计算机信息管理专业实习总结3000字

百度文库 - 让每个人平等地提升自我 计算机信息管理专业实习总结计算机信息管理专业实习总结 30003000 字字 Ctrl+D 收藏本站，我们将第一时间为大家提供 关于 XX 年实习报告的信息，敬请期待！ 点击查看:实习报告网 相关推荐： 实习报告范文| 实习报告模板|会计 实习报告 | 大学生实习报告 | 顶岗实习报告 | 金工实习 报告 | 毕业实习报告 | 土木工程实习报告 | 生产实习报 告 |实习周记 | 3000 字范文 计算机信息管理专业实习总结 3000 字 我从 3 月 17 日开始到 XX 计算机有限公司郑州办事处技 术服务部实习，到 x 月 xx 日实习结束。在部门领导和同事 的指导帮助下，我慢慢了解了公司的组织机构、经营状况及 管理体制，以及技术服务部的基本业务，并学到了许多计算 机维护知识。 海信集团是以海信集团公司为投资母体组建的国内大 型专业电子信息产业集团。创业三十多年，从最初的青岛无 线电二厂，到青岛电视机厂、海信电器公司，发展成为国内 1 百度文库 - 让每个人平等地提升自我 著名的大型高新技术企业集团。多年以来，海信坚持 “高科 技、高质量、高水平服务、创国际名牌 “的发展战略，以优 化产业结构为基础、技术创新为动力、资本运营为杠杆，快 速成长，迅猛发展，率先在国内构架并专注于家电、通信、 信息为主导的 3C 产业结构，主导产品为电视、空调、计算 机、移动电话、冰箱、软件开发、网络设备。海信拥有国家 级的企业技术中心，建有国家一流的博士后科研工作站，每 年承担十多项的国家级项目。20 xx 年，海信对信息、人才、 设备等技术力量进行了整合，扩建为海信集团研究发展中心， 里面设有 11 个专业技术研究所，拥有 1500 多名优秀的专业 技术人才。 海信坚持将销售收入的 5% 以上投入到技术创新， 力求在集成电路设计、网络设备与服务、新型电子显示等核 心技术上有所突破。 目前， 海信在全国有20多个营销中心， 200多个集销售、 服务于一体的分公司和办事处，10000 多个维修服务网点。 产品还远销到欧洲、非洲、东南亚、南美、北美等近百个国 家和地区，并在日本、巴西、美国、印尼、中东、澳洲、香 港、意大利等国家和地区设立了贸易分公司或办事处，在南 非建立了生产基地，实行本土化经营。 以“创新就是生活 “为宗旨的海信计算机公司是在海信 公司强大的技术支持下和雄厚的科研支持下于 1996 年成立 2 百度文库 - 让每个人平等地提升自我 的。它以“科技和人才“为依托，坚持“知识就是财富，人才 就是利润“，“向管理要效益“的宗旨，充分发挥公司员工年 轻化、 知识化的优势， 内抓管理， 外争市场， 发挥团队优势， 在短短几年内取得了令人瞩目的成绩，成为行业中的一只生 力军。其产品通过国家电工产品认证(CCEE),通过全国 28 个 省市区协作城市产品质量认证，享有销售免检权向消费者优 先推荐的资格。 产品可靠性指标 MTBF(平均无故障时间)达到 1XX 小时以上。1995 年，海信技术中心被国家经贸委、海关 总署和国家税务总局联合认定为国家级技术中心，雄厚的技 术实力和人才队伍，为海信的计算机的技术研究提供了坚实 的保障;技术中心不仅是海信的研发基地，而且是海信的新 产业孵化器和人才培育中心。 98 年 6 月在中国电子质量体系 认证中心 ISO9001 质量体系认证审评中，海信计算机公司成 为中国同行中在最短时间内通过认证的公司。 近年来，海信计算机公司始终致力于为社会为人民提供 最好的最新的科技产品，先后推出了商用、家用电脑与高端 的图形工作站、服务器和网络产品。海信电脑曾荣获“99 年 首选购买品牌“和“98 年电脑实际购买“第三名， 其“金箭 99H“ 荣获高档组四项测试第一名，“金箭 99V“荣获中档组四项测 试第一名，“ 蓝箭“获得廉价组八项测试第一名。其代表作“ 海景““回归““海飞““箭“系列电脑和“闪电“系列图形工作站， 在国家权威机构的多项评测和用户调查中名列前茅。 3 百度文库 - 让每个人平等地提升自我 海信公司的服务承诺是： 1〉全国联保，计算机出现故障时，用户可凭《品质保 证书》在最近的海信公司最近的各级海信维修部以及各个授 权维修中心获得维护服务。 2〉在设有海信计算机维修服务站的地区实行三日内修 复的服务。 3〉免费维修，在计算机不见保修期内且在正常使用下 的故障，免收部件的成本费用和维修费用，超过保修期，免 收服务费，只收成本费。 4〉保修期的第一年内，正常使用过程中的计算机出现 故障时，只需播打海信计算机公司设在该区的服务热线，即 可预约时间，并且在预约时间享受免费上门服务。 5〉终身维护，为彻底解决顾客的后顾之忧，对于超过 保修期的海信计算机，由用户和任何一家维修中心(站)签订 协议，则可享受终生维护。 我实习所在的部门是技术服务部，主要从事郑州地区的 电脑销售及售后服务工作。虽然我学的是电子商务专业，但 在电脑维护方面的知识少之又少，而且从没给人做过计算机 维修工作，所以一切都要从零学起。刚开始实习时，办公室 的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规 4 百度文库 - 让每个人平等地提升自我 章制度，让我对公司运营情况和计算机维护--特别是系统维 护有了一定的认识，真正体会到了一个重量级国家级企业单 位对人事的重视，理解了我技术服务部的电脑维护工作虽然 是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广大市民心 目中的形象，关系到企业参与全国范围的计算机销售竞争的 魄力及品牌亲和力。我们中有经验的大哥哥大姐姐还给我仔 细讲解了计算机维护的每一款注意事项，经常领着我去进行 顾客回访、产品市场调查、计算机系统维护 ;后来，又让我 参与了一些具体的工作，比如约定顾客、维修单开立、对外 宣传以及具体维护工作、 。在部门领导及全体同事的帮助指 导下，经过这么多天的学习、工作，我已熟悉整个电脑维护 的流程，可以独立、熟练地维护电脑，比较准确地报出各种 电脑故障问题。 在实习期间， 我深切地感受到， 技术服务部是一个团结、 上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临 很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声 ;面对客户，大 家总是热情真诚;面对工作上的困难，大家总是互相帮助， 直至解决难题。 整个部门和睦相处， 就像一个温馨的大家庭。 而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自 由发挥。从他们身上，我真正体会到了青岛海信 “敬人、敬 业、 高效、 高水平服务“的真实意义， 体会到了服务部“服务、 奉献“ 的意义， 体会到了“创造完美、 服务社会“的服务理念， 5 百度文库 - 让每个人平等地提升自我 体会到了青岛海信计算机公司的企业文化，知道了什么是 “ 创新就是生活“。特别令我感动的是，每当我遇到困难向大 家求助时，谁都会无私的告诉我 ;有一次，有个顾客说他的 计算机经常出现无故的黑屏、死机的故障，当我们到那儿的 时候，无论是谁都没能查出来到底是出了什么毛病或哪儿有 毛病，我建议说看看是不是顾客自己对计算机进行 CPU 超频 了，大家并没有因为我的没经验而不考虑我的意见，结果查 明确实是这么回事，然后我们挑回了