得更近，而不是任务与绩效联系得更紧。 3．更好地体现了公平性。封闭式工资制是目前不少公司采用的一种工资方式，但这种工资制最大的弊端就是增长了员工间的猜疑和因术公平减少了对公司的忠诚。让所有员工对所给付的报