企业如何留住新员工整理版
企业如何留住新员工企业如何留住新员工 “流水不腐,户枢不蠹”,保持适当的员工流动率,不但可“流水不腐,户枢不蠹”,保持适当的员工流动率,不但可 以优化公司组织的人员结构,以优化公司组织的人员结构, 提升企业在人力资源方面的竞争能提升企业在人力资源方面的竞争能 力,力, 而且对企业未来的发展起到有效的推动作用,而且对企业未来的发展起到有效的推动作用,帮助企业早日帮助企业早日 实现组织愿景。实现组织愿景。 新员工是企业的新鲜血液,新员工是企业的新鲜血液,也是保持企业生机的源泉。也是保持企业生机的源泉。新员新员 工的加入,工的加入,不但可解决企业的人员缺乏问题,不但可解决企业的人员缺乏问题,而且也会为企业带而且也会为企业带 来新的活力。来新的活力。然而,然而,新员工过高的流失率,新员工过高的流失率,却使很多企业都处在却使很多企业都处在 招聘——流失——再招聘——再流失的循环之中,招聘——流失——再招聘——再流失的循环之中, 严重影响了企严重影响了企 业的经营活动。业的经营活动。那么,那么,企业如何才能留住新员工,企业如何才能留住新员工,防止过多流失防止过多流失 呢?呢? 一、一、 新员工招聘贵在“适合”,而非“优秀”;新员工招聘贵在“适合”,而非“优秀”; 企业人力资源部错误的招聘观念,是造成新员工流失源头。企业人力资源部错误的招聘观念,是造成新员工流失源头。 因此,因此,企业要想有效控制新员工的流失,企业要想有效控制新员工的流失,首先应从新员工的招聘首先应从新员工的招聘 阶段入手,阶段入手,严格把关,严格把关,确保招进来的都是适合企业发展需要的合确保招进来的都是适合企业发展需要的合 格人员,而并非是“优秀”人员。在实际的招聘工作中,一些企格人员,而并非是“优秀”人员。在实际的招聘工作中,一些企 业盲目追求优秀人才,业盲目追求优秀人才,而忽视本企业的现实情况,而忽视本企业的现实情况,忽视企业能否忽视企业能否 为员工创造好的工作平台,为员工创造好的工作平台,从而导人才和企业不能匹配,从而导人才和企业不能匹配,造成新造成新 员工流失,因此要招聘环节控制新员工的流失。员工流失,因此要招聘环节控制新员工的流失。 1 1、、做好人力资源规划和岗位分析,做好人力资源规划和岗位分析, 准确界定岗位任职资格;准确界定岗位任职资格; 在招聘工作前,在招聘工作前, 人力资源部门要与人员的具体需求部门进行人力资源部门要与人员的具体需求部门进行 充分沟通,充分沟通,并结合企业发展要求,并结合企业发展要求,制定人力资源的规划方案,制定人力资源的规划方案,对对 每个具体岗位进行深入分析研究,每个具体岗位进行深入分析研究,确定招聘的岗位名称、确定招聘的岗位名称、岗位职岗位职 责、人员数量以及任职资格,防止盲目招聘,造成人员闲置,不责、人员数量以及任职资格,防止盲目招聘,造成人员闲置,不 符合岗位要求,符合岗位要求,或者人员能力过高,或者人员能力过高,与其岗位不匹配,与其岗位不匹配,这些都会这些都会 直接导致新进员工的流失。直接导致新进员工的流失。 2 2、、 科学安排招聘程序,严格实施过程;科学安排招聘程序,严格实施过程; 杰克·杰克·韦尔奇说过,韦尔奇说过, “我们能做到的所有事情就是把赌注押“我们能做到的所有事情就是把赌注押 在我们挑选出的人身上。在我们挑选出的人身上。””可见新员工招聘的重要性。可见新员工招聘的重要性。人力资源人力资源 部门应严格执行招聘程序,部门应严格执行招聘程序,要根据岗位说明书的要求,要根据岗位说明书的要求,对应聘进对应聘进 行细致全面的考察和了解,如人员品质、工作能力、履历经验、行细致全面的考察和了解,如人员品质、工作能力、履历经验、 发展潜力以及个人的价值理念,发展潜力以及个人的价值理念, 同时应充分了解应聘员工的工作同时应充分了解应聘员工的工作 要求,要求,尽可能保持员工的要求和工作岗位之间的匹配。尽可能保持员工的要求和工作岗位之间的匹配。对频繁跳对频繁跳 槽者和有不良记录者,槽者和有不良记录者,要了解其原因,要了解其原因,为企业的招聘工作要切实为企业的招聘工作要切实 准确地把好关,充分掌握应聘员工获得目前工作的真实想法。准确地把好关,充分掌握应聘员工获得目前工作的真实想法。 3 3、、 对企业及提供的岗位进行客观、真实全面的信息传达;对企业及提供的岗位进行客观、真实全面的信息传达; 在实际的招聘工作中,在实际的招聘工作中,为能够吸引到高质量的员工,为能够吸引到高质量的员工,人力资人力资 源部往往对企业的优势进行了同程度的放大,源部往往对企业的优势进行了同程度的放大, 回避企业存在的一回避企业存在的一 些问题,些问题,同时给予了工作岗位过高的承诺,同时给予了工作岗位过高的承诺,使应聘员工对企业及使应聘员工对企业及 岗位报以很高的期望值,而一旦这些新员工进入企业就会发现,岗位报以很高的期望值,而一旦这些新员工进入企业就会发现, 并不如前所说,并不如前所说,于是就产生心理落差,于是就产生心理落差,出现失望,出现失望,甚至对企业及甚至对企业及 ? ? 4 4、、 对关键性岗位,设置一定的离职壁垒;对关键性岗位,设置一定的离职壁垒; 在不同的企业里,在不同的企业里,都存在一些关键性岗位,都存在一些关键性岗位,这些岗位直接关这些岗位直接关 系到企业的正常运营,系到企业的正常运营,因此,因此,在这些岗位的人员选择上,在这些岗位的人员选择上,企业招企业招 聘非常慎重,聘非常慎重,除了严格的招聘和选拔程序外,除了严格的招聘和选拔程序外,在劳动合同的签定在劳动合同的签定 上,上, 企业也往往为这些岗位的新员工设置一定的离职壁垒,企业也往往为这些岗位的新员工设置一定的离职壁垒,如离如离 职后一定期限内,职后一定期限内, 禁止从事与本企业有直接或者间接竞争的行业禁止从事与本企业有直接或者间接竞争的行业 或企业,或企业,或者承担一定的离职赔偿,或者承担一定的离职赔偿,来防止新进员工的流失,来防止新进员工的流失,虽虽 然设置离职壁垒并不是根本性的解决办法,然设置离职壁垒并不是根本性的解决办法, 但在一定程度上防止但在一定程度上防止 了人员的快速流动,给企业的正常运营造成的影响。了人员的快速流动,给企业的正常运营造成的影响。 二、二、 新员工培训,增进了解,稳定队伍;新员工培训,增进了解,稳定队伍; 通过前期招聘,通过前期招聘,新员工虽然对企业有了初步的了解,新员工虽然对企业有了初步的了解,但毕竟但毕竟 未正式地进入公司,对他们来说,新企业的环境依然是陌生的,未正式地进入公司,对他们来说,新企业的环境依然是陌生的, 工作很难迅开展起来。工作很难迅开展起来。为保证新员工能快速进入岗位角色,为保证新员工能快速进入岗位角色,岗前岗前 培训,培训,必不可少。必不可少。同时,同时,面对新的工作环境和对企业了解的逐步面对新的工作环境和对企业了解的逐步 深入,深入,新员工都会对企业做出新的评价,新员工都会对企业做出新的评价,并与其进入企业前的心并与其进入企业前的心 理期望比较,理期望比较,就会产生积极或消极的心态变化,就会产生积极或消极的心态变化,而新员工培训的而新员工培训的 一个主要目的就是稳定新员工队伍的心态,提升其信心。一个