物业项目年度工作计划(物业公司年度工作计划)
物业项目年度工作计划(物业公司年度工作计划) 物业公司要想提高物业服务质量,就必须规范管理。其中之一就是制 定年度工作计划。你知道怎么做吗?以下是边肖编制的物业公司年度工作 计划。喜欢的话可以和朋友分享。 物业公司年度工作计划 1 在新的一年里,为了实现新杰公司的长远发展,结合新杰公司和我部 的实际情况,我部物业部的工作重点是集中实施物业部的各项工作,并在 物业部原有工作的基础上,不断提高服务质量,积极配合其他兄弟部门完 成各项维护任务。工作计划制定如下: 一、人员安排 -新街是地下商业步行街。根据新街公司目前的运营模式和岗位管理 需求,物业?a href= ///杨胜/kesou/ target= _ blank 咳,藏旗,藏壳, 藏母语,愁母喉。姓名,1 个瓦工,1 个空调。(分工进度)确保水电系 统、电梯系统和公共设施的正常运行。为了确保及时有效地处理紧急事 件,在现有人员编制内实施夜间待命制度。 二.工作安排 (1)强化物业部的服务意识。目前,物业部门需要进一步提高服务水 平,尤其是在方法、质量和工作标准方面。本署会定期及不定期进行服务 意识及方法的培训,以提高员工的服务质素、服务效率及工作水平。 (2)完善制度,明确责任,保证部门良性运行。为了充分发挥物业部作 为发展物业与商户良好沟通关系的纽带作用,应从服务心态上完善和改进 工作制度,使之更适合当前的工作。从设备管理和人员安排上完善制度, 真正实现工作有章可循、规范化。通过制度的实施,明确责任,确保部门 工作的良性发展。 (3)加强设备监管和成本意识。物业部负责所有设施设备的维护管理, 直接关系到物业成本的控制。熟悉设备的操作和性能,保证设备正常运 行,按规范操作。运营是监管的重心区域,物业部门会根据相关工作的需 要来实施,以保证有设备、有维护、有结果;并将设施和设备的维护重点 计划到特定的个人。 (4)开展培训,加强学习,提高技能。目前物业部门的服务范围相对于 同类商场来说还是比较有限的,特别是局限于自身知识的结构。为了进一 步提高工作技能,拟采取“走出去,请进来”的工作思路,即选派优秀员工 出国留学,聘请专家前来培训指导,结合实际情况进行理论学习,取长补 短,提高整个团队的服务水平。 (5)根据设施设备维修的特点,制定相应的维修计划,细化工作目标。 变配电、电梯、中央空调等大型设备。准时和数量。 第三,做好能源控制管理 能耗通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效率 的有效手段。能源管理的关键是: (1)提高全体员工的节能意识。根据商场内温度的变化,及时切换中央 空调,设置切换时间等。 (2)制定必要的规章制度。例如,材料的二次回收系统 (3)采取必要的技术措施,如商场公共区域广告灯箱和照明设施的改 造,根据季节及时调整开灯和关灯时间,将能耗降到最低。 (4)进行内部检查和 c eft;“四、预防性维修 (1)预防性维修:所有的设施设备均制定维护保养和检修计划,按既定 的时间、项目和流程实施预防性检修。 (2)日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单 的形式采取维修措施。 (3)日常巡查:物业部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施 进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。 五、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。 为保证设备、设施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步 的完善部门档案管理。做好设施设备资料的收集跟进工作。 六、设施设备计划维保工作: (1)严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于 1 次。 (2)根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强排水系统巡视检查 力度确保安全。 七、费用计划(附表) 我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为商家 提供更为优质贴心的服务,为公司今后的发展创造更好的条件。 物业公司年度工作计划 2 尊敬的领导、同志们: 在许主任、胡主任的领导下,在各部门的大力支持下,在同志们的亲 切配合下,本着“安全生产”、“控制成本”、“规范管理”的工作方针,围绕 安全管理和物业管理,从安全教育培训、安全检查问题和隐患整改入手, 抓落实、抓效果,以此强化安全防范工作,有效地保障了安全工作的顺利 完成,同时物业工作不断有起色,现将一年的工作情况按照六大部分进行 汇报如下: (一)全面落实安全责任制,突出消防知识培训 1. 安全制度及检查整改: 根据公司安全责任规定,我部门分别与各部门签订安全责任协议,各 部门负责区域内主体责任,后勤负责监管责任。根据我部门安全责任划分 规定,由我负责总体监管,并给各部门发送公司机关安全责任区划分通知 及日常综合安全巡查要求,划定各部门安全责任区域及日常综合安全巡查 明细表格,各部门安排人每月定期报告巡查表格给我处。一年来,杜绝机 关及所属区域各类(含车辆,食堂,招待所,机房,库房,卫生所,安 保,物业,工程,消防等)安全责任事故,完善安全预案,组织安全培 训,组建了公司应急救援队伍。 密切配合公司安委会组织的机关安全季度检查工作以及“天津爆炸”后 的专项检查,同时组织物业进行月度、不定期及节假前安全检查及日常检 查,尤其是加大对消防设施、消防通道、应急照明、消防栓、灭火器等检 查力度,并认真、高效、负责的处理各项安全检查问题及隐患整改工作, 工作雷厉风行,决断快速,繁重而高效处理。积极配合办公室及领导安排 做好上访人员管理工作,合理控制上访人员进入办公楼数量。 一年来,公司机关日常安全相关制度日益规范,各项工作再上台阶, 安全管理工作更加协调、创新和制度化。 2.消防安全工作: 负责并指导办公楼消防工程与物业进行成功交接。指导长安居消防改 造项目顺利、保质完成和组织安排施工方、建设方、专业检测公司及物业 公司的四方综合验收,与物业稳妥进行实物和资料交接,以使物业无缝对 接,快速学习并掌握了长安居消防设施的正常、高效使用,切实使长安居 消防安全得到了技术保障。 负责紧急采购长安居消防蓄水池改造项目,对原渗漏严重的消防蓄水 池进行防水及其他处理,严厉推进,及时与小区整体消防设施改造进行对 接,目前,蓄水池存水面积约 700 平方米,存水高 3.6 米,大楼顶部消火 栓头从水泵抽水喷射压力正常,蓄水池浮球阀自动正常补水,存水满正常 溢流出水。 在 6 月份开展“安全宣传月”活动,通过一楼大厅 LED 大屏播放宣传 片,大厅放置安全宣传展板,组织一次机关全体员工安全培训会议,发放 安全小册子,开展专项安全检查等灵活多样的形式,灌输职工“加强安全 法治,保障安全生产的理念”。 经过努力协调物业公司,协调联系高新消防中队,编制组织方案及程 序编排,在 10 月 9 日上午,在机关办公楼组织了一次突击式全要素职工 消防综合演练活动,取得了很好的效果,演练突出突击式,烟雾弹启动全 部消防报警设施,职工有条不紊地用毛巾掩面低跑疏散,同时在室外广场 出动消防中队 1 辆消防指挥车,1 辆消防云梯救援车,1 辆消防高位喷水 车并全部参演指挥、救援、喷水等项目,并对职工演示和开展汽油桶灭火 操作轮训及物业志愿消防队“两带一枪”从楼内消火栓抽水喷射演示。 经过几年来持之不懈的努力培训和演练强化,消防安全