人才地图绘制流程指引
人才地图 绘制流程指引 清晰精准的“人才地图” ,这既是在人才争夺战中获胜的基本保证,也是制胜的关键策略! 人才地图绘制流程指引 万科地产 1 构建企业人才地图,旨在帮助各城市公司明确 关键人才发展的现状,了解竞争对手人才策略的整 体优势、弱势,以便各城市公司在内外部招聘和选 拔的过程中能够更加有的放矢,为企业人才梯队的 建设奠定基础。 本指引将从内情分析、外围调研、地图绘制三 个板块阐述人才地图绘制的大体流程。 一、 内情分析——公司人才需求分析 编制人才地图首先需要结合城市公司的实际情况,HR 应从企业发展的长期需要出 发,完成公司内部人才供给评估。 人才需求分析需要从两方面入手,一是考虑现有岗位和现有人员的匹配情况,完 成岗位评估;二是考虑公司未来发展计划,规划2-3 年内有可能新增的岗位。在完成 人才需求分析后,形成《内部人才供给评估》 表格。 表格示例如下: 内部人才供给评估 部门 岗位 空缺 在职 能力评估 稳定性 后续步骤 设计 部 建筑设计 (负责 XX 项目) 空缺 / / / 招聘 建筑设计 (总设计师) 计划 新增 / / / 暂时无需求,但未来2年内,计划新 增此岗位,需要提前储备 产品研究 / 张三 不胜任岗位 稳定性一 般 计划人员优化,需提前启动招聘 室内设计 (负责 XX 项目) / 李四 工作表现优 秀 稳定性强 人员未来可能提升,需提前储备后 备人才 景观设计 (负责 XX 项目) / 王五 工作表现满 足岗位要求 稳定性差 考虑到员工离职风险,需提前储备 XX 部 人才地图绘制流程指引 万科地产 2 二、 外围调研——针对重点岗位完成人才市场调研 完成人才需求分析后, 结合需要招聘和储备的重点岗位完成本地的人才市场调研。 人才市场调研的目的是知道本地的竞争对手中,哪几家公司人才质量较高,哪几家公 司员工稳定性较差,人才质量好稳定差的公司就是重点挖角对象。 1. 本地人才市场调研的步骤 人才市场的调研大体流程如下: 以下将进行详细阐述: 1.1 确定调研方向。 城市公司 HR 应全面分析最近几年招聘的岗位,分析应聘者的数量、质量、分布、 来源渠道等情况,明确调研方向。示例如下: 来源渠道 情况说明 地产公司 XX 等公司是我司在本地市场的主要竞争对手,自 12 年以来,XX 等公司对我司进行了大规 模挖角,职位、薪金均高于我司现阶段,造成一定人员流失。同时 XX 地产的挖角对我司也产生 了较大影响。需要重点调研。 设计院 XX 等设计院均为本地区的优秀设计院,大部分为我司的合作伙伴,对万科有较多的了解。 近几年国家基础建设及房地产行业发展较快,大型设计院效益较好,员工收入较高,相对而言地 产公司吸引力较小,但公司还是关注那些有意向转管理的设计人员。保持关注。 施工单位 XX 等单位为工程系统的目标招聘单位,其中具备 5-8 年施工管理经验的总工和执行经理较 为理想,在经历过乙方到甲方的转变后,发展较好。保持关注。 代理公司 XX 等公司在本地发展多年,已初具规模。但近期人员供给存在短板,应届生较多,专业能 力下降,且员工能力良莠不齐。我司营销人员招聘主要从甲方猎取,目前也在与代理公司沟通, 尝试联合招聘。保持关注。 学校资源 本地 XX 学校等 985 院校,有 XX 学校等 211 院校。其中与我司新动力招聘对口的是 XX 学 校的 XX 专业。需要重点调研。 确定调研 方向 明确调研 内容 合理采用 调研方式 及时汇总 分析调研数据 人才地图绘制流程指引 万科地产 3 1.2 明确调研内容。 调研内容应针对重点岗位的关键要素展开,调查事项应至少包括:竞争对手同等 岗位的任职资格、薪酬情况、劳动强度、稳定性等。 1.3 合理采用调研方式。 针对调研对象的不同,合理采用多种调研方式。例如: 1.4 及时汇总分析调研数据。 及时汇总分析调研数据,形成《人才市场调研分析图》 。如下: 人才市场调研分析图 建筑 设计岗 任职资格 其他要素 挖角 难度 备注 学历 年龄 配比 专业 技能 工作 经验 过往 绩效 薪酬 工作 强度 稳定 性 团队 协作 XX 公司 较好 与我司 同 与我司 同 与我司 同 与我 司同 基本 持平 低于 我司 一般 一般 较难 XX 公司 较好 年轻人 较多 较好 较好 与我 司同 基本 持平 低于 我司 很高 很好 很难 离职 率低 XX 公司 较好 与我司 同 较好 较好 良莠 不齐 高于 我司 高于 我司 很低 较差 一般 离职 率高 XX 公司 低于 我司 年轻人 较多 低于我 司 低于我 司 低于 我司 低于 我司 低于 我司 一般 一般 一般 . 典型 调查 重点 调查 抽样 调查 个案 调查 通过对竞争对手重点样本的 调查来大致地掌握竞争对手的 基本情况的调查方式。比如在 做重点调查时,我们可以选择 竞争对手中产值占比最大的项 目或业绩最突出的个人。 主要是专项调查,主要目的 是认识所选调查对象的现状和 历史。比如针对某竞争对手大 肆挖角的情况,我司可以启动 专项调查,分析原因,寻找应 对办法。 从调查对象的总体中选取一个或几个 具有代表性的单位,如个人、部门等, 进行全面、深入的调查。如可以选择设 计部、营销部和工程部等重点部门进行 调研,通过重点部门,全面判断竞争对 手的人才状况,如公司人才策略、工作 强度、人员稳定性、薪酬福利情况等。 从调查对象的总体中抽取个人或单 位作样本,通过对样本的调查研究来推 论总体状况。调研刚进入本地的地产公 司时,由于收集信息不多。可以抽取来 我司面试的人员,推断对方目前的人才 素质、薪酬福利、工作强度等。 人才地图绘制流程指引 万科地产 4 2.本地人才市场调研的信息渠道 进行人才市场调研,了解竞争对手情况的方式主要有以下几种: 下面就以上几种渠道进行详细说明: 渠道 实操经验 招聘面试 面试土建工程师,可以问跟他合作的电气工程师水平如何,他的上司年收入大概有多少等。 公司同事 通过营销部,了解对手的销售(项目销售好,奖金丰厚,挖角难度大) ;通过项目发展部, 了解对手土地储备(土地储备不足,员工会担心后续发展,是重点挖角对象) ;通过和各部门同 事聊天,了解他以前所在公司的人员情况和薪酬情况。 行业交流 在行业交流的过程中,还是可以有技巧地去问我们关心的问题,了解对手的大致情况。人 力资源也可以提前给我司同事布置作业,要求他们协助了解竞争对手的情况,竞争对手的非人 力资源门敏感性相对较低,可以问出很多有用的信息。 合作方 通过猎头,了解竞争对手目前在招聘哪些高端岗位,大概薪酬是多少。通过设计院、施工 单位、代理公司,了解竞争对手相关岗位专业能力。 行业 QQ 群 HR 可以加入所在城市的地产行业人力资源群,通过 QQ 群聊天,获知竞争对手的信息。 了解竞 争对手 招聘面试 公司同事 行业交流 合作方 行业QQ群 人才地图绘制流程指引 万科地产 5 三、地图绘制——整合完成人才地图 1.完成《重点岗位人才地图》 完成人才需求分析和本地人才市场调研后,针对重点岗位,分析人才来源渠道, 形成《重点岗位人才地图》 。 《重点岗位人才地图》通过