计算机维护实习报告

计算机维护岗位的实习报告计算机维护岗位的实习报告 姓名 ： 专 业 班 级 ： 实 习 单 位 ： 指 导 教 师 ： 完 成 日 期 ： 大连职业技术学院实习报告 一、实习目的 了解计算机的硬件组成及各部分的作用；熟习计算机硬件安装基本方法与步骤，锻炼 学生的动手能力，使学生不仅仅能组装计算机，更能使用的方式组装计算机；能够将学 到的理论知识在实践中得到实现，并且能够更加牢固的掌握；掌握计算机故障处理。能在 遇到的各种硬件、软件的故障处理中，自己动手和动脑、并在老师的指导下，掌握基本的 处理方法，积累一定的经验。 二、实习单位及岗位 实习单位：天城电脑器材商店 岗位：电脑维护员 三、实习过程： 我在天城电脑器材商店实习，在公司我是一名电脑维护员，平常都是组装、维修电脑、 打印机等等。首先熟悉电脑的硬件组成：机箱、主板、内存、CPU、显卡、网卡、光驱、 电源、风扇等；其次是对电脑的拆分步骤：断开机箱上的电源、视频线、音箱线、键盘、 鼠标线后，继续下面步骤。拆机箱的侧面，共有四个螺丝。拔掉电源与主板、硬盘、光驱、 软驱等相连的电源线，拆掉四颗螺丝，拿下电源。拆掉硬盘、光驱、软驱的固定螺丝，取 下相应硬件。取下机箱开机、复位、硬盘灯、电源灯、 USB、前置声卡与主板相连的排线。 拧掉 CPU 风扇固定螺丝，断开风扇与主板相连电源线，拿下 CPU 风扇。拆下显卡固定螺 丝，拨下显卡固定拨片，取下显卡。拆掉主板上相应螺丝，拿下主板。拆掉机箱前面板螺 丝并取下前置面板；电脑的组装步骤：首先安装 CPU 和 CPU 风扇；然后安装上内存条； 再在主机箱上安装铜螺柱；把主机板放入机箱内再固定。同时插上主板上的电源插头；然 后再安装软驱，硬盘，光驱以及各种卡；再接机箱面板上的指示灯及各种按钮的插头，应 该接至主机板上的相应付的位置上；再插上计算机的外部设备最后装好后盖，通电之前最 好检查一下然后方可通电试机。最后是安装操作系统：（在虚拟机上练习）首先是 BIOS 设置： 从光盘安装，要把BIOS 进行设置，使系统能够从光盘启动。启动计算机，按下键 1 / 61 大连职业技术学院实习报告 盘上的 Del 键，进入到主板 BIOS 设置的主界面。选择 Advanced BIOS Features 选项，回 车进入设置程序。选择First Boot Device 选项，然后按键盘上的方向键将该项设置为 CD-ROM，这样就把系统改为光盘启动了。按 F10 保存以后退出。硬盘分区与格式化：利 用 fdisk 与 at 命令，也可以使用一些软件。安装系统：将光盘放入光驱里，重启电脑， 电脑就会自动从光盘运行，并显示安装界面，根据提示一步一步进行安装。安装硬件驱动 程序：将有系统的光盘放入光驱内读碟，让其自动运行即可。自我补充：其实，对于用户 来说，仅靠系统自带的软件是不够的，还需要给用户下载一些简单的软件，比如 QQ、迅 雷等软件。故障处理：根据接触和课外学习，自我总结：先软后硬，先从软件判断入手， 然后再从硬件着手；先外后内，检查计算机外部电源、设备、线路，后再开机箱。如：电 脑蓝屏通常是病毒引起的 ；机箱发出报警声，一般是内存条，显卡等配件没插好或者是 配件有损坏。 通过这的实习现在我对电脑的维修有了自己的方法： 了解情况即在服务前， 与用户沟通，了解故障发生前后的情况，进行初步的判断。如果能了解到故障发生前后尽 可能详细的情况，将使现场维修效率及判断的准确性得到提高。了解用户的故障与技术标 准是否有冲突。向用户了解情况，应借助第二部分中相关的分析判断方法，与用户交流。 这样不仅能初步判断故障部位，也对准备相应的维修备件有帮助。复现故障：即在与用户 充分沟通的情况下，确认用户所报修故障现象是否存在，并对所见现象进行初步的判断， 确定下一步的操作；是否还有其它故障存在。判断、维修：即对所见的故障现象进行判断、 定位，找出产生故障的原因，并进行修复的过程。在进行判断维修的过程中，应遵循下面 一节“维修判断”中所述的原则、方法、注意事项，及第二、三部分所述内容进行操作。检 验：维修后必须进行检验，确认所复现或发现的故障现象解决，且用户的电脑不存在其它 可见的故障。 计算机硬件的维护： 任何时候都应该保证电源线与信号线的链接牢固可靠；定期清 洗软盘驱动器的磁头；计算机应经常处于运动状态，避免长期闲置不用；开机时应先给 外部设备加电；关机时应先关主机，后关各外部设备，开机后不能立即关机，关机后也 不能立即开机，中间应隔 10 秒以上；软盘驱动器正在读写时，不要强行取出软盘，这样 有损软驱驱动器；在进行键盘操作时，击键不要用力过猛，否则会影响键盘的寿命；)经 常注意清理机器的灰尘及键盘的擦拭，机箱表面的灰尘，计算机不用时要盖上防尘罩)在 2 / 62 大连职业技术学院实习报告 加电情况下，不要随意搬动主机。软件维护：对所有的系统软件要做备份；对重要的应 用程序和数据也要做备份；注意清理磁盘上无用的文件；避免进行非法的软件复制；经 常检测，防止计算机传染上病毒；为保证计算机正常工作，必要时利用软件工具对系统 分区进行保护。这些都是我实习的时候总结出来的，虽然有的是网上写的，但是我将它 变成了我自己的知识。 四、实习总结 首先一点，刚刚来到公司的我，发现在学校学的知识不够用了，在工作中，我们要面 对的问题很多，很多都是没见过的，不再是在学校的纸上谈兵，一切都要以实践为主。计 算机行业是个高速发展的行业，更新换代的速度很快，有很多知识，刚刚掌握还没来得及 应用到实践就已经过时了。 所以，我觉得计算机行业的从业者必须要随时学习新的知识，掌握行业最新动态，不 断地以新的知识来充实自己。作为学生的我们，也不能仅仅满足于学校的课程，很可能我 们现在学习的知识在毕业后，已经是过时的。所以我们必须随时学习新的知识，跟上发展 速度，才能让我们在毕业后尽快的投入到工作中区。另一方面，在实习中我觉得收获最大 的是学会了很多社会生存法则，学到了如何为人处世。在我们步入社会中，在工作中，我 觉得最重要的是真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。真诚待 人，才能尽快赢得他人好感，才能得到别人的真心的帮助。在实习单位的时候我以我的真 诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。学到了更多 的东西，付出和回报是对等的。沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西， 这就需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解。让老师了解你，看到你的价值，才能得 到最好的指导，如果缺少沟通，老师教给你的很可能是你已经掌握的或者不想掌握的，而 需要的却没有学到。所以沟通很重要，不仅能让我们学到更多，还可以让我们多个朋友。 耐心：在实习期间，因为做的事售后维修工作，很多时候，我们必须要和顾客解释清楚， 很多专业知识顾客不知道，这是就需要我们的耐心讲解，才能让顾客满意。而且，计算机 的维修，首先需要判断问题所在，有时候，我们需要花费大量时间不断地对计算机进行测 试，才能找出问题所在，这个时候耐心是必不可少的。 “主动出击”：当你可以选择的时候， 3 / 63 大连职业技术学院实习报告 把主动权握在自己手中。刚刚步入社会的我们