产品经理任职资格标准
江苏柯菲平医药有限公司 市场部产品经理任职资格行为标准 起草部门 市场部 起草人 李星 审核人 贡晓鹂 批准人 颜培玲 版本号 V1.0 起草日期 2012/9/11 审核日期 批准日期 目录 变更记录. 1 级别划分. 2 职级划分 . 2 专业等级划分 . 2 任职资格. 3 学历和工作年限(简历筛选) . 3 项目经验(初试考核) . 3 知识技能(复试考核) . 4 素质模型(择优参考) . 4 行为标准. 6 助理产品经理 . 6 产品经理 . 9 高级产品经理 . 13 变更记录 # 版本 更改处·更改内容 更改人/日期 审核人/日期 批准人/日期 1 V1.1 级别划分 江苏柯菲平医药有限公司市场部产品经理岗位职级分 3 级,每职级有 4 个等级。 职级划分 职级 描述 高级产品经理 具有医药产品和市场分析策划专长,能够顺应市场和专业领域趋势创新性地解决复 杂、重大的产品生命周期发展问题。 产品经理 具有医药产品分析、市场推广策划能力,能独立组织产品和市场调研分析、策略规 划和推广计划,并培训和激励销售单元落实产品策略。 助理产品经理 具有基本的医药专业知识,了解医药行业市场信息,符合胜任力基础模型,具有基 本的办公技能,能独立执行局部的、单一的产品计划项目 专业等级划分 评等级前随机从任职资格行为标准中抽取 20 项标准行为,按照如下规则评分: 不知道……………………………0 分 知道,没干过……………………1 分 干过,没达标……………………2 分 达标过,但不是一贯达标………3 分 一贯达标…………………………4 分 工作超标…………………………5 分 名称 含义 行为认证得分 精英级 专业地完成各项业务流程,同时能够进行一定的创新 90 分以上 职业级 能熟练的完成各项业务流程和任务 80 分以上 基础级 具备该级别所需的能力,熟悉业务流程,能够完成基本工作 70 分以上 入门级 干过岗位相关工作,偶尔能够达到或超过工作标准 60 分以上 任职资格 产品经理任职资格是产品经理入职定岗的依据, 也是产品经理职位晋升的依据。 产品经理岗 位外部招聘或内部竞聘时,需参考以下标准评定职级。 学历和工作年限(简历筛选) 1 级 2 级 3 级 学历 专 3 本 2 硕 1 专 5 本 3 硕 2 专 7 本 5 硕 3 公司内本岗位经验 至少 1 年产品管理工作经验 至少 2 年产品管理工作经验 至少 3 年产品管理工作经验 公司内其它岗位经验 从事推广、 临床销售或临床监 察工作 2 年以上 从事推广、临床销售或临床 监察管理工作 1 年以上 从事推广、临床销售或临床监 察的管理工作 2 年以上 公司外本岗位经验 至少 2 年产品管理工作经验 至少 3 年产品管理工作经验 至少 5 年产品管理工作经验 公司外其它岗位经验 至少 3 个月的推广、临床销售 或临床监察工作经验 - - 注: 1.以柯菲平市场部岗位经验为主, 其他经验作为参考, 如果柯菲平市场部岗位经验条件合格, 其他岗位经验没有或有欠缺,也可达标 2.柯菲平市场经验原则上不能少于上述时间的下限,如果稍低于下限,在其他二类经验超出 要求的标准的条件下,考评员或者认证小组可以根据具体情况确定是否达标 项目经验(初试考核) 级别 经验要求 1 级 助理产品经理 1 独立撰写至少 2 篇产品分析或市场分析综述报告 2 参与组织至少 2 类的公开宣讲项目的圆满实施(培训会、推广会、讨论会等) 3 独立或主导拜访至少 2 位专家学者,成功洽谈合作项目 4 承担面对百人以上的场合主持或演讲至少 3 次 2 级 产品经理 1 组织至少 1 次市场分析调研或产品定位测试,制订产品年度计划 2 编写制作至少 2 种推广资料,资料使用周期不少于 1 年 3 成功完整运营组织至少 2 种类型的推广项目,每个项目时间不少于 3 个月 4 建立并维护了至少 3 个专家关系能为产品代言 5 编写产品培训教案、教材和教程至少 1 套 3 级 高级产品经理 1 连续运作实施同一产品策略计划不少于 2 年,并且每年都能完成销售增长目标 2 创新专家公关或推广活动、促销项目等至少 3 个,并取得良好效果 3 建立并维护了至少 5 个专家关系能为产品代言,并将产品写入相关领域指南或共识 4 编写过岗位专业技能培训教案、教材和教程至少 1 套 5 主持过至少一次新品上市计划或新市场开发计划的制订与实施,并达成第一阶段目标 注:同一级别经验要求必须同时具备,此项评估 80 分权重,结合素质模型的 20 分权重,总分超 过 90 分的人员可进入复试。 评定方法:项目总结评估报告 相关销售部门有效评价 知识技能(复试考核) 级别 知识技能要求 1 级 助理产品经理 1 掌握医药相关专业知识,相关专业学位 2 掌握 Office 办公软件,特别是 Power point 和 Excel 的应用,能制作精美的图表幻灯,能做两轴 线图、气泡图等销售数据分析图表,能做 PDF 报告 3 掌握至少 3 种中英文文献检索数据库的检索方法,累计使用不少于 6 个月 4 能够阅读中英文文献,并作要点解读 5 熟悉药品营销技能和推广技能 2 级 产品经理 1 掌握医药相关专业知识,相关专业学位 2 熟悉公司产品的专业领域前沿知识,参与该专业领域交流不少于2 年 3 熟悉药品销售链条和生命周期相关知识 4 掌握成人培训和激励的基本原则,能制作专业培训教程 5 掌握产品策略分析的基本逻辑,有专业培训证书 3 级 高级产品经理 1 掌握医药相关专业知识,相关专业学位 2 熟悉公司产品的专业领域前沿知识,参与该专业领域交流不少于4 年 3 熟悉公司营销战略,能挖掘产品在市场上的潜在需求,创新达成途径 4 能全面理解公司营销政策和销售程序中各岗位工作责任和工作内容 5 掌握 TTT 教练技术,能辅导同岗位低等级人员 注:同一级别技能要求必须同时具备(权重 80 分) ,加上四项素质模型评分(权重 20 分) ,总分 超过 90 分的得以通过。 评定方法:命题报告 相关专业考试有效成绩 素质模型(择优参考) 胜任素质 定义 行为指标 评定方法参考(注意 STAR 法则) 成就导向 不断追求更高的业绩 目标 ~对自己有较高期望, 有职业目 标; ~工作中常有成就感, 并不断追 求更高的成就 --你对自己的工作有什么要求?(追求完美还 是追求效率) --你的职业发展计划是什么?如何实现这个计 划? --三年后你想干什么? 团队意识 服从集体利益最大化 要求在团队中与他人 合作达成团队目标的 行为。 ~理解团队的目标, 并使自己的 行为与团队目标保持一致; ~为了团队目标牺牲个人利益; ~分享信息,与他人共同工作; --讲述一个你在团队中与他人共同解决的 事情?你在团队中的角色是怎样的?解决 问题的过程是怎样的? --讲述一个你的意见与小组中其他人的意 ~积极沟通,化解冲突; ~支持团队的决定。 见发生冲突或者产生不同意见的例子,你 是怎样处理这样的情况的? 积极主动 主动积极采取行动, 有 意愿提前达到目标或 超越所需的要求, 工作 态度积极, 不会依赖指 示才去做出行动。 ~