车务段新职客运员理论测试卷9

车务段新职客运员理论测试卷车务段新职客运员理论测试卷 9 9 铁路车站有关营业处所应有相应的( )和旅客须知等内容。 [单选题] * A、票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知(正确答案) B、票价表、运价表、票额表 C、票价表、运价表、杂费表、里程表 D、票价表、运价表、里程表 对于消防设施，必须定期检查，在（ ）之前要普遍检查设备。 [单选题] * A、署运、春运、“五•一”、“十•一”(正确答案) B、署运、“五•一” C、署运、春运 D、“五•一”、“十•一” 将车票送到集中取票点，可收取送票费（ ）/人次。 [单选题] * A、6元 B、3元(正确答案) C、8 元 D、5元 铁路客货运输票据是国家批准的专业发票，属有价证券，是铁路运输企业核算运输 收入的（ ），铁路客货运输票据的各联任何单位不得增减。 [单选题] * A、原始凭证(正确答案) B、基本凭证 C、重要依据 D、运输票据 列车上查出的危险品，由值乘的公安人员妥善保管，移交（ ）公安派出所处理。 [单选题] * A、最近后方停车站 B、最近前方停车站(正确答案) C、三等以上车站 D、较大车站 （ ）的学生可按规定购买学生票。 [单选题] * A、军事院校(正确答案) B、电视大学 C、业余广播大学 D、职工大学 《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，客运人员对消防器材做到（ ）。 * A、知位置、有交接、会使用 B、知性能、知类型、会使用 C、知位置、知个数、会使用 D、知位置、知性能、会使用(正确答案) 消毒、杀虫、灭鼠由（ ）实施，客运部门配合。 [单选题] * A、环保部门 B、客运部门 C、公安部门 D、卫生防疫部门(正确答案) 铁路客运职工职业道德之一爱护行包，做到（ ）。 [单选题] * 单选题] [ A、服从命令、执行标准 B、行为端庄，举止文明 C、文明装卸，认真负责(正确答案) D、主动热情，细心周到 《铁路路风管理办法》中指出：加强路风工作，对于提高职工队伍素质，提升运输 服务质量，促进铁路发展，推进和谐铁路建设，（ ）。 [单选题] * A、具有首要作用 B、具有重要作用(正确答案) C、具有指导意义 D、具有指导作用 运价不同的物品混装为一件时，按其中运价（ ）计算。 [单选题] * A、最高与最低的差额 B、最高的(正确答案) C、最低的 D、平均值 列车发生火灾、爆炸时，须立即停车（停车地点应尽量避开特大桥梁、长大隧道 等）。电气化区段，并应立即通知（ ）停电 [单选题] * A、机务部门 B、车辆部门 C、车站 D、供电部门(正确答案) 《管规》规定，（ ）的车站，应昼夜不间断地售票。 [单选题] * A、客流量较大(正确答案) B、三等以上 C、客流量较小 D、办理客运业务 《管规》规定，（ ）应固定停靠站台。 [单选题] * A、行包专列 B、旅游专列 C、旅客列车(正确答案) D、货物列车 旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备 条件，采取（ ）的办法确定。 [单选题] * A、递远递增 B、通算 C、按区段计算 D、递远递减(正确答案) 铁路信号中的视觉信号基本颜色是（ ）。 [单选题] * A、红、蓝、绿色 B、白、蓝、绿色 C、白、黄、绿色 D、红、黄、绿色(正确答案) 通票的有效期按乘车里程计算，3001km 的有效期为( )。 [单选题] * A、3日 B、5日(正确答案) C、6 日 D、4日 《铁路路风管理办法》规定：构成重大路风事件的，给予决策者或直接责任者 （ ）。 [单选题] * A、撤职处分(正确答案) B、记过处分 C、警告处分 D、留用察看处分 通票的旅客在乘车途中有效期终了、要求继续乘车时，应自有效期终了站或( )起， 另行补票，核收手续费。 [单选题] * A、始发站 B、发现站 C、最近前方停车站(正确答案) D、最近前方营业站 《铁路路风管理办法》规定：责任单位接到《路风监察通知书》，应在（ ）做出 定性处理，并逐级上报查处结果。 [单选题] * A、25日内 B、10日内 C、20 日内(正确答案) D、15日内 旅客持票等候通车后继续旅行时，可凭原票在通车（ ）内恢复旅行。 [单选题] * A、10日(正确答案) B、15日 C、20 日 D、5日 《铁路法》所称铁路，包括国家铁路、地方铁路、（ ）和铁路专用线。 [单选题] * A、客运专线 B、合资铁路 C、专用铁路(正确答案) D、外资铁路 《铁路旅客运输服务质量标准》中规定，站台的长度应与（ ）相适应，地面硬化 平整。 [单选题] * A、列车编组长度(正确答案) B、车站站房长度 C、到发线有效长 D、车站等级 根据《铁路危险货物运输管理规程》中规定，（ ）属于爆炸品。 [单选题] * A、酸性腐蚀性物质 B、危害环境的物质 C、非易燃无毒气体 D、不呈现重大危险的物质和物品(正确答案) 有下列情形之一的，不属于列车责任：（ ） [单选题] * A、因误售、误剪不停车站车票造成旅客跳车的(正确答案) B、车站误售、误剪车票，列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的 C、因列车报错站名致使旅客误下车造成伤害的 D、因列车工作人员的过失造成旅客挤伤、烫伤的 旅客补票后又找到原票时，列车长应编制客运记录交旅客，作为在（ ）出站前向 到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。 [单选题] * A、丢失站 B、到站(正确答案) C、下车站 D、始发站 《铁路技术管理规程》规定， 机车、客车、动车组、动车、轨道车、检查车、发 电车、试验车及大型养路机械，均须备有（ ）。 [单选题] * A、消防专用器具 B、消防报警装置 C、消防栓 D、灭火器(正确答案) “人名章”的规格为直径（ ）毫米，有边圆形，中间刻姓名。 [单选题] * A、8 B、10 C、12 D、20(正确答案) 《铁路路风管理办法》中指出：路风工作是铁路精神文明建设、党风廉政建设和企 业经营管理的（ ）。 [单选题] * A、组成部分(正确答案) B、经营策略 C、重要部分 D、行业风气 特别重大伤亡事故：是指一次死亡（ ）的事故。 [单选题] * A、30人以上(正确答案) B、1人至 2 人 C、10 人至 29人 D、3人至 9 人 免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时，应当（ ）。 [单选题] * A、购买半价卧铺票 B、补收票价差额(正确答案) C、补收全半价差额 D、购买全价卧铺票 身高超过 1.5 米的儿童使用儿童票乘车时，应补收（ ），核收手续费。 [单选题] * A、儿童票价与全价票价的差额(正确答案) B、全价票价 C、儿童票价与全价票价的差额，并加收 50%的票款 D、儿童票价 开行直通客车的直通客流（由始发局到终到局），跨三局的列车不少于（ ）。 [单 选题] * A、600人 B、300人 C、400 人 D、500人(正确答案) 旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时，列车长应编制客运记录交（ ）。 [单选题] * A、原到站 B、新票到站 C、前方停车站(正确答案) D、正当到站 约定保管期间的，保管人无特别事由，（ ）要求寄存人提前领取保管物。 [单选题]