神经内科年终工作总结
神经内科年终工作总结神经内科年终工作总结 以下是美文阅读网 WTT 精心搜集来的三篇神经内科年终工作 总结,很难得啊,希望对大家有帮助!更多神经内科年终工作总 结请关注美文阅读网工作总结栏目! 【神经内科年终工作总结一】 十八大以来,在___卫生局及我院领导班子的正确指导和大力 支持下,我科全体医护人员,认真贯彻科学发展观,更新思想观 念、改进工作作风、强化内部管理,进一步增强职工的竞争意 识、质量意识,圆满完成了全年各项工作目标,现总结如下: 一、不断扩大业务,顺利完成本年度目标任务。 是我科挑战与机遇并存的一年,这一年我院进行门诊装修, 很大程度地影响了全院尤其是我科的就医环境,但由于院领导及 职工同心协力,共渡难关,最终又明显地改善了我科住院环境, 使我科取得了可喜的成绩,今年至 11 月份共收住病人 LIU___uE86 人,病床使用率达 98%以上,诊断符合率达 98%,年收入达 498 万 元,比去年同期增长了 28%;净收入明显提升。门诊人数达___余人 次,取得经济效益和社会效益双丰收。 二、深入开展先进性教育,提高干部职工的政治思想素质。 今年以来,我科贯彻开展创先争优活动,统一思想,坚定信 心,从责任意识、安全意识、服务意识来教育职工,提高职工的 事业心和责任心;从工作作风和工作能力等方面查找不足,认真整 第 1 页 共 14 页 改;通过义诊、下乡随访体检等活动进一步提高了职工救死扶伤和 全心全意为人民服务的宗旨教育,并通过实施开展诚信在卫生, 满意在医院的活动等举措推动了医院各项工作的进一步发展,全 面提升了科室形象。 三、加强科室内部管理,优化服务环境,提高服务质量。 从今年起,在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受 社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼,不为了创 收而搞乱收费、乱检查、乱用药。把服务环境人性化、服务工作 规范化、服务项目特色化、文明创建常态化、投诉处理快捷化、 提高社会美誉度等管理理念落实到科室的日常管理中去。落实医 疗服务规范,落实周六、周日医生查房制度,设置医患沟通记录 制度。一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服 务,吸引了当地及周边大量患者来诊,门诊病人、住院病人数明 显增长,达到了历史最好水平。LIu___ue86 四、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平 1.注重人才队伍建设 我科人员利用早班交班时间、休息时间,努力学习专业知 识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提 高,人才队伍不断加强。 2.强化规章制度的落实 第 2 页 共 14 页 科内定期召开会议,强调医疗安全,狠抓医生、护士职责执 行情况;每月两次安全质量检查,对不合格表现给以彻底整改、彻 底查办。 3.抓好三个环节的管理和监控 (1)入院时:详问病史、全面查体,严格用药; (2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务; (3)出院时:交待事项,建立感情,定期随访。 4、加大安全管理力度 制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的 重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的安全意识,树立强烈 的责任感和事业心。 ①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。 ②定期对病历进行检查和评估。 ③定期对安全隐患进行检查和评估: 五.通过宣传回访提升患者的就诊率,定期板报宣传,空前 “联合国糖尿病日”成功举办,加大糖尿病的宣传教育力度,使 广大糖尿病患者从基础饮食做起,更好全面控制血糖打下坚实基 础,并加强回访,使患者得到关爱,认可医院、大夫。 六、加强护理质量管理 1、继续实行护理质量管理体系,坚持执行检查、考评、反馈 制度,设立质量可追溯机制,确保各项护理质量达到标准要求。 第 3 页 共 14 页 2、重点监督护理核心制度的执行情况,加强对管理,定期对 护理缺陷、护理投诉进行归因分析,从中吸取教训,提出防范和 改进措施。 3、重点加强对新上岗护士、低年资护士的技术考核。制定出 年度护理人员培训考核计划和护士规范化培训计划,采取各种措 施认真组织落实。 4、进一步规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧,培养护 士树立良好的职业形象。 5、充分发挥临床护理人才的优势,提升护理队伍科研水平和 技术创新能力。 七、加强学科建设,促进业务快速发展。 继续沿着突出专科特色,发挥优势,以完善综合服务功能为 目标的发展思路,把科室做大、做强。 (1)继续加快糖尿病科建设步伐。把有发展前景、有上进心的 优秀人才配到省级医院进修。 (2)倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动 相关学科的发展。 (3)充分利用好我院的现有资源,尤其是辅助检查,把内科的 常见病、多发病及时诊断清楚,让老百姓少花钱就能看好病,从 而提高科室的信誉度。 (4)大胆创新,把进修学来的新技术用于临床实践。 八、不足之处 第 4 页 共 14 页 “诚信服务、爱心服务”还没有成为每一位美文阅读网员工 普遍认同的价值观,没有更好地处理好各种医患关系,医患纠纷 时有发生。科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高,专科影 响力也有待提高,医疗护理技术仍然未被广泛认同等等。 总之,回顾过去,展望未来,内科全体医务人员有信心有能 力把我科建设成中医院最大最强的精品科室,能在医院光辉灿烂 的发展蓝图上抹上浓墨重彩的一笔! 【神经内科年终工作总结二】 一、领导重视,该集体把创建活动与“以病人为中心”的整 体医疗和护理工作紧密联系起来,系统管理、全面策划、层层动 员,做到同部署,同安排,同检查 该集体重视医院创“号”活动工作,专门成立了创“号”活 动领导小组,使创“号”活动工作全面融入病区乃至于学科建设 工作,精心策划,高起点地开展创建工作,创建计划明确,措施 切实,长期以来多次召开工作会议及相关会议,切实解决实际问 题,围绕医院中心工作和病区工作重点,统一思想、统一认识、 统一步调、利用墙报和板报等形式,开展颇有声势的宣传工作, 为创建活动打下了良好的思想基础,使争当“青年岗位能手”、 创建“青年文明号”活动深深扎根全病区青年心中,强化了大家 的创建意识。众所周知,神经内科危重病人多,且大部分为瘫痪 病人,生活不能自理,医疗、护理工作任务繁重。根据病区的特 点,支部书记和科主任多次组织全科医务人员,讨论并制定了活 第 5 页 共 14 页 动方案,如服务承诺、便民措施等,确保了三级查房制度的实施 及病人医疗护理方案的具体实施,认真对待危重病人的抢救工 作。特别在护理工作方面,护士长美文阅读网同志以身作则,积 极带领全科护士认真学习基本理论,规范护理操作常规,开展技 术岗位练兵,丰富整体护理理论和实践的内容,特别是自 20______年 6 月份以来,全科医务人员以创建“人性化服务示范病 房”为契机,进一步转变观念,深化“以病人为中心”的整体护 理模式,提高了服务质量及护理技术质量。首先,为解决护理工 作量繁重且人员编制不足问题,他们进行科学的弹性排班,将病 人最需要护理的时间作为他们的工作时间,即护士每天早晨提前 半小时上班做晨间护理,并加强了对病人的午间和晚间护理。其 次,印刷图文并茂的健康教育小册子向住院病人发放,并制作 “偏瘫人士康复训练知识和技巧”VCD 光碟,在病房内播放,以指 导病