基层记者压力来源和应对策略
基层记者压力来源和应对策略 如今,记者尤其是基层记者工作强度和职业压力 越来越大,已经成为一个不争的事实,并已经引起专家学者 和业界人士的关注。基层记者工作压力有哪些?这些工作压 力主要来自哪些方面?我们又该如何应对?笔者在基层媒 体从事记者岗位十多年,现结合自身经历对这些问题作一分 析和探讨。 基层记者工作压力的来源分析 (一)来自职业的压力。工作强度大。新闻的真实性和 时效性,决定了新闻工作节奏快、压力大、任务重。为了确 保新闻价值的较大体现,记者往往超负荷工作。 小罗是电视台一档民生新闻栏目的记者,他每天面对的 工作是在第一时间赶到事发地点,采写并报道新闻。他必须 二十四小时开机,随时处于待命状态。今年5月14日晚12 点,忙碌了一天的小罗刚准备上床睡觉,热线电话响了,吉 州区中心城区因普降大到暴雨,多处居民小区被淹,市民面 临危险。小罗忙和同事打的赶往受淹地点,等到采访回来并 写好稿件时,已是凌晨六点多。 记者的生活从报选题开始,以交稿作为结尾,周而复始。 记者每天想得最多的就是:今天写什么、明天写什么、后天 写什么……如果按一个记者平均每天要写2000字来算(普 通工作量),一年365天写的字加起来就是73万。“一些不 爱动笔写东西的人,光看到这个数字就被吓倒了。干这行, 经不起折腾的,早就辞职走人了,剩下的我们都是抗压力超 强的。”吉安某报社女记者小贺这样说。 大郑今年35岁,“剩男”。“不是不想结婚,是没时 间谈恋爱,一来二去就耽误了。”大郑说。记者这个职业随 时随地待命,经常出差在外,使得很多年轻记者没时间恋爱, 没有空闲照顾家人。 “媒体的工作性质决定了必须抢到新闻,一个 抢 字 就是记者的工作状态。一天的工作下来,已经疲惫不堪。但 是一个热线电话,二话不说,拿起摄像机又一头扎进了浓浓 夜色中。“不少记者都表示,他们工作的辛苦和劳累不为外 人所知。由于长期处于高压的工作状态及不规律的生活环境 中,时刻“透支”着自己的健康。 风险系数高。新闻工作与其他一些脑力劳动相比,有更 大的冒险性。据国际记者联合会统计:近年来,死于调查性 采访的记者人数在逐年上升,遭受骚扰、殴打、拘留的记者 人数也在不断增加。较强的风险性必然带来心理的高度紧 张。 记者小樊就有过与死神擦肩而过的经历。那是发生在 2008年冰冻灾害的一件事。当时小樊正在万安县一座海拔 900多米的高山上采访支援抗灾的武警战士。因为他被武警 战士那种战天斗地、不畏艰险的精神深深感动,他在拍摄中 也忘记了自己所处的位置一一正在悬崖边,一不小心脚下一 滑,连人带机滚下山。好在当小樊滚下不到四五米的地方, 恰好有一群武警战士,几个武警战士见状赶紧将他拉住才幸 免于难。被救起的小樊稍事休息,又立刻投入到紧张的采访 中。 国际记者协会2005年1月18日公布的一份报告说,2004 年共有129名记者因公殉职;另一项调查显示,在非军事职 业中,矿工是最危险的,其次就是警察和记者。 (二)来自社会的压力。由于职业的需要,记者不仅要 做好新闻报道工作,必须成为某一领域的专家、问题解决者、 人际关系协调者、心理咨询者、学习者等等。在工作中同时 扮演多个富有挑战性的角色,在有限的时间内做多种不同的 工作,就会发生角色超载,它是与工作压力紧密相连的一个 因素。 “行就是行,不行就是不行!希望开发商能给个说法, 把我家的问题解决……” “这就是欺诈!车身做过油漆,里 程表也改过,明明是事故车……““我简直是冤到家了,为 这个厂子洒热血20多年了,回头把我整成劳务派遣。我连 劳务派遣公司的名字都没听说过……” 每天,从睁开眼睛起,这些源源不断的负能量就一直往 小戴的耳朵里挤。“有一次采访,我跟投诉人聊得挺愉快, 她忽然问了我一句话,问我天天听这些抱怨心情不郁闷吗? 说实话,还真把我问愣了。”小戴笑了笑,他说,自己的工 作一直负责维权投诉这方面,早已经习惯这种工作状态, “老实说,还真没郁闷过,我的工作就是这个嘛。”维权难, 这在新闻行业早已尽人皆知。它究竟难在哪里,小戴给了记 者三个关键词:人心、安全、尺度。 “一般投诉者向我求助,我都需要他们拿出具体的书面 材料。就复印材料这点钱,还有人不想花。”小戴说,在维 权采访中,投诉人出尔反尔对维权记者是一种伤害,“还有 就是心情,怒其不争,我这边替你着急上火帮你忙,你自己 还不给力。” 2010年秋的一天上午,小秦和另一名记者小张接到一个 投诉电话,“一孕妇在某县城医院分娩,当孕妇把婴儿生出 后不久,医院就告知家属说孕妇因出血过多死亡了。“小秦 说,他们在当天下午赶到该医院准备了解详细情况时,医院 保安进行阻扰。他们及时向当地卫生及相关部门进行反映, 还未等到这些单位的工作人员到达,医院方又叫来了十余个 不明身份的人员,多数都是健壮的男人。“我们还未开机拍 摄,医院的人马上围上来了,要我们把机器关了,言语谩骂 不说,还连推带拉的硬是把我们赶到离医院大门好几百米 远。”小秦说,当时的情形十分紧张,二人权衡后不得不放 弃了这次采访。“心有不甘啊,忙活了一整天了,但没办法, 因为这个挨顿打,也不值得。” “都说媒体的职责是监督社会,但现在常常是社会在监 督媒体。”记者老彭感叹道。他说,现在很多声音指责记者 缺乏事业心,希望记者曝光更多的社会阴暗面。但反过来看, 我们的体制是不是给了记者“干事业”的动力,比如安全 感、归属感、荣誉感?我们的相关部门是否都能接受监督, 并有及时纠错的勇气? 记者心中的疑惑是:如果记者真是“船头的守望者”的 话,“守望者“的天职只是发现问题,解决问题则要靠权力 机关、行政机关和司法机关乃至全社会随后跟进,但是现在 往往是缺乏这种解决问题的“跟进”。 在百度上输入“记者维权遭拒”这六个字进行搜索,马 上可以查到相关信息高达3万多条。在吉安,虽然还没有极 端的事件出现,但几乎没有哪个记者没经历过维权失败的经 历。因为一则报道而使记者麻烦缠身的事常常发生。比如明 明是采访对象说过的话,但一有上级追究下来,他就不承认; 很多报道主要事实都很清楚,但哪个细枝末节有出入,就有 人来纠缠不休。“辛苦我不怕,我最怕的事就是惹麻烦。” 记者小秦说。这基本上反映了大部分记者的心声。值 得欣慰的是,尽管媒体行业的压力和阻力困扰着从业人员, 但是大多记者做得很出色。他们真实地记录,力求对现实社 会进步有所帮助。 (三)来自自身的压力。许多人遇到困难或者看到社会 阴暗面时,都会向媒体反映。记者又普遍具有强烈的责任感 以及追求完美的倾向,当老百姓反映的问题无力解决时,内 心必然产生困惑和沮丧,造成很大的心理压力。 记者老朱一直为这样一件事闷闷不乐,那是他刚当记者 的第一次采访。当时他接到一个投诉电话,称某工业园一家 工厂将工业污水直接排放到投诉人承包的一座面积达20多 亩的小山塘水库,导致水库内的鱼全部死亡,损失达10多 万元。老朱赶到现场进行采访,并找到工厂负责人进行协商, 但该厂负责人以自己是外商自居,不愿意赔偿。后来尽管老 朱找到多家单位进行反映,但这件事最终还是不了了之。老 朱认为自己作为一名记者不能为百姓说话,不能为百姓解难 而产生纠结心理。此后他一