基层记者压力来源和应对策略

基层记者压力来源和应对策略 如今，记者尤其是基层记者工作强度和职业压力 越来越大，已经成为一个不争的事实，并已经引起专家学者 和业界人士的关注。基层记者工作压力有哪些这些工作压 力主要来自哪些方面我们又该如何应对笔者在基层媒 体从事记者岗位十多年，现结合自身经历对这些问题作一分 析和探讨。 基层记者工作压力的来源分析 （一）来自职业的压力。工作强度大。新闻的真实性和 时效性，决定了新闻工作节奏快、压力大、任务重。为了确 保新闻价值的较大体现，记者往往超负荷工作。 小罗是电视台一档民生新闻栏目的记者，他每天面对的 工作是在第一时间赶到事发地点，采写并报道新闻。他必须 二十四小时开机，随时处于待命状态。今年5月14日晚12 点，忙碌了一天的小罗刚准备上床睡觉，热线电话响了，吉 州区中心城区因普降大到暴雨，多处居民小区被淹，市民面 临危险。小罗忙和同事打的赶往受淹地点，等到采访回来并 写好稿件时，已是凌晨六点多。 记者的生活从报选题开始，以交稿作为结尾，周而复始。 记者每天想得最多的就是今天写什么、明天写什么、后天 写什么如果按一个记者平均每天要写2000字来算（普 通工作量），一年365天写的字加起来就是73万。“一些不 爱动笔写东西的人，光看到这个数字就被吓倒了。干这行， 经不起折腾的，早就辞职走人了，剩下的我们都是抗压力超 强的。”吉安某报社女记者小贺这样说。 大郑今年35岁，“剩男”。“不是不想结婚，是没时 间谈恋爱，一来二去就耽误了。”大郑说。记者这个职业随 时随地待命，经常出差在外，使得很多年轻记者没时间恋爱, 没有空闲照顾家人。 “媒体的工作性质决定了必须抢到新闻，一个抢字 就是记者的工作状态。一天的工作下来，已经疲惫不堪。但 是一个热线电话，二话不说，拿起摄像机又一头扎进了浓浓 夜色中。不少记者都表示，他们工作的辛苦和劳累不为外 人所知。由于长期处于高压的工作状态及不规律的生活环境 中，时刻“透支”着自己的健康。 风险系数高。新闻工作与其他一些脑力劳动相比，有更 大的冒险性。据国际记者联合会统计近年来，死于调查性 采访的记者人数在逐年上升，遭受骚扰、殴打、拘留的记者 人数也在不断增加。较强的风险性必然带来心理的高度紧 张。 记者小樊就有过与死神擦肩而过的经历。那是发生在 2008年冰冻灾害的一件事。当时小樊正在万安县一座海拔 900多米的高山上采访支援抗灾的武警战士。因为他被武警 战士那种战天斗地、不畏艰险的精神深深感动，他在拍摄中 也忘记了自己所处的位置一一正在悬崖边，一不小心脚下一 滑，连人带机滚下山。好在当小樊滚下不到四五米的地方， 恰好有一群武警战士，几个武警战士见状赶紧将他拉住才幸 免于难。被救起的小樊稍事休息，又立刻投入到紧张的采访 中。 国际记者协会2005年1月18日公布的一份报告说,2004 年共有129名记者因公殉职；另一项调查显示，在非军事职 业中，矿工是最危险的，其次就是警察和记者。 （二）来自社会的压力。由于职业的需要，记者不仅要 做好新闻报道工作，必须成为某一领域的专家、问题解决者、 人际关系协调者、心理咨询者、学习者等等。在工作中同时 扮演多个富有挑战性的角色，在有限的时间内做多种不同的 工作，就会发生角色超载，它是与工作压力紧密相连的一个 因素。 “行就是行，不行就是不行希望开发商能给个说法， 把我家的问题解决” “这就是欺诈车身做过油漆，里 程表也改过，明明是事故车“我简直是冤到家了，为 这个厂子洒热血20多年了，回头把我整成劳务派遣。我连 劳务派遣公司的名字都没听说过” 每天，从睁开眼睛起，这些源源不断的负能量就一直往 小戴的耳朵里挤。“有一次采访，我跟投诉人聊得挺愉快， 她忽然问了我一句话，问我天天听这些抱怨心情不郁闷吗 说实话，还真把我问愣了。”小戴笑了笑，他说，自己的工 作一直负责维权投诉这方面，早已经习惯这种工作状态， “老实说，还真没郁闷过，我的工作就是这个嘛。”维权难, 这在新闻行业早已尽人皆知。它究竟难在哪里，小戴给了记 者三个关键词人心、安全、尺度。 “一般投诉者向我求助，我都需要他们拿出具体的书面 材料。就复印材料这点钱，还有人不想花。”小戴说，在维 权采访中，投诉人出尔反尔对维权记者是一种伤害，“还有 就是心情，怒其不争，我这边替你着急上火帮你忙，你自己 还不给力。” 2010年秋的一天上午，小秦和另一名记者小张接到一个 投诉电话，“一孕妇在某县城医院分娩，当孕妇把婴儿生出 后不久，医院就告知家属说孕妇因出血过多死亡了。小秦 说，他们在当天下午赶到该医院准备了解详细情况时，医院 保安进行阻扰。他们及时向当地卫生及相关部门进行反映， 还未等到这些单位的工作人员到达，医院方又叫来了十余个 不明身份的人员，多数都是健壮的男人。“我们还未开机拍 摄，医院的人马上围上来了，要我们把机器关了，言语谩骂 不说，还连推带拉的硬是把我们赶到离医院大门好几百米 远。”小秦说，当时的情形十分紧张，二人权衡后不得不放 弃了这次采访。“心有不甘啊，忙活了一整天了，但没办法, 因为这个挨顿打，也不值得。” “都说媒体的职责是监督社会，但现在常常是社会在监 督媒体。”记者老彭感叹道。他说，现在很多声音指责记者 缺乏事业心，希望记者曝光更多的社会阴暗面。但反过来看, 我们的体制是不是给了记者“干事业”的动力，比如安全 感、归属感、荣誉感我们的相关部门是否都能接受监督， 并有及时纠错的勇气 记者心中的疑惑是如果记者真是“船头的守望者”的 话，“守望者的天职只是发现问题，解决问题则要靠权力 机关、行政机关和司法机关乃至全社会随后跟进，但是现在 往往是缺乏这种解决问题的“跟进”。 在百度上输入“记者维权遭拒”这六个字进行搜索，马 上可以查到相关信息高达3万多条。在吉安，虽然还没有极 端的事件出现，但几乎没有哪个记者没经历过维权失败的经 历。因为一则报道而使记者麻烦缠身的事常常发生。比如明 明是采访对象说过的话，但一有上级追究下来，他就不承认; 很多报道主要事实都很清楚，但哪个细枝末节有出入，就有 人来纠缠不休。“辛苦我不怕，我最怕的事就是惹麻烦。” 记者小秦说。这基本上反映了大部分记者的心声。值 得欣慰的是，尽管媒体行业的压力和阻力困扰着从业人员， 但是大多记者做得很出色。他们真实地记录，力求对现实社 会进步有所帮助。 （三）来自自身的压力。许多人遇到困难或者看到社会 阴暗面时，都会向媒体反映。记者又普遍具有强烈的责任感 以及追求完美的倾向，当老百姓反映的问题无力解决时，内 心必然产生困惑和沮丧，造成很大的心理压力。 记者老朱一直为这样一件事闷闷不乐，那是他刚当记者 的第一次采访。当时他接到一个投诉电话，称某工业园一家 工厂将工业污水直接排放到投诉人承包的一座面积达20多 亩的小山塘水库，导致水库内的鱼全部死亡，损失达10多 万元。老朱赶到现场进行采访，并找到工厂负责人进行协商, 但该厂负责人以自己是外商自居，不愿意赔偿。后来尽管老 朱找到多家单位进行反映，但这件事最终还是不了了之。老 朱认为自己作为一名记者不能为百姓说话，不能为百姓解难 而产生纠结心理。此后他一