最新护士长工作计划
关于护士长工作计划六篇 新的一年,新的起点。为进一步贯彻“以病人为中心”的服务宗 旨,实现“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术” 这一服务目标,根据护理部有关精神,结合我科实际,制定本计划。 一、改善服务态度,提高护理质量 1、护理工作的对象从单纯为手术病人扩大到病人家属、 医疗、后 勤、设备人员。护士长每周下相关科室至少一次, 加强与医生的沟通, 收集病人信息,取得理解、信任和支持,以更好配合手术。 2、 护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体 护理。随时为病人着想,主动作好病人的心理护理。严格执行保护性 医疗制度,对病人的病情、手术效果、手术并发症等,术中不予议论。 改善服务态度,保证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切 合理的需求,为病人创造温馨舒适的手术环境,达到满意度 95%以上。 3、 护理工作的范围从术中配合手术向手术全期的整体护理。 利用 晨会、护士例会、护理查房等各种形式增强护士的服务意识,主动服 务,热情接待,主动介绍情况。做到四轻,各项护理治疗操作要与病 人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻柔,使患者感觉我们亲人般的温 暖。围手术期健康宣教覆盖率达 100%。 4、 制定严格的科室规章制度及奖惩措施。 科室与护理人员签定护 理质量与护理安全责任状。每月组织一次差错事故讨论分析,针对反 复出现的问题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。 5、严格消毒隔离,消毒隔离合格率达 100%。拟申请增购紫外线 消毒机、熏箱及高压消毒锅,以保证消毒效果,及时供应术中物品。 并由每月一次的细菌培养增至半月一次。进一步完善中班工作制度, 严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术,对违反无菌原则的人和 事给予及时纠正,防止院内感染,确保无菌切口感染率≦0.5%。 6、急救药械完好率 100%,交接班时认真核对,接到急救病人, 能在最短的时间内迅速开始手术抢救,抢救中能敏捷、灵活、熟练地 配合。 7、合理收费,遇有疑问及纠纷及时核查处理, 定期对科室医疗和 办公用品进行清点领取, 减少浪费及损耗。 专人负责医疗设备的保养, 做到对仪器设备性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。 8、建立完善的护理质量监控体系,开展数量加质量的护理评估, 通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、团队精神、 检查卫生区等指标,完善和促进护理工作,同时从中选拔优秀人才、 护理骨干,评选最满意护士。 二、加强护士修养,树立“天使”形象 1、 基本功训练与专科技术训练相结合。 基本功培训内容包括政治 思想、职业素质、医德医风、临床操作技能等。专科技术训练要求不 断学习新的理论和技术, 加深护理理论的理解, 加强手术室技术培训。 2、护士长提高思想政治素质, 钻研文化科学、专业实践和管理科 学知识,加强护理管理工作的科学化、规范化,切实提高护理管理水 平和护理管理质量。 3、转变服务观念,改善服务态度。任何人任何情况下都不得推诿 手术。推广“一对一全程服务” ,由一位护士负责一位手术病人的术前 访视、接送病人、术中关怀、术后随访等一切与手术相关的身心护理。 4、为每一位护士创造学习机会,通过院内科内听课、参加自学、 网络检索等多种途径,使护士不断接受新观念、新知识、新方法,掌 握护理学发展动态,提高护理能力和水平。 三、钻研护理科研,搞好护理教学 1、认真组织小讲课, “三基”理论,操作训练。开展新手术、新 业务前,请专科医生讲解有关的解剖学及手术步骤,以便熟练地配合 新技术的开展。调动护士积极性,鼓励开展新技术、新方法,使今年 开展的 tvlc、tvrp 等项目更加成熟,减轻患者痛苦,不断提高护理质 量。 护士长日工作计划: 星期一、 星期二下午为护理训练时间, 重点是毕業 1—3nian 的新 護士技能训练,全院护理理论上课及操作训练,星期三下午政治学习 木曜日下午检查护理文书。 星期五下午党团活动、周会。在没有召开院周会及全院性活动时 每月第一周周五下午為护士长例会,有召开院周会及全院性活动時护 士长例会时间另行通知。 检查实行登记制度,作为科室季度检查評分依据,扣分依据与护 士長及本人见面。处罚按《护理质量综合考评处罚条例》执行。 护理查房 每星期一至星期六上午均安排为护理查房时间。星期一、三上午 参加院首长医疗查房;周二 8:00 为机关交-班。星期一、三(无院首长 医疗查房日)组織护士长季度检查;木曜日 8:00 为医务处交-班;星期 五 8:00 为医院行政查房;星期六机動。 组织护士长查房 每周组织护士长一次日护理查房、一次夜护理查房,检查结果列 入季度考评成绩。查房记錄到的问题反馈给各科护士长,护士长必须 落实改正,不得反复出现。护士长分组查房自動轮转,节假日照常, 护士长不在位代理護士长参加。 XX 年,无论从管理、服务、还是追求质量上,我们都力争迈上一 个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院 品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻” 思想,转变服务理念,强化服务意识。我们坚信,有各级领导大力支 持,有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一 定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意 一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护 理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。 1、 不断强化安全意识教育, 发现工作中的不安全因素时要及时提 醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴, 使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训, 使安全警钟常鸣。 3.加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排 班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时组织护士认真学习新颁布 的及的相关条款,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值 班时的慎独精神。 4、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为科晨会及 交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共 识,引起各班的重视。 6、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等, 对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明 确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有 临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟 通技巧、临床操作技能等。 7、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在 问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、 真实、准确、及时、完整” ,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、 前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要 体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。 9、 完善护理紧急风险预案, 平时工作中注意培养护士的应急能力, 对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对 突发事件的反应能力。 二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人 满意度,避免护理纠纷。 1、办公班护士真诚接待新入院病儿, 把病儿送到床前,主动向病 儿家属做入院宣教及健康教育。 3、要求责任护士每天与患儿家属沟通, 包括健康教育、了解病儿 的病情转归、生活需求、用药后的效果及