消防管道无水消防应急预案

消防管道无水应急预案消防管道无水应急预案 为了确保本小区、全体人员的人身及财产安全，明确各岗位、部 门、人员职责，正确使用灭火器材，控制火灾蔓延，保证各级领导及 全体员工在发生火灾的情况下，确使用灭火器材，控制火灾蔓延，安 全迅速的组织现场群众疏散和自救。 一、火警处理预案分别一、火警处理预案分别 3 3 个处理方法个处理方法 初级火警处置程序初级火警处置程序 定义： 感烟探测器或感温探测器发出火警信号被消控中心接收为 最常见火警类型。 1、当消控中心值班员接到探测器发出的火警信号时，应当立即 用对讲机通知秩序维护部当班领班和巡逻岗携带消防斧及应急灯前 往事发地点查看。 2、消控中心值班员立即使用火警直通电话通知服务中心总服务 台，告知“现在园区 xx 区域 xx 设备报警,请按初级火警程序处置； 3、收到消控中心火警信号后，如报警点处于业主户内，总服务 台人员应立即用可视门禁联系业主确认，并将信息反馈消控中心； 4、如无法联系上业主或报警涉及公共区域，服务中心总服务台 立即执行三级火警程序,用电话通知工程部值班人员“xx 区域（或 xx 幢 xx 单元 xx 室）发生初级火警，请按规定程序处置” ； 5、秩维人员迅速前往物业中心消防储备站，持灭火器迅速赶往 现场进行扑救。 6、上述人员在三分钟内到现场确认,如系误报，现场秩序维护部 领班立即将情况向消控中心反馈 “xx 区域的火警确认为误报,请复 位” ； 7、消控中心在接到反馈信息后，及时在消控屏上将已触发设备 复位，并将情况向服务中心总服务台反馈 “xx 区域的火警经确认为 误报，解除火警” ，总服务台值班人员应做好记录； 8、秩序维护员在现场协助工程人员将现场的设备复位； 9、消控中心及时做好火警报警及处置的记录； 中级火警处置程序中级火警处置程序 定义：由初级火警确认的火警或由其他人员通过电话报警。 1、消控中心值班员应当立即用对讲机通知秩序维护部当班领班 和巡逻岗携带消防斧及应急灯前往事发地点查看； 2、同时应当立即使用火警直通电话通知服务中心总服务台，告 知“xx 区域发生中级火警，请按规定程序处置” ； 3、生活服务中心总服务台在接到消控中心的二级火警信号后立 即通知工程部值班人员、所有部门主管、火灾所属管家及服务中心经 理，并传达“现在 xx 区域，发现中级火警，请按规定程序处置” ； 4、 当日园区值班部门主管立刻赶往现场， 在服务中心经理未到 达前，临时担任临时事故现场总指挥； 5、客服主管和火灾所属管家接报后必须立刻赶到现场； 6、工程部主管接报后必须立刻赶到消控中心； 7、秩序维护部主管接报后必须立刻赶到现场； 8、服务中心经理接报后根据实际情况决定是否需赶往现场； 8、现场最高（总）指挥统一领导下组织现场人员进行火灾扑救； 9、扑救成功后经现场（总）指挥确认，现场秩序维护部领班及 时通知消控中心火警解除； 10、 消控中心在接到火警解除的信息后应及时将信息反馈生活服 务中心总服务台。由总服务台通知相关人员火警解除； 11、秩序维护部人员协助工程部人员将相关的设备复位； 12、秩序维护部与工程部共同对现场进行勘察，查明事件原因， 秩序维护部负责消防事件的报告，24 小时内上交服务中心经理处； 13、事发所属部门在秩序维护部、工程部及相关单位的勘察结束 后方可对现场进行清理，秩序维护部须对现场拍照存档； 14、消控中心及时做好火警报警及处置的记录； 15、如判断火灾较大无法控制，现场最高（总）指挥应立即宣布 进入一级火警状态。 高级火警处置程序高级火警处置程序 定义：经现场最高（总）指挥确认已失去控制的火灾。 1、在接到消控中心一级火警通知，服务中心总服务台应立即根 据事先准备好的手机电话表拨打全体部门主管及主管以上人员的手 机，并告知”现在 xx 区域发生火灾，请各位立即到消控中心集中， 做好疏散的准备” ； 2、服务中心总服务台立即拨打外线火警报警电话“119” ，如有 人员伤亡还需拨打 “120” ； 3、服务中心经理到达消控中心，应立即与火灾现场最高指挥或 秩序维护部主管取得联系， 密切关注火灾动态， 做出迅速有效的决策。 各部门主管到达消控中心拿取备用对讲机后， 立即返回各自部门，保 持与服务中心经理的联络，随时做好疏散准备； 4、工程部主管应迅速赶往消控中心，协助消控中心值班员确保 消防系统各设施正常工作，以配合现场人员的灭火工作； 5、秩序维护员指引消防车辆到达火灾现场，并且指引消防队员 消防连接器的位置，并疏散车辆，保持道路顺通。并协助展开扑救工 作，客服主管及管家开始组织火灾现场及周围业主的疏散准备工作； 6、在尚未危及生命安全的情况下，工程部人员应立即派员坚守 所有重要岗位，确保、消防主机和应急照明等设备运作正常 ，同时 工程部应立即派员关闭园区所有煤气管路进气开关； 7、 在安全的情况下,事发部门应听从现场总指挥的安排对火灾附 近的重要文件、资产进行转移； 8、园区所有人员配合专业消防人员进行火灾扑救； 9、如火灾扑救成功，经现场指挥确认、由秩序维护部当班领班 通知消控中心“xx 地点的火警已解除” ； 10、 消控中心在接到现场解除火警的信息后将情况向服务中心总 服务台反馈“xx 区域的火警已解除，请通知各部门主管” ； 11、服务中心总服务台在接到火警解除信号后， 应立即用电话机 通知所有部门主管； 12、秩序维护部及工程部将配合消防部门对火灾原因进行确认， 由于消防部门的现场勘察往往会用一定的时间， 故在勘察期内由秩序 维护部负责进行现场封锁； 13、 扑救结束后事发部门组织人员对除封锁场地以外的场地进行 清理,尽快恢复秩序； 14、秩序维护部及工程部共同对现场情况进行评估并在 24 小时 内提交《消防事件报告》给服务中心经理； 15、如经消防部门的扑救，火势出现进一步发展或难以控制的状 态， 园区服务中心经理将在消防部门对形势进行充分分析的情况下做 出疏散的决定，该决定一旦做出，则园区将进入消防紧急疏散程序。 疏散程序疏散程序 1、消控中心值班人员在园区服务中心经理的授权下，下达疏散 指令， 秩序维护部主管或当班领班立即行使现场最高指挥权统一协调 分配疏散、救护工作； 2、消控中心值班人员保持与服务中心总服务台的联系； 3、火灾现场最高指挥须随时汇报着火现场的状况以便服务中心 经理决策参考，是否需要扩大疏散范围； 4、消控中心值班人员立刻通过对讲机呼叫除门岗、消控中心保 持一人外的所有当班秩序维护员到着火现场单元门口集合参与火灾 的扑救和疏散； 5、园区各部门人员必须无条件的配合秩序维护部的工作； 6、秩序维护部人员立刻封锁着火现场，在火灾被扑灭前除灭火 人员其余任何人员，包括业主均不得返回起火区域建筑物内； 7、调动一切可调动的人员，逐门逐户通知着火区域内的业主， 疏散并引导至园区会所正门空地集合； 8、着火现场所有业主或客人全部撤离完毕后，服务中心经理通 过消控中心下达所有参与灭火和疏散的人员撤离至会所正门空地集 合； 9、秩序维护部主管协助服务中心经理清点人员； 10、 园区服务中心经理是唯一对外界发布有关园区危机状况的发 言人 ，其余任何人员未经授权，不得擅自对外发布讯息； 1