班主任如何与家长有效沟通

班主任如何与家长有效沟通 班主任是学生学习的组织引导者，班主任工作对学生的成 长有着引领和示范作用.社会的发展和时代的进步要求人们要 具有良好的沟通能力，班主任作为联系学校、家庭和社会的桥 梁和纽带,更需要掌握沟通的艺术，寻找有效解决学生问题的 方法。 班主任如何与家长有效沟通 一、班主任如何与家长进行有效沟通不仅是学校问题，更 是一个亟需解决的社会问题 首先， 随着经济社会的发展，网络和现代通讯技术手段 无限拓展了学生的社会空间,学生自由支配的机会和可能性越 来越多，无论是家长还是学校，对学生的可控信息在其全部信 息中的比重在下降，这对学校教育构成了极其严峻的挑战，学 校与家长协同实现有效沟通，加强合作从来没有像今天这么需 要和迫切。 其次,学校教育只有取得家庭教育的配合、支持，才能保 证良好的教学绩效.现代教育科学一致认同：家庭教育与学校 教育的方向是否一致，决定着教育的成败。学校教育要实现促 进学生“和谐的全面的发展”，离不开“两个教育者”—-学 校和家庭的密切联系和协调一致的配合。“学校和家庭，不仅 要一致行动，要向学生提出同样的要求，而且要志同道合，抱 着一致的信念,始终从同样的原则出发，无论在教育的目的 上、过程上还是手段上,都不要发生分歧。” 还有，教育理念的发展变化,人们越来越意识到教育是一 个系统整体,学校教育与家庭教育在这个整体中相互依赖、相 互作用,分别发挥着不可替代的作用。 所以,作为学校教育的主体角色，班主任如何与家长取得 有效沟通，已不仅仅是学校问题，更是一个亟需解决的社会问 题。 二、班主任与家长进行有效沟通的策略 1、班主任要尊重家长,打好与家长沟通的基础 尊重学生家长是班主任与家长取得有下沟通的首要条件， 美国社会心理学家西鲍特（J·W·Whibaut)和凯利 （H·kelley）提出的社会互动理论(theory of social interaction)认为，任何人际关系的本质是互动，而互动的核 心是相互依赖，社会学中将这种相互依赖称之为“相倚”，应 该说，教师与家长的互动追求应当是“彼此相倚”型的互动， 因为在这种类型的互动中，才能真正凸现双方的主体地位，体 现主动性。但是现实中的情况往往是，教师是互动的主动方, 决定了互动的激起、进行和结束，而家长属于被动方，总是被 “牵着鼻子走”，因此尊重家长，让家长在心理上取得与教师 地位的平等，就为沟通打下了良好的基础。 尊重家长首先要礼貌待人,要尊重学生家长的人格，不论 在任何情况请家长到校，应主动给家长让座、倒水，要有为人 师表的风度和人格魅力。 第二，尊重家长要有理智的情绪。对于犯错误的学生，要 求学生家长到校时更应注意控制自己的情绪，不能出现“爱屋 及乌”的晕轮效应,本来是孩子的过错,由于恼怒而把不满发泄 到家长的身上。 第三，尊重家长要讲求谈话的方法和策略.尽可能先说、 多说孩子的优点，不应该当着学生家长的面训斥他的孩子，不 管怎么样，听别人训斥自己的孩子肯定不好受.可先把家长叫 出办公室，在一个单独的环境里向学生家长说明情况，形成一 致意见。第四，尊重家长要虚心听取家长的意见和建议,现在 的学生家长很多都有很高的学历，有很高的认识水平和管理孩 子的水平，如能经常征求并尊重学生家长的意见,会让家长觉 得我们当班主任的比较民主、诚实可信，有利于班主任和家长 的联系沟通。 2、班主任与家长要建立相互信任的平台 沟通是一种复杂的社会与心理现象，信任是合作的台阶, 没有高度的信任就不可能有非常成功的沟通。信任是班主任实 现与学生家长良好沟通、开展合作的心理基础.能使交谈气氛 和谐一致，提高双方的心理相容度。与家长谈话，是教师和家 长的双边活动，是语言、情感的双向交流。家长的为人、阅 历、性格特征、心理因素等直接影响着谈话效果。 班主任首先要设身处地的理解家长。因为我们是教师，我 们的教育阅历、方法、理智感等要比家长更高一点。理解家长 “望子成龙”“望女成凤”的愿望与我们“望生成才”的愿望 是一致的，理解家长生活质量、文化素质及对教育的理解与看 法与我们教师都是有偏差的，很多家长把孩子送入学校后不管 不问，这也正是家长对教育的期望和对教师的尊重，他们受传 统的教育理念的影响，相信学校相信教师,他们一致认为学校 是教育人的地方，教师一定能有好多方法,教育好他们的孩 子，他们不知道现代教育的多元性和复杂性,更不知道现代教 育的统一性和互动性.有了这样的心理前提，我们就会取得家 长的理解从而达到沟通的可能。 班主任还要让家长理解自己的诚恳的负责任的态度，就是 要让家长知道你对他的孩子特别重视，沟通的认真，而不是虚 与委蛇。事前要对该学生的方方面面作充分的了解，包括学习 成绩、性格特点、优点和缺点，家庭基本情况以及你为这个学 生做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲，这样做的一个好 处是:你在与家长交流时，就能让他感觉到你对他的孩子特别 关心、重视,以及你工作细致、认真负责的好印象，家长也会 提升其责任心;这样从情感上容易迅速沟通。 3、班主任要坚持多元化原则,因人而异的采取合理有效的 方法 常言说“人过一百，各色各样”，交流要因人而异，因时 而异，因情而异。换言之，与不同的家长，在不同的情况下交 流，需要有不同的方法策略。 ①对于有教养的家庭,尽可能将学生的表现如实向家长反 映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分 肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学 生家长一起，同心协力，共同做好对学生的教育工作。 ②对于溺爱型的家庭，交谈时，更应先肯定学生的长处， 对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学 生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的 正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。同时，也要用恳切 的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家 长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生 的情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱而隐瞒子女的过 失。 ③对于放任不管型的家庭,班主任在交谈时要多报喜，少 报忧，使学生家长认识到孩子的发展前途,激发家长对孩子的 爱心与期望心理,改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动 参与对孩子的教育活动。同时,还要委婉地向家长指出放任不 管对孩子的影响,使家长明白,孩子生长在一个缺乏爱心的家庭 中是很痛苦的，从而增强家长对子女的关心程度，加强家长与 子女间的感情,为学生的良好发展创造一个合适的环境。 ④对性格粗暴，刚愎自用、甚至蛮不讲理的家长，要以冷 对“热”，以静制动，以柔克刚。越是难以理喻，就越要坚持 晓之以理;要做到先倾听而后以动。要宽容、理解。 除此之外还要考虑沟通形式的多样化。 例如，用信函方式与学生家长及时沟通信息虽然非常费 事，但也有其独特的适用面，写信适用于两种情况：一是学生 家长个性固执或性情暴躁,与其交谈，难以形成共识，容易引 起负作用,而用联系信指出问题，分析原因，提示方法，容易 被学生家长接受，并触发一些冷静思考,从而改进教育孩子的 方法。二是遇到不宜面谈的问题。如学生有偷摸、早恋等行 为，向家长面对面挑明，一则家长脸上无光、很尴尬，再则容 易导致家长的过激行为，如打孩子。而通过家长联系信,可以