微信公众平台运营干货总结

微信公众平台运营干货总结微信公众平台运营干货总结 关于微信公众平台运营， 其实最想说的是每一个公众账号的背后 都是一个活生生的人，运营者本身才是账号的核心价值。 你的价值决 定了账号的价值。运营的好，用户自然会主动分享；运营的不好，即 便有千种推广途径，也无法吸引用户，留住用户。这里就微信运营， 和大家分享一些经验心得。 1、明确每一次沟通、互动、推送的对象是谁，读者对这个人越 了解，信任度就越高，包括他的公司职位、姓名、联系方式。 2、简单就是力量，不要把自己的微信公众账号变成万能的功能 应用，可以免费听音乐、机器人陪聊，这些功能只会淡化企业核心价 值，请删掉这些功能，简单就是力量。 3、微信营运的目的是维护顾客关系，用 99%的时间培养顾客的 信任感。不要老想着促销，一月拿出 29 天的时间培养顾客，1 天的 时间促销可能更有效。请暂时忘记销售。 4、微信营销没有任何营销秘诀，拼的是投入和执行力，想不投 入就想获取大量粉丝是异想天开的，不要只盯着 3 个月获取 90 万粉 丝的案例，先想想人家投入了多少资金，投入了多少人力，如果你不 想投入太多资金，你可以选择投入时间，再加上执行力到位，你的目 标一样可以实现。 5、不要忙于每一天推送大量的内容，给潜在顾客，创造可以跟 第 1 页 共 6 页 读者沟通的话题，你要知道所有价值都来自沟通，推送再好的内容， 不如跟读者认真细致的沟通一次。 6、想和读者创造更多的沟通机会，就要问读者更多的问题。问 一问读者喜欢什么时间接收内容，希望读者多提意见等。 7、不要被那些 3 个月 100 万粉丝的案例冲昏了头脑，粉丝再多， 如果不能转化成价值，依然毫无用处。我们需要的粉丝是那些目标粉 丝，粉丝的质量比粉丝的数量更重要。 8、发布文章不一定要长篇大论，最好能引发读者的思考，一般 篇幅在三五百字的样子。 9、关注竞争对手的微信，如果你关注了 50 个竞争对手的微信， 就会有 50 个账号在教你怎样做好微信营销。你要做的就是优化他们 所有的方法。记住：竞争对手是最好的老师。 10、新手开始学习玩微信，从关注优质的微信开始学习，记住那 些优秀玩家的方法，最好每天都能拿笔记下来，自已对比一下哪些地 方可以做得更好，更有利于自已以后的运营。 11、认真分析自已的行业，是否需要用微信公众平台，其实很多 中小企业和个体老板，只要利用微信朋友圈就可以做生意， 比如理发 店、美容店、餐饮店、快餐店等等。具体分析请看我写的淘宝卖家如 何做好微信营销。 12、怎样创作内容，内容一定要原创吗，不一定，如果你不想打 造行业第一领袖的地位，内容不一定要原创，可是你一定要做一件事 情，就是要加入自已的观点！ 第 2 页 共 6 页 13、我们尊重顾客，可是千万不要讨好顾客，取消关注的迟早会 取消关注，只要你一直提供价值，留下的总会留下来。 14、微信营销要靠渠道，拥有渠道的好处就是，每一天你都能获 得稳定的粉丝，而不是一天进 500 粉丝，再过 3 天就没有粉丝关注。 15、做微信营销是做个人微信还是做微信公众账号， 我想这两个 并不矛盾。可以兼顾运营，如果你本人运作1 到 2 个人的店面的话， 建议用个人微信进行运作，如果是大店的话，一定要用上公众账号。 16、不要被微信营销案例冲昏头脑， 那些 100 万的粉丝案例不真 实，那些很真实的案例，你需要分析一下，他们投入了多少人力和物 力，现在的营销案例忽悠人的多，自已认真去做好自已的微信运营。 17、做微信营销见效很慢，粉丝沉淀就要花很多时间，通常需要 3 个月沉淀的时间，才能收到一些效果和利润，最重要的就是一直坚 持下去。 18、要想在很短时间里获取大量的粉丝，必须靠媒体。请记住： 成功靠媒体。当然，要结合自身的实际情况选择合适的媒体，是纸媒 还是网络媒体或者广播电视媒体。 19、坚持很重要。你写一篇文章，读者不一定认可你，可是当你 写到 50 篇至 100 篇的时侯读者一定会认可你，所以坚持最重要。 20、重视互动。没有互动的微信公众号是没有前途的。互动的方 式有很多，回答网友提问， 可以把精华问题提炼出来统一发图文。还 可以进行一些调查、投票、测试、抽奖等活动进行互动，加强关注者 的参与性，同时也可以增强你微信的活跃度。 第 3 页 共 6 页 21、在准备营销产品之前，做好整个产品营销策划，推送的内容 最重要，因为内容会直接影响读者的购买，内容预热是最好的方法。 22、现在大家有一个误区，希望一切都通过微信营销来实现，最 终要顾客购买产品之前，不要忘了让顾客拔打订购电话， 人与人交流 最能解决购买当中的疑问。 23、做微信营销，最好结合腾讯的其他产品一起使用，如 QQ 和 QQ 空间一起使用，达到的营销效果更好，因为未来的移动互联网营 销将会是走向人脉关系链的营销。 24、做微信营销就等于在做一本行业精刊，关键在内容的质量。 高质量的内容会得到众多人的分享， 会形成病毒营销。小而美的内容 策略。 25、微信的功能本身已经固定了的， 真正能使微信营销发挥作用 的是使用微信营销后面的那个人。 26、有人问：微信是不是营销工具？我说，你认为是就是，你认 为不是就不是，一把刀你用它来杀人它就是杀人工具， 你弃之不用就 是一块破铁。不要与人争论，腾讯心知肚明。 27、很多草根想按微博大号再玩微信，想弄个微信大号，这样的 做法行不通，除非你能在很短的时间里获得大量的粉丝， 并且是正规 的操作，不正规的操作很容易被腾讯封掉，微信营销更适合企业。 28、做好精准的关键词回复功能，这样能指导读者，通过什么样 的方式更了解你本人和你的企业，获得读者的信任。 29、针对微信的认证对提升企业的信任度很重要， 所以想尽一切 第 4 页 共 6 页 方法早一点通过微信认证，微信认证的条件是：500 的粉丝量和一个 微博认证。30、千万不要一个人坐在家里学习微信营销，要经常去一 些微信营销的 qq 群，看一看大家都在聊什么，在这些群里你能学到 很多东西。 31、推送， 不一定要每一次都推送文章，推广一些小的知识和技 巧，也是很好的方法，只要能帮助到潜在顾客和读者都可以。我最近 订阅了一个心理学习的微信账号， 每一次都推送一条跟微博一样的内 容给我，我很喜欢，因为信息量小，不会影响我的生活，并且可以学 到新的知识，我很喜欢这样的公众账号。 32、我见到很多人，经常用微信向自已的朋友推销产品，这是错 误的做法。这么做可能会让你失去这个朋友， 如果你想利用微信做生 意，请重新申请一个账号， 用来销售产品，千万不要向自已的朋友推 销产品，这样会让朋友感到你这个人太没有人情味， 太功利什么都跟 着利益跑，很多朋友都会离你而去。 33、微信的内容，选择合适的图片很重要，经常去和自已相关的 微博里获取一些行业里的图片，做微信营销要重视细节。 34、推送内容，晚上推送内容最好，因为这些时间读者有足够的 时间来阅读，白天推送内容，适合做产品的促销，当时顾客可以订购 产品，带来产品真正的销售。 35、企业先学好服务500、1000 个微信客户，用户多少不代表营 销能力，仅仅是一个数量， 用户的互动价值才是微信营销的核心，多 创造和读者沟通的话题，让整个公众账号活跃起来