企业文化-企业内刊的文化作用

企业文化企业文化- -企业内刊的文化作用企业内刊的文化作用 企业内刊在企业文化建设中怎么讲充当什么角色？企业内刊如何更 好的为企业文化服务？这已成为专门多企业家及企业内刊编辑人员长期摸 索的咨询题。 目前企业内刊差不多上打算充当传承企业文化，传播内部消息，凝 聚职员向心力的角色。但由于企业编辑人员及企业家水平的参差不齐，企 业内刊的作用并没有达到这种高度；还有确实是专门多企业老总办企业内 刊并不是按照企业需要动身，而是看兄弟企业办了一份内刊，自己也不甘 落后，赶忙组织人马办一份如此的内刊，至于办刊思路、办刊方向、办刊 理念都不太明确，更不讲结合企业文化需求来办刊了，专门多编辑差不多 上拿不人企业的刊物来作参考，或者是老总把不人办得好的刊物拿来，交 给编辑人员去仿照了事。那企业内刊怎么讲在企业文化建设中充当什么角 色呢？应秉承如何样的办刊理念呢？如何更好地服务企业文化建设呢？ 文化塑造 第一，企业内刊的总编辑应是企业文化的塑造者，企业的CEO 或 总裁，因为企业文化的打造不一定是投资商或法人，真刚要塑造企业文化 作用力的是企业的 CEO 或总裁。企业的 CEO 需要在企业经营运作中利用 文化的力量推动企业快速进展，利用文化的力量同化一切阻碍进展的反动 力量，因此企业内刊的总编辑定位应是企业文化的塑造人，他要每期都关 注内刊的主题及方向，因为有些治理中的咨询题不利于用针锋相对的方式 去挑明的情形下，能够利用文化的作用去排除。 然后从办刊理念上去完善它的定位。企业文化的核心理念、经营 理念及宣传理念的不同，其办刊思路也会不同，并不能千篇一律的去确定 办刊理念。例如一家食品企业的内刊理念：企业的核心理念是“领行业之 先， 铸百年之业” ， 那个理念是企业进展的方向及愿景， 结合其经营理念 “质 量为本，信誉为基，创新为轮，服务为轴” ，它的办刊理念能够确定大致的 办刊方向是，传播行业先进资讯，让职员了解国内国际进展潮流，既然要 领行业之行，就要围绕这一理念融入行业进展资讯的内容到里面去。然后 将信誉、质量、创新、服务的精神内核也作为办刊的主方向，围绕这八个 字再定立内容方向，如此的内刊确实是以服务企业进展方向为主的精神凝 聚力，才可不能脱离实际文化需求。例如围绕质量的概念，摸索版面内容 定位， “质量”有产品质量和服务质量两大方向，如果企业进展的中心认为 这两个方面都重要的话，能够设置“维质心语、质量之音、质语心灵、质 量点滴”等以质量为核心的专栏或专版，如此将质量重视贯彻执行到企业 文化的每一个细节，既是对企业文化打造的一个递进作用，也是传播企业 文化的一个重要载体，依旧职员心灵对话的透亮窗口。企业内刊在企业文 化建设中不仅起到传播文化，塑造文化，纠正文化，改善同事关系等作用， 它还承担着引导方向，凝聚内力，约束行为，改善劳资关系等作用。因此 栏目定位及语言风格都不可太马虎，也不可太生硬，做到润物细无声，潜 移默化的发挥着文化的力量。 文化约束 我们经常见到，企业内刊差不多上由人力资源部经理讲了算，或 企业副总讲了算，办刊方向及办刊理念企业CEO 从只是咨询，如此的内刊 是走形式主义，完全脱离了内刊的文化作用及文化力量。企业内刊是向宽 敞职员传递公司进展方向信号的一个窗口，就象中央新闻联播一样，尽管 每天播放着全国各地的新闻事件，然而里面却传递着国家政策方针的信息， 是各级政府官员及时了解总书记的言行及方略的主阵地之一。随着媒体市 场竞争的猛烈，香港凤凰卫视的专门多栏目也慢慢成为中央领导人必看的 节目，曾有国务院朱总理在媒体云集的采访现场，亲自点名要凤凰卫视某 一主持人提咨询题，这是中央领导人对凤凰卫视媒体定位的高度重视，也 是媒体承担国家经营治理中建言献策的一个窗口作用，因此凤凰卫视也成 为宽敞民众喜爱收看的栏目。凤凰卫视的定位成功能够作为企业内刊的办 刊方向的参考，一味讲企业经营中的好话不一定能得到职员的拥戴，反而 让职员觉得那个内刊有点太硬性，贴近不了职员的工作及生活，企业CEO 利用内刊的公平透亮形象偶然能够为企业治理中的磨擦减压，这也是内刊 发挥的多层面作用。 企业内刊要发挥承上启下的作用，即承接企业 CEO 的文化指令， 又启发职员的工作思维，不是治理中刚性的要求，而是治理思路中的柔性 诉求，寓人性诉求及职员成功火花的燃放点于一体，真正起到承上启下的 作用。 企业内刊还要发挥柔性的约束功能，填补治理制度中的不足，将 企业进展过程中一些不便用制度约束，也不便用制度实现的行为诉求，能 够用企业内刊的思想约束功能完成。如节约用水这些职员宿舍中的生活小 节，是专门多大企业无法实现治理操纵的地点，也是最容易形成白费的一 个环节，但专门多职员一到下班时刻，差不多上争先恐后的冲进洗澡房， 衣服还没脱就先放水了，只听得水声哗哗持续，有人一到里面去确实是半 小时甚至一小时，这种白费是一些低级工人的经常性行为，面对这种行为 专门多从事治理多年的人都会束手无策，你总不可能在制度里规定洗澡时 刻吧！如此就会让职员感受把他们当犯人了。这时内刊就可发挥文化约束 的作用，能够进行一个洗澡论坛或节水论坛，以大伙儿参与发表意见的形 式进行，或者引用国家水资源治理的文章进行感召，让职员自觉感受到不 节约用水的人是一个低级可耻的人，也可搞一次节水大赛，总之充分利用 内刊的文化约束作用来完成治理中不可完成的任务。 职员办刊 企业内刊目前差不多上人力资源办刊，或者企业宣传部办刊，文 章由各部门喜爱写作的人定期投稿，这就造成有些缺乏写稿能力的部门文 章稀少。如生产部是写稿最弱的部门，由于工人素养普遍偏低，文章的数 量及质量明显不足，但那个部门恰恰是公司文化最需要普及的部门，如何 办？逼得生产部门在招人的时候，不得不注重这方面人才的引进，但生产 部是一个枯燥而适应性动作的部门，一样写作能力的人全然无法胜任，而 有着强有力的写作能力的人，他也不愿到生产部去工作，因为生产车间的 环境及工人素养偏低，让这些自认为假文人的人有点自视清高。除此以外， 企业内刊还会显现能写稿的总是那几个人，真正露面的总是这几个部门的 事，给内刊编辑出了一个专门大的难题，专门是人数不足800 人的企业， 稿件数量及质量的严峻不足制约了内刊的质量。 有一个内刊编辑做了一个创新举动，让市场部人员去写生产部的 稿，让生产部人员去写市场部的稿，如此一交叉后，让原先比较敌对的两 个部门关系融洽了，相互之间明白对方的难处了。但依旧留下了一些负面 的声音，讲写稿的这几个人没完成自己的本职工作，正事不做去做歪事， 这也讲明内刊在企业的重视程度不高。如果将这种方式取一个合理化的名 字，将这种做法再提升一下地位，比喻叫换位摸索栏目，我想那个“换位 摸索”应是每个企业家经常要倡导的主题，有专门多职员专门自私，经常 只想到自己或自己部门，如果以换位摸索的思路去做这件事，而不是以完 成稿件为原则，如此的行为就会变得合理化，因此做任何工作，当方向是 对的时候，还要动脑筋给她神圣化，使工作更顺利地进行下去。 企业内刊完全由企业职员来完成的这种模式有其不利因素是走形 式主义的多，发挥文化作用的少，以凤凰卫视成功为中央领导必看节目为 例，并非中央电视台才具有那个作用，内刊也可实现外包的形式